Kako izbjeći pomicanje prevare prilikom pomicanja na velike udaljenosti

Profesionalni pokretači mogu vam uštedjeti stres, ali skupi su. HomeAdvisor izvještava da uobičajeni potez na daleke udaljenosti košta oko 1000 dolara po sobi. Platit ćete i oko 50 centi po funti za svoje stvari. Što više stvari imate i što dalje premještate, to će koštati.

Lako se mogu prevariti od beskrupuloznih tvrtki koje se kreću, koje bi mogle:

Preopterećuju vas
Odbijte isporučiti svoje predmete osim ako ne platite dodatnu naknadu
Napravite lažnu teretnicu koja pogrešno prikazuje broj predmeta koje vam prenose
Uključite se u "nagomilavanje težine" ili namjerno precjenjujte količinu vaših predmeta kako bi vam se više moglo naplatiti

Prevara se kreće toliko često da postoji uspješna web stranica pod nazivom MovingScam.com koja prati sve beskrupulozne pokretače i prevarante vani.

Pa, kako možete prepoznati luđačkog pokretača? Pogledajmo.

Izazovi pokreta na duge relacije

Prema New York Timesu, tri milijuna ljudi se kreće preko državnih linija svake godine. Iako ovo može zvučati kao puno, stopa kojom se Amerikanci kreću je povijesno niska. Američki ured za popis stanovništva izvijestio je da se samo 2016. godine doselilo 11% ljudi. To uključuje i lokalne i udaljene poteze. Ta se stopa obično kreće oko 20%.

Prelazak državnim linijama predstavlja jedinstvene izazove s kojima se ne susrećete kada se krećete samo kroz grad, kao što su:

1. Pakiranje

Kada se krećete gradom, nije toliko kritično osigurati da svaki pojedinačni predmet bude pažljivo spakiran u čvrstu kutiju jer, ako trebate, osjetljive predmete možete pomicati naprijed-nazad. Kad se krećete na velike daljine, vaše će se stvari danima zveckati u pokretnom kamionu, tako da sve mora biti sigurno spakirano..

Utrošit ćete više vremena za pakiranje za poteze na duge udaljenosti, kao i više novca za pakiranje materijala poput kutija i omota za mjehuriće. HomeAdvisor procjenjuje da ljudi koji se kreću po inozemstvu troše u prosjeku 500 dolara na samo premještanje zaliha.

2. Troškovi

Prije pomicanja na velike udaljenosti također morate dobro razmisliti o smanjenju broja ili smanjenju veličine. Tvrtke koje se kreću imaju različite pristupe kad je riječ o procjeni volumena i troškova. Neki naplaćuju pokretnu naknadu uz naknadu "po kilogramu". Ostali naplaćuju na temelju koliko vremena misle da će vam trebati za premještanje stvari, a zatim dodaju troškove goriva i kamiona na temelju udaljenosti.

Na kraju, što više stvari morate premjestiti, to će vas više koštati.

3. Izgubljeni predmeti

Možda nećete razmotriti mogućnost gubitka nekih stvari. Uostalom, sve je upakirano u kutije i utovareno u jedan kamion koji odmah kreće u vaš novi dom. Kako se bilo što moglo izgubiti?

Izgubljeni predmeti mogu se dogoditi čak i kod najuglednijih tvrtki. Tvrtka koja se kreće na daljinu mogla bi koristiti jedan kamion za dva odvojena poteza, a neki će se vaši sandučići slučajno istovarati u tuđoj kući. Na putu se može pokvariti kamion i cijeli se sadržaj mora prebaciti na drugi kamion (ili nekoliko njih) kako bi se završio put. Ili bi se beskrupulozni pokretači odlučili kući odnijeti kutiju ili dvije da vide što je unutra.

Bez obzira na razlog, izgubljeni okvir dogodi se više nego što biste mogli očekivati. Moji se roditelji mnogo puta preselili u zemlju radi posla i svaki put kad bi stigli u njihov novi dom otkrili su nestale kutije, a ponekad čak i nestali namještaj. Tijekom svog posljednjeg poteza u inozemstvu, pokretači su nekako izgubili sve jastuke na svojim kaučima, pored nekoliko kutija, i nikad nisu pronašli nijedan.

4. Putovanja i smještaj

Ako se krećete iz, recimo, Seattlea u Charlotte, trebat će nekoliko dana da tvrtka koja se kreće stigne s vašim predmetima. To znači da ćete morati polako provesti nekoliko dana putujući s kamionom u pokretu, provesti vrijeme s prijateljima i obitelji ili odsjesti u hotelu dok se ne preselite u svoj novi dom. Ako putujete s djecom, ovo prijelazno vrijeme može biti posebno stresno.

