Kako zaustaviti cyber maltretiranje i zaštititi svoju djecu na mreži

Drugo istraživanje tvrtke Pew kaže da je jedan od deset odraslih korisnika interneta (10% muškaraca, 6% žena) tijekom fizičkog ugrožavanja ili neprekidnog maltretiranja. Pew također izvještava da je vjerojatnije da će tinejdžeri imati iskustvo neprijateljskog ili okrutnog ponašanja na mreži s posljedicama u stvarnom svijetu. Više od četvrtine odraslih korisnika interneta (29%) prijavljuje iskustva koja su rezultirala licem u lice, fizičkim svađama ili su ih doveli do problema u radu, a više od polovice korisnika interneta (52%) izvijestilo je o sličnim posljedice.

Početkom 2015. godine bivša zvijezda mažoretkinja i otvoreni konzervativni bloger Curt Schilling odgovorio je na cyber prijetnje svojoj 17-godišnjoj kćeri tako što je pronašao i javno identificirao dva mladića koji su uputili nepristojne komentare o njoj. Kao posljedica toga, jedan čovjek, diplomski student koji je honorarno radio kao prodavač karata za New York Yankees, odmah je otpušten. Drugi je suspendiran s fakulteta.

Kad mu je rečeno o posljedicama s kojima se suočavaju visokotonci, Schilling je odgovorio na svom osobnom blogu, 38 Pitches: "U stvarnom svijetu postajete odgovorni za stvari koje kažete, a ako niste pažljivi, to mogu značiti i neke različite stvari." Međutim, kako je izvijestio Asbury Park Press, profesor prava Rutgers-Newark Bernard W. Bell rekao je da uvredljivi tvitovi u slučaju Schilling možda ne zadovoljavaju pravni standard za kazneno gonjenje, postavljajući pitanje treba li linija slobodnog govora ponovo nacrtano.

Na zgražanje zagovornika slobodnog govora, mnogi se pitaju je li definicija Prvog amandmana predaleko otišla. Autori Nadia Kayyali i Danny O'Brien, pisci konzervativne Fondacije Electronic Frontier i entuzijastični zagovornici slobodnog govora na Internetu, priznaju da uznemiravanje „može duboko naštetiti slobodama govora i privatnosti osoba na koje se cilja.“ Promiču bolju tehnologiju, poboljšano policijsko obrazovanje i odgovor zajednice na stigmatiziranje zlostavljača.

Internetsko uznemiravanje i zakon

Internetsko uznemiravanje može imati različite oblike:

• Prijetnje nasiljem: Te su prijetnje često seksualne, kao u slučaju Schilling
• Širenje laži kao da su činjenice: Kažu da ljudi imaju seksualno prenosivu bolest, kriminalnu evidenciju ili tvrde da su seksualni predatori, na primjer
• Objavljivanje osjetljivih osobnih podataka: Iako tipičan slučaj uključuje golotinju ili slučajeve seksualne aktivnosti, ove informacije mogu također uključivati ​​otkrivanje brojeva socijalnog osiguranja ili osobnih zdravstvenih podataka
• Ponovljeni tehnološki napadi: Iako mnogim mrežnim zlostavljačima nedostaju tehničke vještine za postavljanje ozbiljnih trajnih napada, bilo je slučajeva kada su e-pošta, web stranice i računi na društvenim mrežama bili zatvoreni ili zlonamjerno manipulirani

Iako postoje savezni i državni zakoni koji reguliraju mrežne aktivnosti, posebno one koji uključuju spol ili maloljetnike, tehnologija je nadmašila sposobnost zakona da definira ili kontrolira uznemiravanje. Kao posljedica toga, žrtve se često ostavljaju same da potraže lijekove i zaustave uznemiravanje.

Žrtve kibernetičkog uznemiravanja imaju dva pravna lijeka prema zakonu da progone svoje mučenike.

