Planirana zastarijelost Kako se oduprijeti takvoj taktiziranju proizvodnje tehničara

Ipak razmišljam o ovom pitanju nakon što sam promijenio žarulju, malo sam istražio i naišao na dokumentarac nazvan "Zavjera žarulje", koji govori o žarulji koja neprestano gori u vatrogasnoj postaji Livermore, California, više od 115 godina. Ako ova žarulja i dalje radi nakon stoljeća, zašto moje skupe žarulje u kupaonici neće trajati više od godinu ili dvije?

Čini se da bi odgovor mogao biti zbog strategije koja se zove "planirano zastarijevanje."

Industrijski izraz koji koriste trgovci i proizvođači, planirana zastarjelost je praksa da se proizvod učini zastarjelim ili arhaičnim u određenom razdoblju. To se postiže uvođenjem novije, „bolje“ ili modernije verzije ili namernim dizajniranjem proizvoda da se brzo razbije i postane beskoristan. Planirano zastarjelost potiče potražnju potrošača i osigurava buduću prodaju. To također znači da šaljemo svoje stvari na deponiju sve alarmantnijom stopom i trošimo novac za često zamjenu predmeta koji su trajali desetljećima ili čak cijeli život.

Povijest planirane zastarijelosti

Koncept planirane zastarjelosti nastao je 1929. godine, kada su Alfred P. Sloan, predsjednik General Motorsa, i Charles Kettering, šef istraživanja GM-a, shvatili da je tržište automobila u Sjedinjenim Državama gotovo zasićeno. Gotovo svaka obitelj u državi koja je htjela posjedovati automobil već je to učinila. Kako bi ostali profitabilni, proizvođači poput GM-a morali su započeti prodaju novih automobila ljudima koji već imaju automobile. Da bi to postigli, Kettering je predložio da kod ovih vlasnika automobila generiraju nezadovoljstvo nudeći novije modele ovih vozila, stvarajući potražnju i na taj način povećavajući prodaju.

Imajući to na umu, GM je počeo ažurirati izgled svojih automobila, uklapajući nove eksterijere preko provjerene šasije postojećih modela i dodajući nove značajke i promene u interijere. Tako je započela promjena u modelnoj godini, gdje se svake godine vozilo podvrgne nekoj izmjeni dizajna kako bi se razlikovalo od istoimenog vozila koje je prodano godinu prije. Ova je strategija bila toliko uspješna da je u vrijeme kad se Sloan 1956. povukao s čela tvrtke u potpunosti polovinu automobila koje se svake godine prodaje u Sjedinjenim Državama..

Druge tvrtke i proizvođači brzo su shvatili tajnu uspjeha GM-a nije samo čekanje da se proizvod istroši ili se raspada, već inženjering ili planiranje propadanja proizvoda da bi potaknulo prodaju. To bi se moglo učiniti ili izgradnjom u funkciji kvarova ili stavljanjem na tržište novijih i boljih verzija proizvoda svake godine, kako bi se potaknula potražnja korisnika. Voila: planirana zastarjelost.

Vrste planirane zastarelosti

Postoje tri različite vrste planiranog zastarijevanja, a tvrtke često koriste jednu ili više ovih strategija da bi nas razdvojile sa svojim stvarima i nadogradile na novije, drugačije verzije češće nego što je nužno potrebno.

1. Zastarelost funkcije

Funkcionalna zastarjelost dolazi s pojavom "nove i poboljšane" verzije proizvoda koji funkcionira bolje od prethodnika. Bilo da se radi o novom dizajnu, dodatnim značajkama ili tehnološkom napretku, funkcionalna zastarjelost tvrtke potiču pod krinkom poboljšanja naših života.

Međutim, ima dosta slučajeva u kojima je funkcija novijeg proizvoda samo neznatno bolja od stare. Na primjer, ako noviji model perilice rublja tvrdi da je energetski učinkovitiji od prošlogodišnjeg, vrijedno je ispitati koliko je stroj učinkovitiji prije nego što hitno pritisnete "kupi" i svoj stari pošaljete na odlagalište. Osim ako vam nova verzija bilo kojeg proizvoda ne uštedi najmanje 50% više energije ili vode, vjerojatno vam je bolje zadržati staru. Minutni porast učinkovitosti nije vrijedan troškova okoliša odlaganja savršeno dobrog i još uvijek funkcionalnog proizvoda. Zemlja i novčanik su bolji ako samo zadržite onaj koji već posjedujete.

Funkcionalna zastarjelost također može potaknuti proizvođače na implementaciju nekih neobičnih dizajnerskih izbora u ime nadogradnje svojih proizvoda. Svatko tko je vozio na prednjem sjedalu automobila iz sredine 1990-ih vjerojatno je doživio bliski poziv s odbacivanjem glave automatskim remenom sigurnosnog pojasa. Ova značajka bila je popularna kod proizvođača automobila nekoliko godina i predstavljena kao zabavna nova funkcija, ali zapravo nije bila poželjna nadogradnja i brzo je krenula putem Ford Edsela.

