Prvih 10 pravila vezanih uz potrošače prema maloprodajnim trgovinama koje će iskoristiti
Neka od ovih pravila odnose se na kupnju u maloprodaji, dok je druge dobro znati prije izrade planova za odmor. Smatram se prilično pametnim kupcem, ali čak sam i prilično iznenađen nekim od njih, posebno u odnosu na listu "najgorih".
Dakle, evo, mojih deset najboljih popisa fantastičnih potrošačkih pravila o kojima biste trebali znati dok obavljate konačne kupnje praznika.
1. Walmart
Ovo mora biti najbolje od najboljih. Mislim da to nazivaju politikom "nema primitka, nema problema". Na Walmartu možete vratiti većinu predmeta za povrat novca (odnosi se na kupnje ispod 25 USD) ili poklon karticu (za kupnje veće od 25 USD). Možete i razmjenjivati predmete bez primitka. Ugodno sam iznenađen ovom politikom. Jedini ulov je da ako imate više od tri povratka bez primitka u roku od 45 dana, trebat će vam odobrenje upravitelja za daljnje povrate.
2. Hotels.com
Ova putnička web stranica nikada ne naplaćuje naknadu za otkazivanje ili izmjenu rezervacije soba. Ipak, trebali biste provjeriti hotelsku politiku rezervacije da biste bili sigurni da izbjegavate bilo kakve kazne na tom kraju.
3. Jugozapadne zrakoplovne tvrtke
Po mom mišljenju, jugozapad je vrh kada je u pitanju putovanje avionom. Kako kažu reklame, dopuštaju dva komada prijavljene prtljage po putniku i to bez ikakve naknade.
4. L.L.Bean
Evo još jednog dobrog. L.L.Bean ima 100-postotno jamstvo zadovoljstva proizvodom. Možete vratiti bilo što, u bilo koje vrijeme, iz bilo kojeg razloga. Sada postoji tvrtka koja zna voditi posao!
5. Costco
Costcova politika slična je onoj L.L.Beana. Osim što prodaju gotovo sve pod suncem, što ovo čini vrlo povoljnim potrošačima. Costco ima otvorenu politiku povratka za gotovo sve što prodaju. Ovo isključuje neke kućne elektronike, iako one i dalje dolaze s 30-dnevnim prozorom za povratak.
6. Orvis
Kupci tvrtke Orvis mogu nazvati besplatni broj i zapravo razgovarati s ljudima. Ako vam se to ne čini velikim, roboti su možda već pobijedili. Orvis također nudi internetski chat, upite putem e-pošte i zajamčeno vrijeme odgovora od dva sata ili manje.
7. Publix
Morate voljeti ovu. Nisam siguran odnosi li se ovaj posao na sve trgovine ili ne, ali na nekim lokacijama na Floridi možete besplatno dobiti 14-dnevnu opskrbu nekih od najčešćih generičkih recepata. Sve što trebate je postojeći recept. Također imaju i besplatne lijekove za dijabetičare. Nevjerovatno, zar ne? Raspitajte se u lokalnoj podružnici Publix-a da budete sigurni.
8. Zappos.com
Ova je tvrtka svoj brand izgradila na usluzi kupcima. Na Zappos-u uvijek dobijate besplatnu dostavu u oba smjera i besplatne 365-dnevne povratke. Povratak je brz i jednostavan. Tvrtka vam omogućuje ispis vlastitih listića za povrat UPS-a ili USPS-a ili traženje isporuke povratnice u pošti.
9. US Cellular
Amerika Cellular je prilično nepoznat igrač u industriji mobitela. Međutim, ova bežična tvrtka svojim kupcima zapravo podsjeća kada će uskoro premašiti mjesečnu raspodjelu minuta. Ovo je vrsta politike koja pomaže kompaniji da stekne moje povjerenje.
10. J&R
J&R je vrlo popularno web mjesto za kupovinu na mreži. Ova supermarketa s elektronikom ima izvrsnu politiku usklađivanja cijena bez mnogo izuzeća ili prepreka. Također kupcima daju trideset dana da zatraže prilagođavanje cijena na postojećim narudžbama ako isti proizvod pronađu po povoljnijoj cijeni.
Dakle, tu ste, mojih deset najboljih maloprodajnih politika koje zapravo favoriziraju kupca. Pokažite tim tvrtkama da rade ispravno i iskoristite te ponude kada možete. Imate li još favorita? Ako ste otkrili bilo koje druge primamljive potrošačke politike, podijelite ih u nastavku.
(foto kredit: markjms)
