Vrijednost plana kućnih jamstava? - Zaštita i pokriće

Nedugo nakon što smo kupili ovo mjesto, vratili smo se iz nemirnog zimskog vikenda u iznenađenje kostiju. U nekom trenutku dok nas nije bilo, termostat za starenje nije uspio pozvati toplinu, a bojler je ostao u praznom hodu dok je vanjska temperatura bila ispod nule. Budući da izolacija kuće ne odgovara gorkoj hladnoći, pala je i unutarnja temperatura, smrzavajući dijelove kućnog hidrauličkog zračnog sustava grijanja.

Ponovno smo uspjeli uključiti termostat u život i brzo postavili grijalice za prostor kako bi naša spavaća soba bila podnošljiva, ali trebali su dani - da ne spominjemo sate provedene satima sušenja smrznutih grijaćih cijevi za grijanje - da cijelu kuću vratimo desno temperatura. Nazvali smo hitan poziv kompaniji za klimatizaciju da potvrdi ono što smo već znali: naš termostat je upucan i treba ga zamijeniti, zajedno s mehanizmom koji kontrolira toplinsku pumpu sa zračenjem. Računica je bila iznuđujuća, ali što smo mogli učiniti - nepristojno gurnuti termostat svaki put kad smo htjeli uključiti grijanje?

Moglo je biti i gore. Da smo proveli još jednu noć podzemne vode iz kuće, naše bi se cijevi za slatku vodu zasigurno rasprsnule, prouzrokovale tisuće dolara štete i privremeno nas izbacile iz kuće. Ali incident je bio traumatičan i skup jer nas je tjerao da razmišljamo o povećanju postojeće police osiguranja kuća oblikom zaštite koji prije nismo razmatrali: plan kućnog jamstva..

Trebate li razmotriti plan kućnog jamstva? Evo što trebate znati da biste odlučili.

Što je plan kućnog jamstva?

Kućne garancije površno su slične onima proizvođača i produženim jamstvima štiteći manje vrijedne predmete, poput automobila i elektronike.

Plan kućne garancije u odnosu na osiguranje kuće

Plan kućnog jamstva nije odgovarajuća zamjena za osiguranje vlasnika kuća - ili osiguranje od poplave.

Za početak, kućno jamstvo neće olakšati brige vašeg hipotekarnog zajmodavca. Ako kupnju kuće financirate hipotekarnim kreditom, kao što to čini većina stanara, gotovo sigurno ćete trebati kupiti policu osiguranja vlasnika kuća s pokrićem koje vaš zajmodavac smatra odgovarajućim..

Sve police osiguranja kuća pokrivaju štetu uzrokovanu određenim definiranim opasnostima, kao što su pravolinijski vjetrovi, tuča, požar, provalija i drugi imovinski zločini, te određene vrste štete na vodi. Mnoge police osiguranja kuća pružaju i zaštitu od odgovornosti u slučaju ozljede gostiju osiguranja ili unajmljenih pružatelja usluga.

Osiguranje kuća obično ne pokriva troškove povezane s kvarovima na uređaju ili kućnom sustavu, osim ako ti kvarovi nisu rezultat imenovane opasnosti. Na primjer, ako nasilna grmljavina pošalje stablo koje se sruši kroz vašu kuhinju, polisa osiguranja vašeg kuće može pokriti troškove zamjene bilo kojeg uređaja oštećenog nakon popravka, a da ne spominjemo prozore i zidove.

Kao i druge vrste osiguranja, police osiguranja vlasnika kuća imaju odbitke. Osiguratelji su odgovorni za pokrivanje troškova potraživanja do odbitnog iznosa. Jednom kada je odbitno rješenje zadovoljeno, osiguravatelj plaća preostali iznos do limita štete ili police osiguranja. Premije i odbitci su obrnuto povezani; što je manja odbitna, viša je premija, a sve ostale su jednake. Kućna jamstva imaju i odbitke, ali obično su niži od odbitka za osiguranje vlasnika kuća, čime se smanjuju troškovi vlasnika plana za džep..

Što kućne garancije obično pokrivaju

Kućne garancije ne pokrivaju ozbiljnu ili katastrofalnu štetu povezanu s imenovanim opasnostima poput tuče i požara. Umjesto toga, pružaju djelomičnu nadoknadu za popravke i zamjenu pokrivenih uređaja koji zbog određenih uzroka pokrivaju ili se pokidaju.

