7 psiholoških okidača koji uzrokuju potrošnju - kako se nositi s njima
Kupovina može biti duboko psihološko iskustvo i vjerojatno imate okidače za kupovinu koji vam pružaju svrbež prstom na kreditnoj kartici puno prije nego što ikada uđete u tržni centar. Pomirimo se s tim: kad ste psihološki potrošeni, znajte da ćete kupiti nešto prije nego što uopće uđete u trgovinu. Potrošnja na popunjavanje praznina ili postizanje određenih osjećaja može ozbiljno uništiti vaš osobni proračun i natjerati vas da kupite stvari koje vam čak i ne trebaju.
Psihološki pokretači trošenja
Nakon mjesec dana bez kupovine, imao sam lakši ormar, ali i veću svijest o vlastitim okidačima za kupovinu. Ako znam što me tjera da trošim, znači da više pamtim o fenomenu u budućnosti i mogu se boriti protiv dosade s nečim drugim, osim izletom u trgovinu cipelama. Provjerite neke od najčešćih psiholoških okidača za kupovinu i provjerite je li ijedan zvuk vašeg vlastitog stila potrošnje:
1. Shopper's High
Kažu da nakon trčanja postigneš trkačicu visoku - definitivno nisam trkač, tako da to nikad nisam doživio. Pripisuje se oslobađanju dopamina do kojeg dolazi nakon što završite s trčanjem. Ali za one koji vole kupovati, isti nivo se može postići stvarnim činom kupnje.
Uzmite u obzir ove statistike: Prema podacima koje je prikupio Harris Interactive, 31% žena kaže da su kupovale posebno kako bi im podigle raspoloženje, a 53% ljudi je kupovalo kao način da proslave nešto. Jasno je da je kupovina povezana s dobrim osjećajima - ali dolazi skupo.
Riješenje: Ako vam se čini da posegnete za kreditnom karticom kako biste se osjećali dobro, provjerite i razmislite o sudjelovanju u drugim aktivnostima koje vam pružaju iste osjećaje. Ne morate trčati za trkače visoko - čak i nepokolebljivi trkači poput mene mogu postići one sretne endorfinima kroz druge vrste vježbanja, poput joge ili kickboxinga. Provoditi vrijeme sa svojim kućnim ljubimcem također vam može omogućiti da se osjećate dobro i smanjiti potrebu za kupovinom da biste bili sretni.
Jedna stvar koju radim kada dobijem potrebu za kupnjom jest odlazak u drogeriju po manju kupnju, poput novog sjajila za usne. Pomaže u zadovoljavanju nagona i pruža mi isto zadovoljstvo kao i veća kupovina. Pronađite stvari koje vam pružaju zadovoljstvo, poput čitanja knjige, šetnje ili grabljenja predjela s prijateljima, a vi ćete dobiti iste dobre osjećaje bez visoke cijene.
2. Natjecanje
Postoji razlog da je Crni petak najveći shopping dan u godini - i definitivno nije, jer se ljudi vole probuditi rano kako bi se borili protiv gužve. Crni petak plijeni vašom natjecateljskom ljudskom prirodom. Kad dođe do velike prodaje ili prodaje kaže da je na raspolaganju samo ograničen broj predmeta, vaš mozak vam govori da morate biti tamo i morate pobijediti. Također možete dozvoliti da vas konkurencija natjera da kupite stvari koje si ne možete priuštiti, pogotovo ako član obitelji, prijatelj ili susjed već ima određenu stavku.
Riješenje: Kupovina nije igra, a nema pobjednika i gubitnika. Trgovine znaju da će vam ljudi koji govore o ograničenim količinama privesti ljude u trgovinu, pa razmislite hoćete li potražiti predmet jer vam stvarno treba ili zato što želite „pobijediti u kupovini“. Budimo iskreni - najveći dobitnici su oni koji kupuju samo ono što trebaju, a ostatak novca čuvaju u svojim novčanicama.
3. Ideja štednje
Vaš mozak čini smiješnu stvar kada provodi prodaju: Kad vidite znak na kojem piše "Uštedite 50%!" počinje se usredotočiti na uštedu, a ne na potrošnju. Zapravo, to je žargon koji ćete čuti u bilo kojoj robnoj kući. Provjerite kupnju i prodajni suradnik može reći: "Danas ste uštedjeli 43,78 dolara!" Možda ste čak koristili i kupone ili dodali popuste za povećanje tog broja uštede.
Dobro se osjećate kad ste pametni kupac, zar ne? Nažalost, mozak vam je pao zbog jednog od najstarijih trikova u knjizi, gdje se trgovina usredotočuje na ono što štedite, a ne na ono što trošite.
Riješenje: Razjasnimo jedno: ti nikada uštedjeti novac trošeći ga. Sigurno da vam promocije, prodaja i kuponi mogu dati manji iznos, ali novac i dalje trošite na kupnju predmeta koje želite. Ne upadajte u zamku potrošnje samo zato što želite uštedjeti određenu svotu. Najbolji način uštede je štedni račun, a ne potvrda trgovine.
4. Maloprodajna terapija
Dok sam brzo obavljala kupovinu, shvatila sam koliko često kupovina djeluje kao zamjena za razne emocije. Sretni, tužni, iznervirani, umorni ludi - sve je to kulminiralo kupovinom. Kupnja stvari se osjeća dobro, pa se može boriti protiv mnoštva loših osjećaja. Prema Harris Interactiveu, svaka četvrta osoba otišla je u kupovinu posebno kao oblik terapije - kako bi se izborila s emocijama ili problemima.