1. Građanska odijela

Prema zakonu o deliktu, žrtva može tužiti počinitelja tvrdeći da je kleveta, namjerno nanošenje emocionalne nevolje, uznemiravanja i javno otkrivanje privatnih činjenica. Međutim, postupak je dugotrajan i skup. Mnogim žrtvama nedostaje javna pozicija ili financijska sposobnost Curta Schillinga i glumice Jennifer Lawrence (tema ukradenih golih fotografija naknadno objavljenih na mreži) u potrazi za pravnim lijekovima. Uz to, podnošenje tužbe vjerojatno će dodatno proglasiti događaj, povećavajući traumu za žrtvu.

2. Kaznene radnje

Prema Danielle Citron, profesorici Pravnog fakulteta Francisca Careyja sa sveučilišta Marylanda i autorici „zločina mržnje u cyberprostoru“, malo policijskih snaga posjeduje resurse ili obuku za provođenje slučajeva kibernetičkog maltretiranja. Sljedeći javni primjeri ilustriraju tipičan odgovor kada se suočite sa takvim slučajem:

• Blogerica Rebecca Watson opisala je incident 2005. godine, kada je prijavila prijetnju smrću e-poštom policiji u Bostonu, koja je rekla da ne može ništa učiniti jer zlostavljač živi u drugoj državi. Prema Watsonu, predstavnik policije priznao je da se "od toga ništa neće dogoditi ako mi nekoga jednog dana metak ne ubaci u mozak, i tada bi imali prilično dobro vodstvo."
• Novinarka Amanda Hess prijavila je incident 2014. godine, gdje joj je muškarac tvitnuo poruku: "Gledam te gore, a kad te nađem, silovat ću te i maknuti ti glavu." Posljednji tvit mu je bio: „Umrijet ćeš, a ja ću te ubiti. Obećavam ti ovo. " Kad je nazvala 911 i prijavila prijetnju policajcu Palm Springsa, pitao je: "Što je Twitter?" Hess izvještava da neki internetski veterani vjeruju da su takve prijetnje toliko uobičajene da su "besmislene i da je izražavanje alarma glupo." Drugim riječima, treba ih ignorirati.

Čak i u slučajevima kada policija progoni nasilnike, ishod je neizvjestan zbog zakona zakona i poteškoće u dokazivanju vjerodostojnih namjera. Slučaj Iana Barbera iz 2013. nije jedinstven. Barber je optužen za otežano uznemiravanje zbog objave golišavih fotografija djevojke na svom Twitter računu i slanje fotografija svom poslodavcu i sestri. Međutim, zakon o uznemiravanju zahtijevao je da zlostavljač ima izravan kontakt sa žrtvom - pa pošto Barber nije poslao slike svom bivšem, sudac ga je presudio da nije kriv.

Citron, citiran u The Atlantic-u, izvještava da je samo polovica država ažurirala svoje zakone u posljednjih pet godina, te da jezik zakona i dalje ostaje problem. Ona se zalaže za tehnološki neutralan jezik, pozivajući se na izmjenu i dopunu Statuta o uznemiravanju u Federaciji iz 2013. godine, gdje je Kongres zamijenio riječi „uznemiravanje bilo koje osobe na pozvani broj ili koja je primila komunikacije“ sa „maltretiranje bilo koje osobe“. Ona također predlaže izmjenu članka 230. Zakona o komunikaciji o pristojnosti koji operaterima web stranica daje imunitet na objave svojih pretplatnika.

Web stranice i maltretiranje na društvenim medijima

Popularne stranice društvenih medija kao što su Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram i Pinterest svjesni su da internetsko uznemiravanje prijeti njihovim poslovnim modelima i promiče zakonska ograničenja i potencijalnu odgovornost. Kao posljedica toga, mnogi od njih uveli su nove alate za borbu protiv cyberharassa. Međutim, unatoč njihovim naporima, slučajevi se i dalje pojavljuju.

