Što učiniti s vašim istekom ponuda za kupon - 8 dokazanih strategija

Osim ako niste iznimno discipliniran potrošač ili jednostavno ne kupujete putem interneta mnogo, vjerojatno nije prošlo previše vremena.

Groupon je već odavno prerastao u svoje korijene kao oskudni pružatelj dnevnih ponuda. Osim klasičnih Groupona, onih kupona s dubokim popustima koje svi poznajemo i volimo, Groupon sada prodaje robu izravno (Groupon Roba), nudi nevjerojatne turističke ponude (Groupon Getaways i Market Picks) i nabavlja ulaznice za koncerte i teško nabavite. ostali događaji uživo (GrouponLive).

U mom iskustvu: Tradicionalni kupon za Groupon najdraži mi je način uštede novca u restoranima koje bih ionako jeo. Svoj proračun za blagovaonicu skraćujem najmanje 100 USD svake godine samo sam Groupons.

Istekluju li prikaze?

Kratki je odgovor da, većina Groupon proizvoda istječe u nekom trenutku.

Kupovine GrouponLive su konačne nakon dana kupnje, ako nisu izvanredni događaji, poput prirodne katastrofe.

Izvanredni izleti i ponude na tržištu obično vrijede samo u unaprijed određenom putnom prozoru, nakon čega njihova promotivna vrijednost nestaje, a ponuđači su odgovorni za obradu otkupa nominalne vrijednosti..

Kuponski kuponi mogu isticati samo 30 dana nakon što ih ponude, iako nikad u potpunosti ne gube na vrijednosti.

Savjet profesije: Uvjeti prodaje Groupona na izvanredno jasnom, sažetom engleskom jeziku opisuju njegovo istekanje, povrat, povrat i povezane politike. Ako vas zanimaju rokovi isteka za određeni Groupon proizvod, provjerite to prije nego što se obratite njihovom timu za korisnike.

Većina redovnih kupaca Groupona dopušta da povremeni posao prođe kroz prste. U svoje vrijeme kupio sam više desetaka konja, i previše sam upoznat s potonućim osjećajem koji prati hladnoću da je nečiji Groupon istekao neiskorišteno.

Što učiniti s vašim istekom ponuda za kupon

Dopuštanje neiskorištenog tradicionalnog kupona za Groupon ili kupovinu putovanja nije kraj svijeta - ali to ste već znali.

Ako budete imali sreće, možda biste mogli povratiti cijelu promotivnu i nominalnu vrijednost za svoj Groupon s istekom roka. Čak i ako vam se stvari ne pokvare, vjerojatno nećete pretrpjeti potpuni gubitak.

Znajte prije nego što kupite: Vrijednost tradicionalnog kupoprodajnog kupona Groupon ima dva komponenta: nominalnu i promotivnu vrijednost. Vrijednost na licu je iznos koji plaćate za vaučer - recimo, 30 USD. Promotivna vrijednost je vrijednost popusta na koji vam kupon daje pravo - možda 25 USD. Ukupna vrijednost vaučera zbroj je ove dvije vrijednosti - u ovom slučaju 55 USD.

Ovih osam strategija mogu vam pomoći povratiti ulaganje nakon isteka (ili prije isteka) kupovine Grupona. Neki se odnose samo na određene Groupon proizvode poput tradicionalnih vaučera ili kupovina putovanja, dok su drugi univerzalni. Sve je dobro za vaš novčanik.

1. Zamolite trgovca da vam učini čvrstim

Najjednostavniji način za proširivanje pune vrijednosti vašeg Groupon proizvoda nakon njegovog isteka je jednostavno tražiti od trgovca koji izdaje da vam se solidarno odrekne i odustane od navedenog datuma isteka..

U većini slučajeva imaju potpuno diskrecijsko pravo (ali ne i obvezu) da to urade u skladu s Grouponovim uvjetima prodaje.