Kako uočiti skitničku tvrtku

Tvrtka Moving Company jedna je od tvrtki koje se seli u sustavu boljeg poslovnog ureda; u periodu od četiri mjeseca primili su 61 žalbu širom zemlje. Korisnici su izgubili u prosjeku 3200 dolara s ovom tvrtkom.

Bryan Jones, umirovljeni pripadnik američke mornarice, rekao je da mu je predsjednica Moving Company prvo citirala 2700 dolara za premještanje svojih predmeta iz Kalifornije u Washington, DC. Nakon što se sve ukrcalo u pokretni kamion, tvrtka je zahtijevala dodatnih 4000 dolara za "dodatne predmete" ( od kojih ih nema). Od siječnja 2018., pet mjeseci nakon što su Jonesovi predmeti ukrcani na pokretni kamion, isti još uvijek nisu isporučeni, čak i nakon što je platio dodatnih 4.000 dolara naknade.

Nažalost, takve su priče prilično česte. No, dobra vijest je da lopovski pokretači često prikazuju iste crvene zastave. Jednom kada znate što trebate potražiti, moći ćete uočiti beskrupulozno društvo i izbjeći ih.

Pazite na ove crvene zastave:

1. Traženje velikog pologa

Neke tvrtke koje se kreću zatražit će depozit, pogotovo ako se selite po cijeloj zemlji tijekom užurbane sezone od svibnja do rujna. Taj je polog obično od 200 do 500 USD, pa budite oprezni ako tvrtka zatraži polog znatno veći od ovog iznosa. Ako oni traže taj depozit u gotovini, trčite drugim putem. Novac se ne može pratiti, pa bi beskrupulozni pokretač mogao položiti vaš depozit i onda tvrditi da nikada ništa niste platili.

Ako uplatite depozit, provjerite je li u ugovoru jasno otkazan rok otkaza, tako da znate datum prestanka vraćanja novca ako se vaši planovi promijene.

2. Nema inspekcije na licu mjesta

Izbjegavajte tvrtku koja se kreće i koja ne traži pregled predmeta na licu mjesta. Stručnjak koji se kreće mora biti u mogućnosti vidjeti što imate i što bi moglo težiti, tako da mogu precizno procijeniti ukupnu težinu i veličinu kamiona potrebnog za podnošenje volumena.

Rogue tvrtke često citiraju putem e-pošte ili preko telefona, što rezultira nižim ponudama od uglednih tvrtki '. Nikada se ne selite s tvrtkom koja nije poslala predstavnika u vaš dom i pružila vam pisanu i detaljnu procjenu.

3. Nedostajuća ili nepotpuna dokumentacija

Kad god koristite profesionalnu tvrtku koja se kreće, oni izdaju teretnicu (BOL), koja je potvrda za predmete koje vozač transportira za vas. Teretna lista služi kao ugovor s tvrtkom koja se kreće i mora sadržavati sljedeće:

Podaci za kontakt. To uključuje 1) naziv i adresu tvrtke koja se kreće ili ime i adresu prijevoznika; 2) svoje ime i adresu; i 3) ime i adresa bilo kojeg drugog prijevoznika koji sudjeluje u prijevozu robe (npr., prijevoznik automobila ili zračni, željeznički ili brodski prijevoz).
Informacije o plaćanju. To uključuje oblik plaćanja koji će se prikupljati nakon isporuke, a to mora biti isti oblik plaćanja naveden u vašoj procjeni, kao i uvjeti plaćanja. Također mora navesti najveći iznos koji ćete morati platiti po isporuci.
Datumi preuzimanja i isporuke. Ovdje su navedene dvije vrste usluga: zajamčena i zajamčena. Za garantiranu uslugu, BOL će naznačiti određeni datum ili razdoblje preuzimanja i dostave. Za zajamčenu uslugu, BOL će navesti određene datume preuzimanja i isporuke, kao i kaznu ili prava koja vam pripadaju ako ih propusti. Stvarni datum preuzimanja mora biti ispunjen danom koji se kreće.
Podaci o kamionu. ID brojevi kamiona koji prevoze vaše predmete moraju biti uključeni.
Dokaz osiguranja. Ovo se primjenjuje samo ako ste stekli neovisno, pokretno osiguranje treće strane za svoje dragocjenosti.
Objavljena izjava o procjeni cijena. Ovaj dokument koji zahtijeva Odbor za površinski prijevoz (STB) štiti pokretača i ograničava njihovu odgovornost za izgubljene predmete na 60 centi po kilogramu. BOL također mora navesti troškove, ako ih ima, za neobavezno pokrivanje vrijednosti.
Svi prilozi. BOL je samo jedan od dokumenata koje vam pokretač mora pružiti; trebali biste dobiti i Nalog za uslugu i popis inventara. Mora se priložiti i vaša izvorna procjena. Uvijek držite te dokumente kod sebe; nikada ih ne pakirajte na pokretni kamion.