Određene web stranice popularne među tinejdžerima češće su forume za cyber-maltretiranje i uznemiravanje jer se usredotočuju na anonimnost i nude malo ili nimalo nadzora nad sadržajem. U članku Huffington Post-a, Michael Gregg, izvršni direktor konzultantske tvrtke za mrežno osiguranje Superior Solutions, nabrojao je osam web lokacija i aplikacija za društvene mreže koje bi svaki roditelj trebao znati:

1. Jeziv
2. Ask.fm
3. loza
4. Snapchat
5. Kik
6. Pheed
7. Qooh.me
8. ooVoo

Bilo koji mobitel, usluga e-pošte ili platforma društvenih medija mogu biti sredstvo za zlostavljanja putem elektroničke mreže, a bilo je niza slučajeva u javnosti koji su završili samoubojstvom djeteta. Primjerice, 2013. godine 12-godišnja djevojčica skočila je s betonskog silosa u smrt, navodi ABC News. Čak 15 djevojčica navodno je sudjelovalo u njenom uznemiravanju zbog dečka, a 14-godišnjakinja i 12-godišnjakinja uhićeni su zbog lova. Kasnije su odbačene kaznene prijave i nasilnici su ušli u savjetovanje.

Iako ne sugerira da se djeci zabranjuju takve stranice, Gregg preporučuje roditeljima da otvoreno razgovaraju o rizicima koje nose i koriste programe roditeljskog nadzora kako bi ih zaštitili. Prema TechRadaru, KP Web Protection, Spyrix Free Keylogger, Windows Live Family Safety, Kidlogger i Naomi pet su najboljih besplatnih programa za roditeljski nadzor koji su trenutno dostupni. Web-preglednik Mozilla omogućava roditeljima da blokiraju određene web stranice i filtriraju sadržaj. Također su dostupni i komercijalni programi poput Net Nanny i WebWatcher.

Kako zaustaviti cyber maltretiranje i uznemiravanje

Važno je napomenuti da bilo kakve fizičke prijetnje vama ili vašoj obitelji treba prijaviti policiji. Iako su stvarni napadi nasilnika na Internetu relativno rijetki, događaju se. Evo načina na koje možete neutralizirati nasilje.

1. Obavijestite nasilnika da prestane i odustane

Jasno kažite zlostavljaču, putem medija gdje se zlostavljanje dogodilo, da na bilo koji način prestane komunicirati s vama. Običan jezik, poput, "Nemojte me kontaktirati ni na koji način", preporučuje se. Spremite kopiju svoje obavijesti, jer će biti korisna ako odlučite pokrenuti građanski ili kazneni postupak.

2. Odbijte odgovoriti na zlostavljanje

Srećom, s većinom slučajeva uznemiravanja, dok se žrtva vrši nanošenje štete, može se riješiti odbijanjem potpune interakcije sa zlostavljačem. Većina nasilnika traži reakciju - kad ih ne uspije dobiti, oni odlaze. Osim što ste obavijestili zlostavljača da prestane, nemojte odgovarati niti pokušajte objasniti svoje stajalište. Stručnjaci često sugeriraju da je najbolji odgovor nikakav odgovor.

3. Spremite sve

Spremite sve, uključujući e-poštu i zapisnike chata. Ako se zlostavljanje pojavljuje na web mjestu, napravite snimke zaslona i spremite kopije na svom računalu i učinite to trećom stranom kojoj vjeruje. Snimite veze, tekst i bilo koja imena ili pseudonime koji zlostavljač može proći.

Ako primate nasilne telefonske pozive, spustite slušalicu - nemojte se upuštati u maltretiranje - i obratite se svom davatelju usluga. Spremite i sve snimljene telefonske poruke. Ako primate fizičku poštu od zlostavljača, zadržite sve, uključujući i omotnicu. Upotrijebite veliku plastičnu vrećicu i postupajte s fizičkim dokazima što je manje moguće kako biste izbjegli otiske prstiju.

4. Koristite softver za blokiranje i filtriranje

Uvijek budite oprezni kome davate svoje privatne podatke i koga odaberete za "prijatelja". Stranci i povremena poznanstva najvjerojatnije su zlostavljači, pa je kontrola vaših društvenih skupina prvi korak u zaštiti.