Ako se zaista osjećaju velikodušno ili možda samo žele posao, mogu produžiti datum u nedogled bez ikakvog smanjenja na punu vrijednost. Ako ste platili 50 USD za Groupon koji vam daje 50 $ popusta na masažu od 100 USD, i dalje ćete je dobiti na pola cijene.

Ako se trgovac ne osjeća tako velikodušno, možda bi željeli napraviti kompromis. Možda će im popustiti 50 USD popusta na 25 USD. Hej, to je još 25% popusta na masažu od 100 USD. Ili će vam možda omogućiti da iskoristite nominalnu vrijednost svog Groupona bez ispunjavanja potrebnog praga potrošnje - gesta pogodna za proračun koja će vas toliko približiti sljedećoj kupnji na Grouponu.

Za kupovinu Groupona osim tradicionalnih vaučera ovi će kompromisi izgledati drugačije. Na primjer, putnički trgovac koji pristane produljiti rok za rezervaciju ili otplatu može nametnuti datume otkazivanja tijekom vršnih putovanja. Ako su namjerno zakazali da promocija istječe vikendom prije vikenda Dana sjećanja jer su znali da tada neće imati problema s popunjavanjem prostorija, vjerojatno će izuzeti razdoblje sjećanja od četvrtka do ponedjeljka iz vašeg dvotjednog produženja.

Savjet profesije: Manje je vjerojatnosti da ćete uvjeriti trgovca putovanja da se pomakne s uvjetima ugovora Groupon Getaways ili Market Pick nego što ćete uvjeriti voditelja restorana da produži rok otkupa za tjedan ili dva. Iz tog razloga Groupon toplo preporučuje (i ja od sveg srca drugo) kupovinu putnog osiguranja na bilo kojoj avio karte, hotelu ili kupovini na krstarenju koje rezervirate putem Groupona.

Ako se dogodi neočekivano i ne budete u mogućnosti putovati tijekom predviđenog razdoblja, nadoknadit ćete mnogo (iako vjerojatno ne sve) svojih nepovratnih putnih troškova..

2. Uspostaviti upravljanje ako je opravdano

Ako predstavnik trgovca koji izdaje odbije poštivati ​​dio ili cijelu promotivnu vrijednost na vašem kuponu ili ugovoru za Groupon, budite uporni. Uljudno, ali odlučno tražite da razgovarate s upraviteljem ili vlasnikom i ne odustajte sve dok to ne učinite.

U doba Yelpa i Facebooka, obični kupci imaju izvanredne utjecaje. Iako nikada ne smijete izgubiti iz vida činjenicu da se ne biste našli u ovoj situaciji da ste držali iznad roka valjanosti vašeg Groupon proizvoda, apsolutno ste u pravu da podsjetite sugovornika da jedan dobar zaokret zaslužuje drugi - i vice versa.

Prema mom iskustvu, trgovci vide malu vrijednost u odlasku do pete s ogorčenim kupcima, čak i onima za koje smatraju da djeluju nerazumno. (Dugo sam radio u uslužnoj industriji. Poznajem nerazumnog kupca kad ga vidim.) Sve dok držite svojeg stava i donosite koherentan slučaj zašto bi trgovac trebao zauzeti vašu stranu ili vas barem upoznati na pola puta , vjerojatno ćete postići miran zaključak.

3. Zamolite Groupon da intervenira s trgovcem

Ako trgovac odustane od odustajanja, uključite Groupon.

Zakonski, Grouponov tim za korisničku podršku ne može prisiliti trgovca da poštuje promotivnu vrijednost vaučera nakon navedenog datuma isteka ili produži rezervaciju putovanja ili rok otkupa izvan dodijeljenog prozora. Međutim, oni mogu i žele primorati trgovce da poštuju nominalnu vrijednost isteklog vaučera ili posla, bez obzira na koliko godina.