Rogue tvrtke mogu tražiti da potpišete nepotpune dokumente. U pokretu dan prođite kroz svaki dokument kako biste bili sigurni da je ispunjen točnim informacijama, posebno kada je riječ o cijenama koje bi trebale odgovarati cijenama navedenim u vašoj procjeni. Također morate osigurati da nema jezika koji oslobađa ili ne oslobađa pokretača (ili njegove partnere ili agente) od odgovornosti.

Ako nešto na vašem troškovniku nedostaje ili je sumnjivo, nemojte ga potpisati.

Seljačke zakone od selidbenih tvrtki također traže da vam dostave još dva dijela dokumentacije kada dođu do procjene: priručnik "Vaša prava i odgovornosti kada se krećete" i priručnik "Spremni za kretanje" iz Federalne službe za sigurnost motornih prijevoznika. Administracija (FMCSA). Ako ne primite ove publikacije, pokažite procjenitelju vrata.

4. Iznajmljivanje kamiona

Vozači su se upravo zaustavili na vašem prilazu i počeli učitavati svoje stvari. No umjesto da voze veliki kamion sa njihovim logotipom i kontaktnim podacima sa strane, voze Penske-ov kamion.

Rogue movers možda ne ulažu u vlastiti kamion koji se kreće ili se odluče voziti dostavne kamione koji nisu obilježeni. Ako vaši pokretači nemaju vlastite kamione, razmislite o otkazivanju posla.

5. Potraživanja od osiguranja tvrtke Bogus

Ako podnositelj zahtjeva tvrdi da će njihovo osiguranje u potpunosti pokriti svu vašu robu bez dodatnih naknada, to je laž. Nijedna tvrtka koja se kreće nema osiguranje za to. Oni moraju imati dva oblika osiguranja od odgovornosti: jedan za koji ne morate plaćati (zaštićena oslobođena vrijednost) i onaj koji imate (zaštita pune vrijednosti).

Osiguravanje otpuštene vrijednosti postavlja STB na 60 centi za funtu. To znači da ćete dobiti 60 centi za svaki kilogram stvari koje tvrtka koja se kreće izgubi, bilo da izgube časopise u srednjoj školi ili mali Picasso koji ste imali u blagovaonici. Iako oba mogu biti neprocjenjiva na različite načine, dobit ćete isti iznos ako se izgube. Oslobođena zaštita od vrijednosti nudi se bez dodatnih troškova.

Zaštita pune vrijednosti znači da je pokretač odgovoran za punu zamjensku vrijednost bilo kojeg predmeta izgubljenog ili oštećenog tijekom otpreme. Obuhvaća predmete „izvanredne vrijednosti“ ili predmete u vrijednosti većoj od 100 USD po kilogramu, poput nakita, porculana, krzna i antikviteta. Da biste se kvalificirali za zaštitu pune vrijednosti, svaki artikal izvanredne vrijednosti mora biti pojedinačno naveden na otpremnim dokumentima, odnosno nećete dobiti nadoknadu ako je izgubljen ili oštećen. Troškovi zaštite u punoj vrijednosti variraju ovisno o tvrtki.

Prije nego što se prijavite za zaštitu u punoj vrijednosti, provjerite policu osiguranja svojih vlasnika kako biste vidjeli je li pokriven potezom. Pažljivo pročitajte fini tisak na dokumentima osiguranja prijevoznika; većina tvrtki u pokretu navodi da će prvo pokušati popraviti predmet, a zatim će vam nadoknaditi njegovu zamjensku vrijednost ako ga ne mogu popraviti. Obično je ta zamjenska vrijednost manja od one koju ste platili za predmet.

Moverer će vam također pokušati prodati odvojeno osiguranje od odgovornosti putem treće podružnice. Ove su politike poput vaše police osiguranja kuće; platit ćete unaprijed, a zatim ćete morati platiti odbitni iznos ako podnesete zahtjev. Imajte na umu da su podružnice treće strane partneri tvrtke koja se kreće, tako da vam oni možda ne bi bili u srcu. Najbolje je napraviti vlastita istraživanja i pronaći osiguranje kretanja putem neovisnog dobavljača.

