7 navika vrlo učinkovitih i uspješnih poduzetnika
1. Usredotočite se na službu za korisnike
Služba za korisnike je od najveće važnosti za sve tvrtke, ali posebno za nove. Svi smo iskusili lošu korisničku službu - možda u velikom prodavaču, možda iz internetske trgovine. Nikad neću razumjeti zašto ih ove kompanije ne dobivaju: služba za korisnike je kralj! U početku je izgradnja korisničke baze ključna za uspjeh vašeg malog poduzeća. Nakon što ste toliko naporno radili na izgradnji ove baze kupaca, zašto biste išta učinili da to ugrozite? Vodite računa o svojim kupcima (u stvari ih okačite) na bilo koji način na koji možete. Ne dopustite da vas iskoriste, ali vrhunska usluga u početku bi mogla vrlo dobro stvoriti kupce za život!
2. tržište, tržište, tržište
U početku će vremena biti teška. Nikad nisam čuo za neki novi posao u koji bi kupci samo čarobno koračali. Morate na tržište. Ne morate trošiti mnogo novca na oglašavanje, ali s marketingom morate biti što marljiviji koliko god to možete. Prevelika je konkurencija vani (bez obzira na posao u kojem se nalazite) da biste koristili bilo koji drugi pristup.
3. "Dajte im ono što žele, prodajte im ono što im je potrebno"
To su daleko najbolje riječi mudrosti koje sam u svoje vrijeme čuo kao poduzetnik. U početku će pokloni biti vjerojatni da će biti dio vašeg poslovnog plana. Međutim, ako ispravno igrate svoje karte, možete kupcima dati ono što mogu željeti besplatno i kukajte ih prodajući im ono što su voljeli potreba. Giveaways ne moraju pojesti veliki dio svog proračuna. Ovisno o vašem poslu, možete ponuditi poklon karticu, besplatno preuzimanje e-knjige ili nešto takvog karaktera. Zakačite tu mrkvu pred sobom kao besplatnu, a onda ih natjerajte da poniraju za ono što im je potrebno - vaš proizvod ili uslugu.
4. Držite "Kraj" u umu
Druga najbolja lekcija koju sam ikad naučio na putu do vlasništva malih poduzeća bio je: "Ako ne znate kuda idete, kako ćete uopće stići tamo?" U početku je teško napraviti, ali trebali biste sebi postaviti neke konkretne ciljeve. Ni na koji način, nemojte ih učiniti pretjerano ambicioznim ili nedostižnim, već postavljajte prekretnice na svoje mjesto.
5. Pratite svoj napredak
Nakon što postavite svoje ciljeve, morate pratiti svoj napredak. Primijetio sam da puno prvih vlasnika malih poduzeća propada jer ne prepoznaju što funkcionira, a što nije. Ako pokrenete određenu marketinšku inicijativu, pratite je kako biste pratili njezinu učinkovitost. Ako nakon određenog vremena ne uspije, zapišite ga. Ako uspije, nadogradite na to i pogledajte kuda vas vodi. Iskoristite ono što vam djeluje i procijenite i oživite ideje koje ne daju rezultate.
6. Preuzeti izračunate rizike
U početku su ključni vaši troškovi pokretanja i održavanja. Učinite što možete kako biste uštedjeli novac koristeći ideje za smanjenje troškova za poslovanje, a od samog početka koristite oprezan pristup. Ne zaronite se glavom u bilo kakvo nastojanje, bilo da se radi o marketinškoj inicijativi ili ulaganju nad glavom. Umočite nožni prst u vodu, da tako kažem, sve dok ne osjetite točno što radite. Kasnije će vam postati jasnije što trebate učiniti, a vi ćete imati svoje iskustvo ispod pojasa; tada možete postati agresivniji.
7. Uvijek ostanite pozitivni
Previše sam puta to vidio vlastitim očima - potpuno novi vlasnici malih poduzeća koji imaju sjajne koncepte, ali jednostavno odustanu prerano. Shvati jedno: Bit će teško u početku. Pravit ćete pogreške u malim poduzećima i nastupit će trenuci kada samo želite zaboraviti cijelu stvar. Ali ako vjerujete u svoje temeljne ideale i održite pozitivan stav tijekom svih kušnji i nevolja, velike su šanse da ćete se pojaviti bolje. Nikada ne gubite optimizam i budite neprekidni tijekom bilo kakvih početnih prepreka na koje naiđete.
Završna riječ
U osnovi sam potpuno novi poduzetnik i svakodnevno učim nove lekcije. Ali gore navedeni naputci potiču iz osobnog iskustva i nadam se da će vam oni pomoći na putu do uspješnog vlasništva malih poduzeća.
Imate li još kakvih ideja za poduzetnike koji prvi put dolaze? Slobodno ih podijelite u nastavku.
