Trebam li kupiti obnovljenu elektroniku? - Kako se razlikuje od novog i rabljenog

Zvuči fantastično, ali oklijevate. Sumnjate da ako se netko drugi riješi ovog računala, mora postojati nešto krivo s tim. Brinete se da računalo uopće neće raditi ili će se pokvariti u roku tjedan ili dva, ostavljajući vam 250 dolara bez ičega za pokazati.

Srećom po vas, postoji i treća opcija. Možete kupiti obnovljeni MacBook Pro s renomiranog web mjesta i nabaviti prijenosno računalo u novom stanju za približno 800 dolara. Obnovljena elektronika može biti najbolja iz oba svijeta, s nižim cijenama od nove opreme i nižim rizicima od korištenih - sve dok znate mudro kupovati.

Refurbished vs. Used

"Refurbished" nije samo još jedna riječ za "used", ali dva su izraza povezana. Rabljena roba, poznata i kao rabljena ili rabljena roba, proizvodi su koje je druga osoba kupila, koristila i prodala. Obnovljena roba, poznata i kao preradjena ili obnovljena roba, proizvodi su koje je druga osoba kupila i koja se, iz nekog razloga, odlučila vratiti. Općenito, prije ponovne prodaje, prodavač ili proizvođač pregledava proizvod na funkcionalnost, a mogu se izvršiti manja prilagođavanja ili ispravci - možda je dano svježe pakiranje ili je stavljena nova baterija u proizvod.

U osnovi se koristi sva obnovljena elektronika - ali nije upotrijebljena sva obnovljena elektronika.

Samo zato što je predmet vraćen, ne znači da je oštećen. Ponekad ljudi vraćaju proizvode jer je ambalaža oštećena ili zbog manjih mrlja koje utječu samo na izgled proizvoda. U drugim slučajevima oni jednostavno imaju "kajanje kupca", što znači da mijenjaju mišljenje o proizvodu nakon što ga kupe. U takvim slučajevima kupnja obnovljenog kupca može vam nabaviti proizvod koji uopće nije korišten po povoljnoj cijeni.

U drugim su slučajevima obnovljeni proizvodi vraćeni zbog kvara - neki manji, neki veći. Kada kupite obnovljeni predmet, ne postoji način da kažete što nije u redu s njim prije nego što je vraćen. To ipak ne bi trebalo biti važno jer bi se svi problemi s vraćenim predmetom trebali riješiti prije preprodaje.

Stavke navedene kao "obnovljene" imaju nekoliko prednosti u odnosu na one koje se prodaju kao "rabljene" ili "rabljene":

Kao što je novi uređaj. Prodavači obnovljenih predmeta popravljaju sve oštećeno, a zatim testiraju artikl kako biste bili sigurni da ispravno radi. Oni ga također čiste i u mnogim slučajevima zamjenjuju istrošene vanjske dijelove, poput prednje ploče ili gumba. To znači da kada kupujete obnovljeni proizvod, isti bi trebao izgledati i raditi kao novi.
jamstva. Mnogi obnovljeni proizvodi imaju jamstvo, no duljina jamstva ovisi o tome tko je obavio obnovu. Ako originalni proizvođač popravi i ponovo proda proizvod, jamstvo će vjerojatno biti najmanje cijelu godinu. S druge strane, proizvodi koje je trgovina obnovila imaju kraća jamstva od 30 do 90 dana.
podrška. U mnogim slučajevima kupnja obnovljenog proizvoda izvornog proizvođača pruža vam pristup istoj tehničkoj podršci koju biste dobili s novim proizvodom. To znači da ako imate problema s novom opremom, možete nazvati proizvođača za pomoć. Međutim, ova je značajka često dostupna samo za trenutne modele. Ako kupujete nedavno prekinuti proizvod, ne biste trebali računati na podršku proizvođača, osim ako ta pogodnost nije izričito navedena u popisu prodaje.

Refurbished vs. New

Najveća prednost kupnje obnovljene elektronike, a ne nove, je cijena. Prema Digital Trendsu, možete kupiti gotovo sve vrste obnovljenih elektroničkih predmeta - uključujući računala, prijenosna računala, tablete, pametne telefone, televizore i digitalne fotoaparate - po cijenama do 50% nižim nego što biste platili novi.