Redovito provjeravajte postavke privatnosti i ne prijateljite nikoga koga ne poznajete. Web-lokacije na društvenim mrežama obično imaju softver za blokiranje, zato ga koristite kad sumnjate da je netko prešao granicu ili vam čini neugodnim. Na Twitteru razmotrite The Block Bot, uslugu koja vam omogućuje dodavanje ljudi na zajednički popis blokova za generaliziranu zlouporabu. U slučajevima uznemiravanja putem Interneta, žalite se pismenim putem davatelja internetskih usluga (ISP) poslužitelja koji pokreće e-poštu, sobu za chat ili platformu za instant poruke koje koristi zlostavljač. Kliringhouse Network Abuse Clearinghouse nudi detaljne informacije o pronalaženju domene ili poslužitelja koje koristi zlostavljač i procesu prijavljivanja zlostavljanja pružatelju usluge hostinga.

Ako zloupotreba dolazi putem e-pošte, koristite filtriranje da biste je usmjerili u mapu kako biste mogli spremiti dolazne poruke e-pošte bez potrebe za čitanjem sadržaja. Ako je potrebno, nabavite još jednu adresu e-pošte.

5. Ograničite upotrebu softvera za geografsko označavanje i praćenje lokacije

Iako je možda prikladno informirati prijatelje o vašim putovanjima, geografsko označavanje - dodavanje podataka o geografskoj identifikaciji fotografijama, SMS porukama i drugim digitalnim medijima - također može upozoriti potencijalne provalnike ili zlostavljače na vašu lokaciju. Web stranica icanstalkyou.com nudi detaljne informacije o onemogućavanju geografskog označavanja na vašem pametnom telefonu.

Mnoge aplikacije za mobilne telefone i tablete sadrže praćenje lokacije, čak i kada ih ne upotrebljavate. Korisnici nenamjerno pristaju na ovu uslugu prilikom preuzimanja i ubrzavanja putem skočnih prozora dopuštenja. Prema InformationWeeku, Facebook nudi značajku za prijavu koja se zove NearbyFriends koja na elektroničkoj karti precizno određuje vašu lokaciju u krugu od pola milje. Google također prati vašu povijest kretanja, uključujući vrijeme u kojem ste posjetili svaku lokaciju. InformationWeek također izvještava da je Twitter testirao i uslugu praćenja lokacije u prosincu 2014. godine.

Te se značajke općenito mogu isključiti posjetom postavkama privatnosti ili sigurnosti za svaku aplikaciju. Za iPhone i Android telefone, mogućnosti praćenja lokacije mogu se isključiti u odjeljku postavki.

6. Ne otkrivajte privatne podatke

Neki stručnjaci preporučuju da se zlostavljanja izvijeste vaše bliske prijatelje kako ne bi slučajno otkrili privatne podatke o vama ili vašoj obitelji. Slično tome, budite sigurni da poštujete tuđu privatnost - ne objavljujte sljedeće bez dozvole:

• Fotografije drugih
• Brojevi telefona
• Email adrese
• Fizičke adrese kuće i posla
• Informacije o internetskom identitetu
• Podaci o poslodavcu i medicinske podatke
• Podaci o spolu i seksualnosti

Kako se razina zlostavljanja na mreži povećavala, neki pisci predlažu drastičnije korake za javno prepoznavanje i kažnjavanje onih koji anonimno maltretiraju. Neke žrtve, poput Schillinga, otkrile su zlostavljače javno raspravljajući o njihovim imenima ili kontaktirajući njihove poslodavce. I Jade Walker, urednica Huffington Posta, preko noći, preporučuje: "Ako nešto vidite, recite nešto. Ne dopustite da trolovi preuzimaju vaše blogove ili feedove društvenih medija. Ako špijunirate grozne komentare, obrišite ih. Ako zlostavljači nastave iskazivati ​​svoju mržnju prema vama, zabranite im IP adresu. Ako primijetite da trolovi napadaju nekog drugog, nemojte zanemariti problem. Založite se za žrtvu i jasno joj stavite do znanja da takva okrutnost nije prihvatljiva ni pod kojim okolnostima. "

Zaštita vaše djece na Internetu

Djeca i mladi odrasli su posebno ranjivi na Internetu. Iako su računala prekrasan alat za učenje, oni također izlažu djecu neželjenom sadržaju i neprikladnom kontaktu odraslih.

