4 bankarske pogreške i pogreške koje se čekaju

Suvremena tehnologija često je toliko neprimjerena i zgodna da je lako zaboraviti da i računala, i ljudi koji ih koriste, nisu savršeni. Bilo bi lijepo pomisliti da je naš bankarski sustav nesiguran. Međutim, to bi bilo neznanje, a u slučaju financija, neznanje je daleko od blaženstva.

Evo četiri primjera iz stvarnog života bankarskih katastrofa koje bi se mogle dogoditi bilo kome, pa i vama.

1. Neuspjeh izravnog pologa

Jednog dana primio sam e-poštu od računovodstvenog odjela moje tvrtke koja glasi kako slijedi:

„Primijetili smo da sredstva nisu uplaćena na račune zaposlenika na vrijeme zbog promjene u procesu tvrtke za obradu plaća. To vam može uzrokovati neugodnosti svima vama. Izvinjavam se zbog toga. "

Srce mi je odmah počelo trčati. Što je s mojom hipotekom? Što je s mojim računima? Odbijam li čekove po cijelom gradu?

Moj poslodavac je pouzdan i stabilan mali posao. Koriste ogromnu, dobro poznatu tvrtku za obradu plaća, ali očito se takve greške mogu i dogoditi. Srećom, uspio sam prebaciti sredstva da nadoknadim nedostatak prije nego što bude prekasno, sprečavajući daljnju krizu.

Lekcija naučena:
Svaki put kada instituciji odobrite pristup za polaganje ili podizanje sredstava izravno na vaš bankovni račun, morate osigurati rezervni plan (tj. Fond za hitne slučajeve). Ovi su sustavi daleko od gluposti.

Kao rezultat ovog iskustva, nikada se u potpunosti ne mogu pouzdati u moj izravni depozit po rasporedu. Uvijek imam na raspolaganju sredstva za likvidnost kojima mogu pristupiti u kratkom roku.

2. Bill Pay dobiva potisnut iznos

Imanuel se za svoju hipoteku oslanja na sustav elektroničkog plaćanja računa. Budući da isplata dospijeva 30., a banka mu je otvorena sedam dana u tjednu, osjeća se sigurno u uvjerenju da će mu hipotekarna uplata uvijek biti povučena s njegovog računa 30..

Njegova je banka, međutim, imala druge ideje. Očito njihova računala nisu planirala pojaviti se na poslu prošle nedjelje, što se dogodilo 30. godine. Zamislite Imanuelovo iznenađenje kad je primio e-poštu u kojoj ga je obavijestio da mu je hipoteka isplatila s njegovog računa u petak 28. rujna. Budući da je 29. očekivao da će položiti depozit za podmirenje plaćanja hipoteke, bio je prisiljen na bijesnu svađu kako bi pronašao sredstva za polaganje do zatvaranja poslovnog petka kako bi podmirio sve svoje troškove.

Lekcija naučena:
Kad postavljate automatsko plaćanje, banke imaju svoj način izračunavanja datuma plaćanja. Oni će obično povući sredstva posljednjeg radnog dana prije dospijeća plaćanja. U ovom je slučaju plaćanje bilo zakazano za dan kada je banka bila zatvorena. Sljedeći put to bi se moglo dogoditi na praznik banke, poput Dana predsjednika ili Kolumba.

Budući da se to mijenja iz mjeseca u mjesec, morate biti vrlo pažljivi da se redovito prijavljujete na svoj račun i učite kada će se svaka zakazana uplata zapravo povući.

3. Greška transakcije

Jessica je jednog dana stigla na brzi ručak kod Wendy. Za plaćanje obroka koristila je svoju debitnu karticu. Kad je blagajnica provukla svoju debitnu karticu kroz stroj, nije uspio pritisnuti decimalnu tipku prilikom unosa ukupnog broja. Rezultat je trenutačno terećenje 700 USD s njezinog bankovnog računa. Blagajnica je primijetila problem i činilo se da poništava i ponovno pokreće transakciju.

Kao što ste mogli pretpostaviti, ni to nije uspjelo prema planu. Tek kasnije, Jessica je shvatila da su i prvobitno i drugo naplaćivanje s njenog računa. S prekoračenjem svojeg bankovnog računa počeo je dugotrajan i naporan postupak zahtjeva da njezina banka provede istragu. Za razliku od povrata kreditne kartice, poništavanje pogrešne debitne transakcije može potrajati tjedan dana.

Lekcija naučena:
Iako novac ne možete posuditi debitnim karticama, oni se i dalje moraju koristiti s velikim oprezom. Transakcije s debitnom karticom, ispravne ili pogrešne, odmah će ukloniti sredstva s vašeg bankovnog računa. Vraćanje novca težak je i dugotrajan proces. Obratite pozornost na svoje transakcije. Ako dođe do pogreške, zatražite da upravitelj provjeri da li je transakcija poništena ispravno i pribavite potvrdu o poništenju, kao i izvornu naplatu.

Ako sumnjate da vam je slučajno preplaćen novac ili ste žrtva prijevare s nedostatkom kartice, morate odmah kontaktirati svoju banku. Imajte na umu da vam neće biti isplaćeno nekoliko dana.

4. Pogreška banke u njihovu korist

Ponekad tehnologija nije u korijenu bankarske katastrofe. Na primjer, James je napisao ček svojoj tvrtki za njegu travnjaka za 70,00 USD. Kao i mnogi od nas, njegov rukopis nije najbolji. Banka nije uspjela primijetiti decimalnu točku kada mu je unovčen ček i 7.000 dolara nestalo s računa.

Iako je bilo prilično lako shvatiti što je pošlo po zlu, činilo se da banke ne žure s velikim brojem problema. Njegova je banka morala kontaktirati drugu banku i započeti istragu. Na kraju su svi shvatili izvor pogreške i razlika je vraćena na Jamesov račun, ali tek nakon što je prošlo nekoliko mučnih dana.

Lekcija naučena:
Otkako mi je James ispričao ovu priču, to mi je palo na pamet svaki put kad pišem ček. Sada pišem svaki ček polako i pažljivo. Ako ikad vidite ček koji sam napisao, primijetit ćete da svaka decimalna točka više sliči mjehuriću na standardiziranom testu nego zalutaloj oznaci.

Završna riječ

Naš moderni bankarski sustav je divna stvar koja djeluje s gotovo 100% preciznošću. Unatoč tome, ona može propasti i zbog tehničkih i od ljudskih pogrešaka. U konačnici, jedina osoba koja je u potpunosti odgovorna za vaš novac ste vi. Svjesni da sustav može propasti, možete poduzeti korake da umanjite mogućnost problema i njegov utjecaj na vaš život.

Jeste li ikad postali žrtva bankarske katastrofe? Kako je riješeno? U komentarima ispod podijelite svoja iskustva i savjete.