Kupnja obnovljene robe može vam omogućiti da nabavite starije modele koji se više ne prodaju u trgovinama. To sam učinio kad sam kupio posljednje računalo, Mac mini. Prvotno sam naručio novi Mac mini koji je pokretao OS X Lion, ali pokazalo se da ovaj novi operativni sustav ima puno problema. Tako sam vratio novo računalo i kupio obnovljeni sa Snow Leopardom, prethodnom verzijom OS X.

S druge strane, starije verzije nisu uvijek bolje. Na primjer, ako ste kupili novo računalo sa sustavom Windows, vjerojatno će ga dobiti poznati operativni sustav Windows 10. Međutim, ako ste kupili obnovljeni, mogli biste završiti s jako neupućenim prethodnim izdanjem, Windows 8. Iako biste mogli nadograditi na Windows 10 (vjerojatno besplatno), to će dodati dodatni sloj gnjavaže kupnji.

Još jedan problem s kupnjom obnovljene elektronike je taj što neki prodavači nisu toliko pažljivi kao drugi u osiguravanju ispravljanja svih problema. Ako otkrijete problem nakon isteka jamstva od 30 dana, mogli biste imati problema s vraćanjem predmeta. Prema ConsumerReports.org, neke trgovine uopće ne prihvaćaju povrat obnovljenih proizvoda, a druge dopuštaju povrat samo u roku od 30 dana nakon kupnje. Čak i vaša kreditna kartica ne može vam uvijek pomoći, jer mnoge kartice izuzeće obnovljene robe iz ponude zaštite kupnje.

Shopping Smart za obnovljenu elektroniku

Kupnja obnovljene elektronike može biti način da pronađete pouzdane proizvode po povoljnim cijenama - ali to može biti i način da se opečete ako niste pažljivi. Svakako vrijedi potražiti ponude za obnovljenu robu, ali vrijedi poduzeti i neke zdrave razgovore kako biste se zaštitili. To uključuje kupovinu na pouzdanim web stranicama, odabir proizvoda koji vrijede novac i čitanje sitnog tiska prije nego što kliknete gumb za kupnju.

Gdje kupiti - web mjesta proizvođača

Najvažniji način zaštite je da kupite od uglednih prodavača. Kada kupujete na nejasnim mjestima, ne možete biti sigurni da su proizvodi koje navode kao obnovljeni zaista fiksirani do novonastalog stanja. IPad od 199 dolara nije jeftino ako se tablet pokvari u roku od tjedan dana, a odjel za korisničku službu nije moguć.

Sigurnija oklada je kupiti obnovljenu elektroniku izravno od proizvođača. Na taj način, znate da tvrtka s kojom trgujete želi da budete zadovoljni s markom.

Tvrtke koje nude obnovljene proizvode uključuju:

Amazon.com. Amazon.com nudi certificirane obnovljene verzije Kindle e-čitača, Kindle Fire tableta i Fire TV stick. Ovi proizvodi zasigurno izgledaju i djeluju kao novi. Svi su podržani jednogodišnjim jamstvom, a za neke proizvode možete kupiti produžene garancije.
Jabuka. Preuređene Apple proizvode, od iPoda do Mac računala, možete pronaći u Apple Storeu. Apple potvrđuje da su svi njeni obnovljeni proizvodi zamijenili sve neispravne dijelove i temeljito su testirani, očišćeni i prepakivani. Oni imaju i potporu jednogodišnjeg jamstva. Možete dobiti tehničku podršku za obnovljene Apple proizvode, ali to košta dodatno.
šumovita dolina. Dell nudi certificirane obnovljene proizvode putem Dell Outleta. Za razliku od mnogih web mjesta, ova trgovina vam omogućuje da li je svaki proizvod vraćen neotvoren, upotrijebljen i zatim obnovljen ili je kozmetički oštećen. Sve tri vrste proizvoda dolaze s istim jamstvom koje Dell nudi na slične nove proizvode. Također se mogu vratiti u roku od 30 dana bez naknade za otpremu.
Epson. Epson prodaje obnovljene pisače i ostale proizvode u Epson Clearance Center. Svi obnovljeni tvornički proizvodi dolaze s istim jamstvom kao i novi.
HP. Prepravljene HP proizvode, kao i zaključke i zalihe zaliha možete kupiti u HP Business Outlet. Zajamčeno je da su obnovljeni proizvodi u “potpuno funkcionalnom stanju” i imaju jednogodišnje ograničeno jamstvo.
Lenovo. Lenovo Outlet nudi ponude na svim Lenovo računalima. Preuređeni proizvodi zajamčeno djeluju poput novih, iako mogu imati manja kozmetička oštećenja. Svi imaju standardno jednogodišnje jamstvo.