Elektroničko zlostavljanje

Internetsko maltretiranje - kada se dijete, predškolsko dijete ili tinejdžer muče, prijete, maltretiraju, ponižavaju, osramoćuju ili su na drugi način usmjereni - sve je veći problem kako za obitelji tako i za škole. Posebno je štetan jer prati žrtve u njihove domove. Djeca koja su percipirana kao "različita" mogu biti izložena većem riziku i mogu pasti u depresiju, zlouporabu supstanci, pa čak i samoubojstvo.

Ako sumnjate da je vaše dijete zlostavljano, odmah obavijestite školske službenike i roditelje prijestupnika. Prema Stopbullying.gov, znakovi upozoravanja mogu biti sljedeći:

• Promjene prehrambenih navika, poput naglog preskakanja obroka ili prejedanja. Djeca se možda vraćaju kući iz škole gladna jer nisu jeli ručak.
• Poteškoće s spavanjem ili česte noćne more.
• Smanjivanje ocjena, gubitak interesa za školske zadatke ili neželjeno ići u školu.
• Samodestruktivna ponašanja poput bijega od kuće, samopovređivanja ili razgovora o samoubojstvu.

Iako vaše dijete možda nije žrtva cyberbullyinga, svu djecu treba naučiti da je tišina kad drugi povređuju neprihvatljiva. Stara izreka: "Palice i kamenje mogu slomiti moje kosti, ali riječi me nikada neće nauditi", nije istina. Emocionalna bol vrlo je stvarna i treba je shvatiti ozbiljno.

Savjeti za sigurnost interneta za djecu i tinejdžere

• Educirajte svoju djecu o seksualnoj viktimizaciji i potencijalnim opasnostima na mreži.
• Držite računalo u zajedničkom prostoru gdje svi imaju pristup; pregledajte poruke i slike na telefonima svoje djece.
• Upotrijebite roditeljski nadzor, ali shvatite da oni nisu glupi. Održavajte pristup računima svoje djece i povremeno provjeravajte njihove poruke.
• Izbjegavajte web lokacije s društvenim medijima s ograničenim ili zbunjujućim postavkama privatnosti i GPS lokacijama.

Korisni internetski izvori za zlouporabu interneta

• ZAUSTAVITE Internet zlostavljanje
• Vodič za sigurnost interneta za roditelje preko FBI-a
• Zaustavite internetsko zlostavljanje prije nego što započne, iz Nacionalnog vijeća za prevenciju kriminala
• Zaštita privatnosti vašeg djeteta na mreži

Završna riječ

Internet uznemiravanje je sve veći problem. Sukob između prava na slobodu govora zajamčenih Ustavom i zlouporabe i narušavanja privatnosti nedužnih žrtava u konačnici će odrediti sudovi. U međuvremenu, čini se da postoji nekoliko zakonskih ili društvenih ograničenja koja se postavljaju na internetske trolove i web stranice usmjerene na ugrožene ljude. Prema profesoru Citronu, osvetnički porno - seksualno eksplicitne slike objavljene na internetu bez pristanka pojedinca - poslovni su model. "Postoji više od 40 web lokacija, imaju oglašivače, oni naplaćuju snimanje fotografija." Drugim riječima, iznuđuju žrtve.

Možda je gubitak anonimnosti plakata ključ za kontrolu njihova ponašanja. U 2012., Gawker je otkrio identitet jednog od najozloglašenijih trolova na Internetu, Michaela Brutscha, zvanog "Violentacrez", 49-godišnjeg zaposlenika teksaške kompanije za financijske usluge koji je stvorio odjeljke o Redditu, poput "Jailbait", "Chokeabitch", "Rapebait" i "Incest." Kad ga je kontaktirao, molio je novinara da mu ne otkrije pravo ime, tvrdeći da "radim svoj posao, idem kući, gledam televiziju i idem na Internet. Baš volim da se ljudi zabavljaju u slobodno vrijeme. Vjerujem da će [to otkrivanje mog identiteta] negativno utjecati na moje zaposlenje. "

Bio je u pravu. Tvrtka za financijske usluge otpustila ga je u roku od 24 sata od izlaganja. Poput mladića koji zlostavljaju Schillingovu mladu kćer, Violentacrez je otkrio da postoje posljedice za radnje.

Koje savjete možete ponuditi za rješavanje problema s zlostavljanjem na mreži?