Stavke koje pokrivaju kućna jamstva uključuju:

Kućni sustavi, kao što su električno ožičenje i vodovod
Mehanički uređaji, poput peći i grijača vode
Glavni uređaji, kao što su perilice rublja i kuhinjski uređaji
Apartmani koji nisu uključeni u gore navedene kategorije, poput bazena i garažnih vrata

Tvrtke za kućno jamstvo obično nude više slojeva plana. Iako se njihova imena mogu razlikovati od davatelja usluga, ti su slojevi obično:

Platina. Ovo je najcjelovitiji sloj plana. Uključuje sve uobičajene kućne sustave i uređaje, s isključenim predmetima koji su dostupni kao dodaci u većini slučajeva. Obuhvat uključuje sustave grijanja, rashladne sustave, električne sustave, vodovodne instalacije i uređaje (uključujući stvari kao što su jedinice za odvoz smeća), opremu za pranje rublja, glavne kuhinjske aparate, kanalizaciju i ventilatore. Manji uređaji, poput tostera i mikrovalne pećnice, ne smiju se prekrivati.
Zlato. Ovaj nivo plana može izuzeti određene usluge iz kategorija koje su obuhvaćene planovima najviše razine. Na primjer, plan na razini zlata mogao bi obuhvatiti probleme slavine, ali ne i sanaciju blokade vodovoda.
Silver / Bronze. Ova razina plana obično nudi ograničenu pokrivenost za glavne kućne sustave, poput vodovodnih i električnih, fokusirajući se umjesto na glavne uređaje.
Osnovna / sustavi. Ova razina plana obuhvaća samo glavne kućne sustave - obično neke ili sve vodovodne, električne, grijanje i rashladne sustave.

Neki pružatelji nude opcije „izrade vlastitog“ plana uz jedan ili više osnovnih planova. Ovi uglavnom ili potpuno prilagodljivi planovi privlače se vlasnicima kuća koji traže pokriće koje obično nisu uključene u planove niže razine - na primjer, pokrivanje glavnih uređaja plus jedna ili dvije stavke pokrivene samo planovima visokih cijena, poput vodovodnih blokada.

Uobičajena izuzeća iz pokrivanja

Na svim razinama plana đavo je u detaljima. Prije dovršetka plana pažljivo pregledajte ugovor kako biste utvrdili izuzeća i ograničenja koja mogu umanjiti njegovu vrijednost. Ugovori koje sam pregledao uključivali su mnoštvo izuzeća, koja su bila mnogo jača od drugih. Ništa posebno nisu bili uočljivi:

Bilo kakva oštećenja koja se mogu pripisati oštećenjima koja su postojala prije datuma stupanja na snagu polica
Vodovodne blokade uzrokovane korijenjem drveća
Vodovod izdaje više od sto metara od pristupne točke
Septičke jame
Omekšivači vode
Napaje pećnice
Kvar pećnice koji se pojavljuje za vrijeme samočišćenja
Solarni grijači vode
Grijači vode bez rezervoara
Oštećenja na električnom sustavu uslijed poplave, požara ili korozije
Oštećenja električnog sustava i uređaja uzrokovana prenaponom struje
Ventilatori potkrovlja
Klima uređaji za prozore i zidove
Problemi s freonom u bilo kojem sustavu klimatizacije
ovlaživači
Drobljeni kanali
Stropna svjetla ventilatora
Zamjena krova

Premije za kućno jamstvo

Premije za kućno jamstvo razlikuju se o vrsti plana, lokaciji, opcijskim dodacima i faktorima koji se tiču kuće, poput kvadratnih snimaka.

Dobio sam ponude za svoju kuću od 1.400 kvadrata od šest pružatelja usluga koji djeluju u mom području. Nisam im dao nikakve podatke o svojoj kući, ali morao sam im dati svoju adresu za svaki citat, pa su pružatelji usluge koristili javno dostupne informacije - kao što su starost moje kuće, broj kupaonica i spavaćih soba i tip sustava grijanja - proizvesti točne citate.

Citati su mi se kretali od niske vrijednosti od oko 300 USD godišnje za osnovne / sistemske planove do visoke od oko 750 USD godišnje za planove najvišeg nivoa. Neki pružatelji usluga nudili su niže premije u zamjenu za veće naknade za usluge, obično na bazi 1 na 1 - što znači da povećanje troškova usluge za 25 dolara po posjetu smanjuje premije za 25 dolara godišnje. Planovi s opcijama mjesečne premije nudili su značajne popuste za godišnje ili višegodišnje planove - od 10% do 20%.