Kretanje osiguranja regulirano je na državnoj razini, a ne na saveznoj razini, a svaka država dopušta različite stvari. U nekim državama tvrtkama koje se kreću uopće nije dopušteno prodavati pokretna osiguranja. Više o tome šta vaša država dopušta možete pronaći na popisu udruženja državnih pokretača FMCSA-e.

Kako pronaći ugledne kompanije koje se kreću

Postoje velike tvrtke u pokretu; samo trebate napraviti neka istraživanja kako biste ih pronašli. Evo kako.

1. Zatražite preporuke

Preporuke ljudi koje poznajete i u koje imate povjerenja najbolji su način da započnete pronalazak ugledne pokretne tvrtke. Napokon će vam prijatelji i obitelj reći da li su imali loše iskustvo i preusmjeriti vas kamo drugdje. Pitajte ljude koje poznajete, uključujući ljude unutar vaše društvene mreže, koje se pokretne tvrtke koriste u prošlosti i kakva su njihova iskustva.

2. Istraživanje tvrtke

Nakon što imate popis tvrtki, istražite svaki na mreži. Provjerite sadrže li web stranice tvrtke potpune kontakt podatke, uključujući fizičku adresu i radni broj telefona koji vas povezuje s predstavnikom službe za korisnike. Uvijek nazovite ovaj broj da biste bili sigurni da radi i pažljivo pazite na to kako se tvrtka javlja na telefon; ako zvuče neprofesionalno ili nejasno, to bi mogla biti operacija "let noću".

Vaš sljedeći korak je osigurati da vaš međudržavni prijevoznik bude registriran u Ministarstvu transporta (DOT) i FMCSA. Informacije koje pronađete na ovim stranicama točno će vam reći kakvu vrstu usluge pruža: prijevoznik, broker ili špediter. Važno je razumjeti razliku kako biste znali što će se dogoditi s vašim posjedima ako ih zaposlite.

Prijevoznik je tvrtka koja obrađuje vaše predmete od početka do kraja.
Broker je posrednik; bave se vama izravno, ali unajmljuju zasebno poduzeće za premještanje vaših predmeta. Ponekad nećete znati koja je to tvrtka do dana pomicanja.
Špediter premješta vaše predmete na njihov kamion, ali ih može prenijeti drugom prijevozniku u prijevozu. Također mogu objediniti vaše predmete s nekim drugim koji će vam povećati učinkovitost ili smanjiti troškove.

Također ćete htjeti saznati ima li tvrtka odgovarajuće osiguranje. Te bi informacije trebale biti na njihovoj web stranici; ako nije, informacije možete pronaći pozivom FMCSA na 202-385-2423.

3. Pročitajte recenzije

Možete puno naučiti iz čitanja o iskustvima drugih ljudi. Web stranice poput MyMovingReviews.com, HomeAdvisor i Angie's List sastavljaju recenzije prošlih korisnika. Također ćete htjeti provjeriti tvrtke putem MovingScam.com.

Kako podnijeti žalbu

Ako naiđete na probleme s tvrtkom koja se kreće i čini se da nerado riješe problem na vrijeme, podnesite žalbu FMCSA. Iako to možda ne rezultira trenutnim postupanjem, FMCSA koristi količinu žalbi kako bi odlučio hoće li istražiti tvrtku ili podnijeti tužbu ili ne..

Također biste trebali pažljivo obratiti pravila i zakone za podnošenje zahtjeva protiv tvrtke koja se kreće. Prema STB-u, vlasnici kuća moraju pričekati devet mjeseci od datuma isporuke kako bi uložili zahtjev. To znači da ako tvrtka koja se kreće izgubi vaše stvari, imaju devet mjeseci da pronađu predmete ili da vam nadoknade gubitak. Ako problem nisu riješili u roku od devet mjeseci, slobodno možete podnijeti zahtjev protiv njih i možda pokrenuti pravni postupak.

Možete uložiti žalbu i na Better Business Bureau.

Završna riječ

Nažalost, prevara u pokretu previše je česta. Na mreži postoji puno horor priča od ljudi koji su im imovinu držali kao taoca sve dok nisu uplatili više novca ili otkrili da su nestale kutije s obiteljskim nasljedstvima ili dragocjenostima.

Dobra vijest je da skromne tvrtke koje se kreću često igraju iste stare trikove, tako da nakon što znate što potražiti, možete ih izbjeći i uštedjeti si puno glavobolje.

Jeste li ikad napravili potez u inozemstvu? Kakvo je bilo vaše iskustvo? Jeste li ikad naišli na beskrupulozno društvo koje se kreće?