Poznato je da je Grouponova korisnička podrška otišla dalje. Ovisno o okolnostima, oni mogu pokušati uvjeriti trgovca koji izdaje da poštuje istekli vaučer ili ugovor ili doći do nekog drugog aranžmana. Argumentacija "dobre volje je dobra za tvrtku" ide mnogo. Za trgovce željne privlačenja novih kupaca i povratka, boravak u Grouponovim blagodatima ostaje dobar.

4. Zamijenite ga za skupne pakete

Prema uvjetima Groupon-ovog Prodajnog programa, možete trgovati određenim bonovima Groupon za Groupon Bucks do dva tjedna nakon što ističu..

Kupci Groupon su interna valuta Groupona. Jedan Buck vrijedi 1 USD u odnosu na buduće kupnje bonova na Grouponu. Kada trgujete s isteklim vaučerom, plaćanje vašeg Groupon Bucks jednaka je iznosu koji ste prvotno platili za razmijenjeni vaučer - nominalna vrijednost bona. Imate 24 sata kako biste ih koristili za kupnju novog vaučera ili vaučera.

Ako ne izvršite nikakvu kupnju sa svojim Groupon Bucks-om u roku od 24 sata, izgubit ćete svoje Buck-ove, a nominalna vrijednost isteklog vaučera vraćena je. Imajte na umu da ta nominalna vrijednost neće isteći u običnim okolnostima.

Ako iskoristite dio salda Groupon Bucks, ali ne sve, ostatak svoga duga zadržavat ćete u nedogled da biste ga iskoristili u slobodno vrijeme. Vaš originalni vaučer postat će bezvrijedan. Ovo je jedan od rijetkih putova koji tradicionalni kupon Groupon može izgubiti svoju vrijednost.

Savjet profesije: Ovo nije iscrpno prepričavanje uvjeta i programa programa Groupon Trade-In programa i balona. Prije izvršavanja trgovine, pročitajte fini tisak na obje (poveznice iznad).

5. Zatražite Groupon za povrat novca

Pravila povrata tvrtke Groupon razlikuju se ovisno o vrsti proizvoda. Prema Groupon Promise, običnoj engleskoj verziji politike povratka, uvjeti povrata zapravo su prilično strogi za tradicionalne bonove: Nakon što proteknu tri dana nakon kupnje, sva je prodaja konačna.

U praksi to nije uvijek tako. Ako možete pokazati da je vaš ugovor istekao neiskorišteno zbog problema na kraju trgovca koji je izdavao, Groupon će možda smatrati da je lakše pojesti sam gubitak i uplatiti račun u dolarima ili Groupon Bucks-u. To nije neuobičajeno kod pružatelja usluga malog volumena, kao što su banje i usluge čišćenja, koji su preplavljeni potražnjom koju uzrokuje Groupon.

Politike povratka Groupon Getaways su blaže. Izletišta koja zahtijevaju da rezervirate u unaprijed postavljenom prozoru ispunjavaju uvjete za povrat ako trgovac ne može ispuniti vaš zahtjev za rezervacijom tijekom aktivnog prozora. Drugim riječima, ako Getaways posao istječe ne-rezerviran jer ga izdavatelj ne može ugostiti u željene datume boravka, nestali ste.

6. Preprodajte na mreži

Uspješno postoji tržište neželjenih poklon kartica, kuponskih kodova i društvenih kupona - uključujući tradicionalne bonove Groupon. Ovisno o prirodi vašeg Groupon proizvoda i tržištu koje odaberete, mogli biste nadoknaditi mnogo - možda gotovo sve - nominalne vrijednosti proizvoda.

Ulov: morate ukloniti svoj Groupon prije isteka roka. Kad prođe datum isteka, a promotivna vrijednost nestane, vrijednost vašeg proizvoda opadat će i nema smisla pokušavati ga prodati..

Ako se trebate riješiti tradicionalnih vaučera Groupon, pogledajte web stranice za prodaju kupona poput CoupRecoup, CoupFlip i Swap.com. Ove web stranice uglavnom traže od prodavača da prihvate značajne popuste po nominalnoj vrijednosti, tako da su one prikladne samo za njih siguran da neće imati priliku otkupiti na vrijeme Vlasnici vaučera koji čak razmišljati postoji vjerojatnost da će ih iskoristiti prije isteka isteka.