Pristupite tehnološkom napretku koji nastoji poboljšati funkcioniranje s oprezom. Umjesto doista revolucionarnog dizajna i funkcionalnosti, tehnološke tvrtke često prave sitne izrasline koje se potom uvode kao najnovije must-have. Apple je, na primjer, iPad 3 objavio u ožujku 2012., a iPad 4 debitovao je u prosincu iste godine. Kritičari postavljaju pitanje koliko je funkcionalnosti tvrtka uspjela razviti i instalirati na uređaj u osam kratkih mjeseci. Je li stvarno bilo dovoljno promjena i ažuriranja kako bi zaslužila potpuno novu verziju uređaja ili je Apple samo stvarao funkcionalnu zastarjelost?

2. Zastarelost kvalitete

Zastarelost kvalitete nastaje kada neki proizvod prestane s radom, što zahtijeva kupnju novije verzije proizvoda. To zvuči prilično bezopasno, sve dok ne shvatite da se proizvođači često optužuju da namjerno izrađuju predmete poput mobitela i žarulja tako da traju samo nekoliko godina kada bi mogli - ako su napravljeni s boljim ili s lakšim zamjenjivim dijelovima - trajati mnogo duže.

Razmislite o tome: Vjerojatno zamjenjujete vaš pametni telefon svake godine ili dvije jer baterija počne istrošiti i neće se dugo zadržati ili kako vam se sprema prostor jer nove aplikacije i periferne jedinice zauzimaju sve više i više prostora. Mnogi proizvođači telefona, među kojima je i šef Applea, zapali su zbog dizajniranja telefona na način koji potrošačima zabranjuje da jednostavno kupuje novu bateriju ili zamjenjuje RAM-u po potrebi. Umjesto da zamijenimo dijelove, prisiljeni smo kupiti potpuno novi uređaj.

Da je vaš automobil prestao raditi, ne biste slegnuli ramenima i otišli kupiti novi automobil. Ali za neke proizvode potrošači su uvjetovani da zamijene cijelu stvar čim se jedan dio pokvari. Mi smo u milosti tvrtke koja proizvodi proizvod, bilo da je u pitanju mobitel, kućni pisač ili čak pećnica. Apple je 2011. prešao na vlasnički, specijalizirani dizajn vijka nazvan "Pentalobe", koji je oblikovan poput cvijeta i nemoguće mu je pristupiti ako nemate odvijač u obliku pentalobe - nije baš alat koji većina nas ima u našoj kutiji s alatima.

Ako tvrtke namjerno skraćuju vijek trajanja određenog dijela proizvoda ili konstruiraju artikl tako da ga potrošači ne mogu otvoriti i zamijeniti, već umjesto toga moraju kupiti potpuno novu verziju proizvoda, to je zastarjelost kvalitete u radnja.

3. Zastarelost poželjnosti

Karakteristika mnogih industrija, zastarjelost poželjnosti je kada se pusti novija, modernija verzija nečega, a vaš trenutni proizvod - bilo da je riječ o trapericama sa cipelama, televiziji s katodnim cijevima ili boxy limuzini - u usporedbi izgleda staro i zastarjelo.

Promjene stila glavni su pokretač modne industrije. Kako naterati ljude da odbace savršeno dobru odjeću koju već posjeduju, a umjesto toga izađu i kupuju nove stvari? Promijenili ste ono što jest a što nije „modno“. Dizajneri ne mijenjaju revoluciju u načinu na koji ljudi nose košulje; samo mijenjaju boje i uzorke kako bi im nove košulje bile privlačnije od onih koje već sjede kod kuće na vašoj polici.

A zastarelost poželjnosti nije ograničena samo na modnu industriju. Baš kao što su Sloan i Kettering nastali tridesetih godina prošlog stoljeća, i danas proizvođači mijenjaju izgled i značajke svojih proizvoda kako bi nas natjerali da zamijenimo savršeno dobre proizvode samo zato što više nisu najnoviji stil. Razmislite o tome da vlasnici kuća zamijene crno-bijele, plastične prednje uređaje modernijim nehrđajućim čelikom ili otkupe ploče Formica kako bi ih zamijenili granitnim ili mesarskim blokom. Ovi se materijali i završne obrade smatraju modernijima, dijelom zbog mnoštva dizajna i renoviranja koje ih karakterišu. Tako se ljudi odlučuju "nadograditi" i odbaciti starije, već zastarjele verzije s kojima su dolazile njihove kuhinje, jer ovi materijali i dorade proizvoda više nisu poželjni.

Da li je planirano zastarijevanje ikada dobro?

U ovom se trenutku možete osjećati kao da je planirana zastarjelost užasna poteškoća koju trgovci koriste da bi nas sve pokvarili, rasipali potrošače. Međutim, postoji nekoliko napretka zastarjelosti koje vrijedi razmotriti.

Za jedno, ako bi svaka stvar koju smo koristili i konzumirali trajala desetljećima ili stoljećima, napredak bi se zaustavio. Ne bi bilo zahtjeva za inovacijama ili novim idejama, jer tvrtke ne bi imale poticaja da neprestano traže bolje načine dizajniranja ili izrade predmeta koje svakodnevno koristimo. Bez inovacija, još uvijek bismo se međusobno zvali na fiksne telefone i slali diskete informacija naprijed i nazad putem interoffice pošte, umjesto da puštamo tekstove i e-poštu s našim pametnim telefonima.