Riješenje: Iskreno, pogoditi tržni centar kad ste lošeg raspoloženja možda nije situacija života ili smrti, ali ipak utječe na proračun i ne dopušta vam da se u potpunosti nosite sa svojim osjećajima. Pouzdajete se u dopamin koji će vam pomoći da se osjećate bolje kad kupujete, ali to je samo kratkotrajno popravljanje. Umjesto da se uputite u tržni centar, pronađite druge načine kako se izboriti - pisanje u časopisu, razgovor s prijateljem, pokretanje bloga ili čak i viđenje stvarnog terapeuta sve može biti korisnije od trošenja da biste se osjećali bolje.
Ako smatrate da će putovanje u tržni centar pomoći da loš dan ostane iza vas, otvorite proračun. Ako još nemate postavljen proračun, prijavite se za osobni kapital prije nego što nastavite čitati ovaj članak. Jednom kada biste pregledali proračun, trebalo bi vas podsjetiti kamo vaš novac treba ići.
5. Percipirana vrijednost
Prodavci na vas igraju trikove kako bi vas potrošili. Uvijek ste učili da je najbolje dobiti novac za svoj novac, tako da ste možda skloniji samo prodajnim policama ili prodajnim policama. Ali razmislite o iskustvu mega prodavača JCPenney. Godine 2012, izvršni direktor Ron Johnson odlučio je isprobati nešto novo: Obnovio je sliku trgovine zaustavljajući ono što je nazvao "lažnim cijenama", a odnosilo se na psihološku cijenu koja je završila u iznosu od 0,99 USD, kupoprodaju troškova i cijene koje su diskontirane s jasno napuhan broj.
U teoriji, lijepo je zvučalo. U praksi kupci ga nisu kupovali - doslovno. Kupci se nisu osjećali kao da dobivaju vrijednost od svojih kupovina. Prodaja je naglo pala, a nekoliko mjeseci kasnije prodaja se ponovno vratila, a isto tako i racun. Johnson je do 2013. izgubio posao, a JCPenney se u potpunosti vratio u svoj stari sustav cijena.
Riješenje: Bez te crvene linije kroz pretpostavljenu izvornu cijenu i prodajnu cijenu otisnutu ispod, kupci ne osjećaju kao da dobivaju ogromnu vrijednost za svoj novac. Jedna stvar koju koristim u borbi protiv groznice uklanjanja je da se odmaknem i zapitam se: "Da li bih to kupio da nije u prodaji?" Ako je odgovor ne, vratim ga natrag i krenem dalje.
6. Slobodno vrijeme i dosada
Jedna od zamki za psihološku potrošnju za koju sam najviše kriva je trošenje iz dosade. Tijekom brzog šopingiranja, moji su zetovi vodili djecu za vikend s ostatkom obitelji i imala sam dva sjajna slobodna dana. Moja prva sklonost? Ići kupovati.
Hej, imao sam slobodnog vremena i dosadilo mi se, pa je, naravno, trošenje novca bila moja prva aktivnost. Kupovina je ugodna aktivnost koja vas drži zauzeta, pa se često zamjenjuje drugim ispunivim aktivnostima.
Riješenje: Kako sam bila na svojoj dijeti za kupovinu, pokušala sam umjesto toga nešto novo: dohvatila sam se na svom DVR popisu. Imao sam spremljene tone filmova, tako da sam svoje mirno vrijeme iskoristio za gledanje TV emisija i gledanje nekih spremljenih filmova. Bilo je besplatno i jednako ugodno kao i kupovina.
Ako ste kupac za slobodno vrijeme, razmislite o ostalim aktivnostima koje možete podnijeti za kupovinu i pripremite ih. Na taj način, kada se osjećate kao da slobodno poslijepodne automatski znači putovanje u trgovinu cipelama, spremni ste za bolju alternativu.
7. Panika kupuje
Flash prodaja koja se nudi putem internetskih stranica s kupnjom diskontnih skupina koristi osjećaj panike da kupite, pogotovo zato što su ponude često kratkoročne. Kad kupite grupni kupon ili kupite posebnu ponudu na satu, osjećate olakšanje jer ste jedan od sretnih nekolicine koji je mogao sklopiti posao. Ali kupnja u flash prodaju može vas natjerati da trošite bespotrebno - posebno kad kupujete stvari koje niste ni željeli prije nego što su bili u prodaji.
Riješenje: Kao sam reformirani korisnik flash prodaje, najbolja stvar koju sam ikada učinio bila je pretplata na sve dnevne poruke e-pošte. Viđajući ih kako se svakodnevno pojavljuju, dovelo me do pregledavanja, što me obično dovodilo do kupovine. Ako sada tražim određeni posao, mogu se prijaviti sa svake web stranice pojedinačno i u svoje vrijeme, a ne da mi ponude svakodnevno isporučuju. Ciljano trošenje znači da štedim novac i da me više ne izaziva panika koju bih osjetio kad bih vidio bljesak.
Završna riječ
Svi smo krivi za psihološku potrošnju. Problem je u tome što trgovci to znaju i pronalaze načine kako posebno igrati umne igre kako bi vas potrošili. Sve je u tome što znate svoje okidače: ako znate na šta vas troše, možete staviti zaštitne mjere kako bi smanjili tu potrošnju i zamijenili je nečim što je korisnije - i lakše na novčaniku.
Jeste li krivi za psihološku potrošnju? Koji su tvoji okidači?