Gdje kupiti - prodajna mjesta

Još jedan način pronalaženja pouzdane obnovljene elektronike je kupovina s poznatog maloprodajnog mjesta. Mnogi veliki trgovci na mreži prodaju vraćenu i obnovljenu robu uz značajne popuste. Ovi se proizvodi popravljaju i testiraju kao i proizvodi obnovljeni od proizvođača, iako često ne dolaze s jamstvom.

Dobri maloprodajni izvori za obnovljenu robu uključuju:

Amazon.com. Internetska prodavaonica putem interneta preprodaje vraćenu robu putem svoje web lokacije Amazon Warehouse Deals. Svi se proizvodi testiraju i ocjenjuju kako bi se ocijenilo njihovo stanje, no ne jamče jamstvo.
Najbolja kupovina. Best Buy Outlet razlikuje obnovljene i „open box“ predmete koji su vraćeni neiskorišteni. Certificirani obnovljeni predmeti, za koje je zajamčeno da su u novom stanju, prodaju se u Best Buy trgovinama i na mreži. Svi oni imaju jamstva u rasponu od 90 dana do jedne godine.
CowBoom. Marka Best Buy, CowBoom se specijalizirala za ponude rabljene i obnovljene potrošačke elektronike. Svaka kupnja dolazi s 15-dnevnim jamstvom povrata novca.
Crutchfield. Crutchfield je internetski dobavljač koji je zaradio najviše ocjene u Consumer Reports prodajnim mjestima elektronike. Crutchfield Outlet Store prodaje raznovrsnu povratnu elektroniku, od televizora, kamera, automobilskih stereoautomata. Svi artikli na prodajnom mjestu pregledani su i testirani, isporučeni su s jamstvom proizvođača, plus besplatna doživotna podrška.
Newegg. Internetska elektronička mreža prodaje obnovljena računala i periferne uređaje u svojoj NewEgg poslovnici. Sve obnovljene predmete pregledavaju i popravljaju certificirani tehničari, a za neke proizvode dolaze jamstva.

Što kupiti

Neki obnovljeni predmeti imaju povoljnije ponude od drugih. Na primjer, Rick Broida iz CNET-a kaže da bi "svaki put birao obnovljene" prilikom kupovine Appleovih proizvoda, za koje smatra da su precijenjene kad se prodaju. Ističe ponude na obnovljenom iPadu i MacBook Airu koji štede 15% do 30% u usporedbi s novim verzijama. A zahvaljujući Appleovoj izvrsnoj garanciji za obnovljene predmete, kaže, ne odustajete ništa odabirom obnovljenih.

Eric Griffith iz PCMaga ide korak dalje, tvrdeći da su obnovljena računala općenito gotovo bolja od novih. On ističe da se za razliku od automobila, računalo prilično lako vraća u novonastalo stanje brisanjem pogona, ponovnom instaliranjem operativnog sustava i zamjenom perifernih uređaja. Kaže da su jedini koji stvarno trebaju nova računala oni koji moraju imati "najnovije i najveće" i oni koji svoj sustav žele prilagoditi njihovim potrebama..