Ako držite neželjenu robu Groupon mimo prozora povrata, razmislite o prodaji na eBayu, Amazonu ili nekom drugom renomiranom mjestu za daljnju prodaju. Proglašeni predmeti naređuju premije na ovim stranicama. Uz uvjerljiv popis i malo sreće, zapravo biste mogli donijeti zaradu od svoje impulsivne kupnje.

Može vam se svidjeti: Želite zaraditi bočne prihode prodajući stvari na eBayu? Pogledajte naš popis od 10 eBay savjeta za prodaju kako biste maksimizirali svoj profit - oni nisu raketna znanost.

7. Provjerite pravila izvanrednih događaja

U rijetkim slučajevima nastupi uživo i događaji rezervirani putem GrouponLive-a mogu se refundirati nakon dana kupnje.

Izjava o izvanrednim događajima GrouponLivea opisuje kada možete očekivati ​​da ćete dobiti svoj novac natrag za show. U osnovi ste na čvrstom terenu kada je događaj otkazan i nije odgođen - na primjer, izvođač naslova postaje ozbiljno bolestan i mora otkazati preostale datume na svjetskoj turneji ili putnički problemi prisiljavaju turneju da preskoči svoje mjesto.

8. Jedite promotivnu vrijednost

Ako sve drugo ne uspije, mahnite zbogom promotivne vrijednosti vašeg Groupona, prihvatite gubitak i krenite dalje.

Promocijske vrijednosti tradicionalnih kupona Groupon rijetko prelaze 70% njihove ukupne vrijednosti. Da budemo sigurni, prava je šteta izgubiti se na popustu od 70%, ali nije kao da ste taj novac već potrošili.

Kada dođe vrijeme za otkup vašeg isteklog Groupona, potrošite samo najmanji minimum potreban za pokretanje posla (ili pregovaranje s trgovcem kako biste dodatno smanjili vaše potrebe za trošenjem) i izađite iz situacije s minimalnom štetom po vašem diskrecijskom proračunu. Ako ništa drugo, iskušenje plaćanja pune cijene za proizvod, uslugu ili iskustvo za koje ste mislili da ćete dobiti za manje manje naučit će vas da pažljivije pratite datume isteka vaših Groupon ponuda.

Savjet profesije: Ni pod kojim okolnostima ne smijete prihvatiti manje od uobičajene vaučere vašeg uobičajenog bona za Groupon od trgovca koji je izdao. Nisu rijetkost da trgovci pokušavaju osipati potrošače niklom i dimerom uz naknadu za kazne i slično. Groupon se namršti takvim ponašanjem i htjeti intervenirajte u vaše ime ako na vrijeme na njih obratite incident.

Završna riječ

Ja sam sezonski korisnik Groupona. Iako sam ponosan što sam u šest ili sedam godina otkad sam kupio svoj prvi društveni kupon pustio dvije promocije, vjerojatno sam kupio pola tuceta Skupina koje mi stvarno nisu trebale. Da nije bilo previše dobre ponude da bi bila istinita Groupon, vjerovatno nikada ne bih pokrovio sudionike trgovca. Sve drugo jednako, moj bi bankovni račun sada bio 200 ili 300 USD veći.

Bolje sam se odupirao Grouponovim iskušenjima. Prošlo je najmanje 18 mjeseci od kada sam posljednji put dopustio Grouponu da istekne. Ako vam još nije sasvim, ili ako se nađete mučne duljine otkupa (ili jednostavno nađete vremena za otkup) Skupine koje vjerojatno niste trebali kupiti, možda je vrijeme da se pozabavite - prisilni odmor od aplikacije. Odsutnost čini srce da raste i to će vašem novčaniku pružiti vrijeme da se oporavi.

Što radite s istekom ugovora o Groupon?