Inovacija također može potaknuti konkurenciju na tržištu. Nakon plinske krize 1970-ih, Amerikanci su počeli kupovati automobile proizvedene u Japanu i Njemačkoj, jer su bili učinkovitiji i imali su bolju kilometražu od američkih kolega koji su šamarali na benzinske pumpe. Kako bi se natjecali, američki proizvođači počeli su razvijati i stavljati na tržište svoja vozila koja štede gorivo, što je dovelo do veće slobode izbora kupaca automobila. Ako se učini kako treba, zastarjelost potiče nove ideje, bolju tehnologiju i umjetnički izraz koji potrošačima mogu poboljšati život.

Kako se boriti protiv planiranog zastarijevanja

Iako može predstavljati dobro u smislu inovacija i dizajna, ako ostane neprovjeren, planirano zastarijevanje i dalje je prijetnja našim proračunima i našem planetu. Pa što prosječni potrošač može učiniti za borbu protiv ove tribine?

1. Učinite domaću zadaću

Prije kupnje pročitajte recenzije proizvoda na mreži kako biste vidjeli ima li model koji gledate kratki vijek trajanja. Žale li se ljudi kako se brzo pukne ili postaje beskorisno? Izgleda li to da tvrtka svake godine, ili još češće, objavljuje novu verziju u ime „napretka“? Ako je tako, preskočite ga.

2. Dobijte preporuke

Razgovarajte s servisnom radionicom u vašem kvartu i provjerite koje modele automobila, usisavača ili kosilice najviše volite. Te tvrtke rade na najboljim i najgorim verzijama ovih proizvoda, pa će vam vjerojatno moći reći koje biste trebali izbjegavati, a koje biste kupili za sebe.

Dobijte prijedloge pouzdanih prijatelja i mrežne recenzije, posebno pripazite koliko dugo su vlasnici predmeta ili uređaja. Malo dodatnih istraživanja moglo bi vam uštedjeti puno novca i gnjavaže.

3. Neka vaše stvari budu posljednje

Nakon što posjedujete predmet, pokušajte ga zadržati duže vrijeme brigom o njemu i popravljanjem, umjesto da ga jednostavno zamjenjujete novijom verzijom. Ako ste uopće pri ruci ili želite napraviti neki popravak, na mreži postoji mnoštvo tutorijala za širok izbor proizvoda, od videozapisa na YouTubeu do web mjesta poput Popravite vlastiti pisač do članaka o popravljanju obuće i odjeće. Ako popravite ili osvježite nešto prije bacanja, to će biti bolje za vaš novčanik i okoliš.

Ako je vaš ormar pun hlača širokih nogu i želite nešto s užim siluetama, razmislite o tome da promijenite odjeću ili je napravite sami, prije nego što ih pošaljete na odlagalište. Ako mislite da bi se omiljena jakna ili haljina mogla vratiti u modu, a imate prostora, spakirajte je nekoliko vrećica cedra i pohranite je na neko vrijeme. Jedino što je hladnije od najnovijeg stila je autentična, vintage verzija njega.

4. Ispitajte svoje motivacije

Za kraj razmislite zašto želite nešto novo. Ako je vaše posjedovanje i dalje u dobrom stanju, ali ste u iskušenju da nadogradite na noviju, blistaviju verziju nečega, umjesto toga prakticirajte svjesno donošenje odluka. Oduprite se crijevnoj reakciji i stvorite sebi neke prepreke kako biste lakše potrošili potrošnju.

Zapitajte se zašto želite kupiti novu verziju proizvoda. Procijenite proračun kako biste osigurali da on neće okrenuti trošenje ili uzrokovati da propustite nešto drugo za što biste mogli uštedjeti. Doznajte kako ćete odgovorno zbrinuti predmete koje zamjenjujete, bilo da ih želite prodati, reciklirati ili pokloniti odgovarajućoj organizaciji. Nakon što prođete sami kroz svako od ovih pitanja, otkrijete da više ne želite novi proizvod. Ako i dalje radite, možete ga kupiti znajući da ste bili svjesni postupka.

Završna riječ

Inovacije, bolji dizajn i tehnološki napredak su sile koje poboljšavaju naš život i čine naš svijet boljim, lakšim mjestom za život. Međutim, može biti previše dobre stvari, pogotovo ako trošite novac bespogovorno kupujući nove verzije odjeće, kućanskih dobara i elektronike kada stvari koje već posjedujete još uvijek funkcioniraju sasvim dobro. Razumijevanje zastarjelosti funkcije, kvalitete i poželjnosti pomoći će vam da budete informiraniji, ekološki svjesniji potrošač.

Jeste li ikada nadogradili na najnoviju verziju računala ili pametnog telefona kad je vaš trenutni radio sasvim dobro? Koliko biste platili za žarulju koju nikad niste morali zamijeniti? Možete li smisliti druge primjere funkcionalne zastarjelosti u vašem životu?