No, postoje i neki predmeti koji ne stoje dobro u preuređivanju. Evo nekoliko preporuka stručnjaka protiv:

Tvrdi diskovi. Broida tvrdi u drugom članku CNET-a da tvrdi disk stvarno ne može biti vraćen u novo stanje. Jednom kada se koristi, već se istrošilo i nema načina da se to poništi. Osim toga, ističe, cijene novih tvrdih diskova su već toliko niske da zaista ne vrijedi riskirati svoje podatke radi bolje ponude.
TV. Broida kaže da obnovljeni televizori mogu biti puno jeftiniji od novih, ali svaki put kada ga kupi stigao je u „strašnom“ stanju. Mnogi su se čitatelji također žalili kako su obnovljeni televizori oštećeni tijekom otpreme zbog nepažljivog pakiranja. Drugi je problem što renovirani televizori obično dolaze s samo 90-dnevnim jamstvom, što ne smatra dovoljno dugo za današnje "nepouzdane" setove.
Pisači. Broida je na ogradu oko ove. Ističe da upotreba tinte ili tonera kroz pisač ima "način prešućivanja djela", a stvarno nema načina da se nakon toga vrati u stanje kakvo je novo. Međutim, smatra da bi obnovljeni pisač mogao biti dobar posao ako uštede budu dovoljno velike. Upozorava kupce kako bi bili sigurni da je pisač ponovno certificiran od strane proizvođača i dolazi li nova tinta ili toner.
Mobiteli. Matt Granite, stručnjak za novac iz USA Todaya, navodi mobitele kao jednu od stavki koje nikad ne bi kupio rabljene ili obnovljene. Njegovo je obrazloženje jednostavno: S obzirom na to koliko puta ljudi ispuste mobitele, on ne vidi kako se ikada mogu popraviti kao novi.

Kako se zaštititi

Kod kupnje obnovljene elektronike posebno je važno napraviti neka istraživanja - i na samom proizvodu i na prodavaču. Evo nekoliko stvari koje možete provjeriti kad god kupujete obnovljeni predmet:

Recenzije. Pročitajte online recenzije proizvoda da biste saznali o njegovim jakim i slabim točkama i uvjerili se da ima sve potrebne funkcije. Dok čitate recenzije, napravite popis problema s vlasnicima proizvoda. Na taj način, kad stigne vaš uređaj, možete ga testirati da li ima neki od istih problema. Učinite to odmah, pa ćete ga moći vratiti u garancijskom roku ako ima išta pogrešno.
cijene. Prije kupnje obnovljenog predmeta, saznajte koliko bi isti proizvod koštao novog. Ako je razlika između nove i obnovljene samo nekoliko dolara, obnovljeni predmet nije baš jeftin. Provjerite broj modela kako biste bili sigurni da je novi proizvod koji uspoređujete isti kao obnovljeni.
Što je uključeno. Pažljivo pregledajte popis kako biste bili sigurni da obnovljeni predmet sadrži sve dodatne dodatke koji su vam potrebni za njegovo korištenje. Na primjer, ako kupujete stolno računalo, provjerite jesu li uključeni kablovi za tipkovnicu, miš i napajanje. Ako nisu, razmislite koliko dodatnog novca će vam trebati za kupnju novih. Uz ove dodatke, obnovljeni PC možda ne bi izgledao kao jeftino.
garancija. Iako većina obnovljenih artikala dolazi s jamstvom, neki su pokriveni samo 30 do 90 dana - a neki ne uključuju jamstveno pokriće osim ako ih ne platite zasebno. Saznajte koliko traje garancija na vaš proizvod prije kupnje, pa znate koliko dugo ga morate vratiti ako postoji problem. Izdržite proizvode koji su popisani „takvi kakvi jesu“ i koji se stvarno koriste, a ne obnovljeni.
Politika povratka. Obavezno znate kako vratiti svoj predmet ako niste zadovoljni. Duljina povratnog razdoblja ovisi o mjestu gdje ste kupili predmet - Crutchfield vam daje punih 60 dana za povrat, dok Apple Store daje samo 14. S plus strane, Apple plaća troškove povratne pošiljke, bonus većini trgovaca ne nude. Također provjerite je li trgovac naplatio "naknadu za vraćanje" za vraćene stvari.

Završna riječ

Općenito, tehnološki stručnjaci su oduševljeni obnovljenom elektronikom. Kažu da sve dok kupujete od uglednog izvora možete dobiti proizvod koji djeluje poput novog za djelić troškova.

Međutim, također ističu da je najprije važno napraviti domaći zadatak. Što više možete naučiti o samom proizvodu i prodavaču, to su veće šanse da izbjegnete neugodno iznenađenje kad stigne vaš paket.

Jeste li ikad kupili obnovljenu elektroniku? Ako je tako, biste li ih preporučili?