Neke tvrtke za kućno jamstvo ugrađuju naknade za otkazivanje u svoje planske ugovore. Te naknade mogu se kretati u rasponu od 50 do 100 američkih dolara, što odgovara premiji od nekoliko mjeseci - nije ruševina, ali dovoljna je da vlasnici plana naprave pauzu. Većina planova kućnih jamstava također ima početno razdoblje čekanja - obično 30 do 60 dana od datuma početka - tijekom kojih ne možete podnijeti zahtjev.

Neobavezni dodatci za pravila

Uobičajeni dodaci za pravila uključuju:

Bazeni i termalne toplice: 10 do 15 dolara dodatnih mjesečno
Jedinica za goste: 10 do 20 USD mjesečno
Septička pumpa: 2 do 5 USD mjesečno
Bunar vode: 10 do 20 USD mjesečno
Zamrzivač za prsa: 3 do 5 dolara mjesečno
Središnji vakuum: 3 do 5 dolara mjesečno
Strojevi za pranje rublja: 2 do 4 USD mjesečno
Sustav prskanja travnjaka: 5 do 10 USD mjesečno

Neke pokrivenosti uključene u planove s više cijene dostupne su kao dodaci u planovima niže cijene; To se na primjer odnosi na perilice rublja. Dakle, odabir plana za više cijene možda bi bio razuman ako znate da će vam takve poklopce ionako trebati.

Troškovi kućne garancije u odnosu na troškove popravka i zamjene izvan džepa

Općenito pravilo, kućne garancije imaju financijski smisao za starije domove sa uređajima i sustavima za starenje. U novijim domovima s novijim ili bolje održavanim uređajima i sustavima oni mogu koštati više nego što vrijede.

Kada procjenjujete relativni trošak vašeg jamstvenog plana za kuću, trebate uzeti u obzir sljedeće:

Mjesečna ili godišnja premija
Ugrađena naknada za uslugu, ako postoji
Odbitno, ako ih ima
Ograničenje pokrivanja za svaku pokrivenu uslugu
Izuzeća koja mogu rezultirati odbijenim zahtjevima

Ako vaš plan ima niske ili nepostojeće odbitne i visoke granice pokrivanja, mogao bi se platiti nakon jedne glavne zamjene uređaja. Na primjer, razmislite o planu sa:

500 USD godišnje premije
Naknada za uslugu u iznosu od 75 USD
Iznos odbitka u iznosu od 100 USD
Ograničenje pokrivanja od 2000 dolara za popravke bojlera

Da biste zamijenili grijač za vodu koji nije potreban za popravku prema ovom planu, potrošili biste 175 dolara iz džepa i 500 dolara na premije. Pod pretpostavkom da u drugoj godini ne upućujete druge servisne pozive, potrošili biste ukupno 675 USD tijekom razdoblja ugovora pokrivajući zamjenu bojlera. Sve dok je kombinirani, nepokriveni trošak zamjene grijača vode veći od 675 USD, u crnom ste.

Isto tako, niz malih popravaka koji jedva premašuju odbitne troškove vašeg plana možda neće nadoknaditi kombinirane troškove premije i naknade za usluge. Prije nego što se prijavite za kućno jamstvo, procijenite zdravlje svog doma i utvrdite koji će sustavi i uređaji vjerojatno uskoro propasti. Ako niste sigurni da u vašem domu postoji dovoljno potencijala kvarova da pokrijete troškove svoje garancije, možda biste htjeli proći.

Prednosti plana kućnog jamstva

Zašto dobiti plan kućnog jamstva? Za pogodnosti poput ove:

1. Manje napora za pronalaženje davatelja usluga i rasporeda usluga

Iako uvijek trebate obaviti skrbnost bilo kojeg davatelja usluga kućne usluge, odabir pružatelja usluga vanjskih usluga svojoj tvrtki za kućno jamstvo sigurno može uštedjeti vrijeme i trud.

2. Smanjite izravne troškove za hitne službe

Osim naknade za uslugu po posjetu i odbitka plana, ako postoji, plan vašeg kućnog jamstva može značajno smanjiti trošak hitne usluge kućne pomoći bez novca. Da je naše frigidno iznenađenje pokriveno planom kućnog jamstva, uštedjeli bismo stotine na troškovima zamjene termostata.

3. Manji (i niži) neočekivani troškovi vlasništva

Iako ne postoji jamstvo da će vaša kućna jamstvena kompanija prihvatiti bilo koji zahtjev, kombinacija poznatog pokrivanja određenih uređaja i sustava i niži troškovi za džepne popravke i zamjene dovode do manje neočekivanih troškova vlasništva..

4. Mir uma za nove ili nekorisne vlasnike kuća

Čak i kad kućne garancije ne plate za sebe, njihove nefinancijske koristi mogu se izvući. To se posebno odnosi na neiskusne ili neshvatljivo privremene vlasnike kuća, za koje su svi osim najjednostavnijih popravljanja radova sami napravljeni od stola.

5. Isplativa za skupe, izvan garancije uređaje

Planovi kućnih jamstava zaista sjaje kada se koriste za pokrivanje popravka i zamjene skupih uređaja koji nisu obuhvaćeni jamstvima proizvođača ili produženim jamstvima. U gornjem primjeru, naš hipotetski vlasnik kuće platio je 175 dolara iz džepa kako bi zamijenio bojler, plus 500 dolara premije te godine. S troškovima opreme i instalacije do 1000 dolara za čak niže modele spremnika, to je dobar posao.

6. Učinkovit prigovor za prodavače

Plan kućnog jamstva za plaćanje atraktivan je, relativno jeftin zahtjev za kupce domova, posebno na kupčevim tržištima. Zamislite to kao troškove zatvaranja koji plaća prodavac i koji bi mogao napraviti razliku između brze prodaje i dugog zadržavanja na tržištu.

7. Konkurencija koristi potrošaču

Industrija kućnih jamstava obiluje ugovorima za odjavu i popustima. Prihvaćanje premije i naknada za usluge također je prihvatljivo. Ukratko, ako ne želite platiti cijenu naljepnica za kućni jamstveni plan, vjerojatno to nećete morati.

Nedostaci plana kućnog jamstva

Razmislite o ovim potencijalnim nedostacima prije kupnje jamstvenog plana za kuću:

1. Može biti neadekvatno za starije ili slabo održavane domove

Većina planova kućnih jamstava ima ograničenja pokrivenosti po posjeti. Mnogi također imaju ograničenje pokrivanja tijekom životnog vijeka. Za starije ili slabo održavane domove, obje bi se mogle igrati.

2. Amortizacija Može zamijeniti vrijednost zaostajanja vode

Tvrtka za kućno jamstvo može uzeti u obzir amortizaciju u izračunu zamjenske vrijednosti zbog čega će neke zamjenske troškove plaćati iz svog džepa.

Na primjer, ako vrijednost amortizacije vaše stare peći iznosi 800 USD, a isti model košta 1.400 dolara novo, morat ćete platiti 600 dolara iz džepa za ekvivalentnu zamjenu ili prihvatiti jeftiniju alternativu. Kada je amortizacija znatna, popravak može imati više smisla financijski - ako uređaj nije nakon popravka.

3. Izuzeća iz politike

Mnogi planovi kućnih jamstava isključuju relativno uobičajene situacije iz pokrića. Politike koje isključuju grijače vode bez rezervoara, vodovodne blokade zbog korijena drveća, ovlaživača zraka i klima uređaja sa prozorima i zidovima bespotrebno su ograničavajuće. Dvaput razmislite o politikama punim takvih izuzeća.

4. Potreba za pažljivim, dokumentiranim održavanjem

Neki zahtjevi za održavanje kućnih jamstvenih planova koštaju više nego što je vjerojatno da će uštedjeti. Ako morate potrošiti 100 USD na održavanje po pokrivenom uređaju, godišnje, ušteda od 200 ili 300 USD na jednom popravku neće ga smanjiti.

5. Premije se brzo povećavaju za sveobuhvatnije planove

Želite sveobuhvatni plan kućnog jamstva s manje izuzeća, nižim ili nepostojećim odbitcima, nižim ili nepostojećim naknadama za usluge i pokrivenosti za više sustava i uređaja? Pripremite se za to. Premijske planove visokog nivoa obično su dvostruke premije premije, možda i više.

6. Plaćanja bez džepa u vrijeme usluge

Planovi kućnih jamstava ne pružaju zaštitu od pokrivača kućnih usluga. Doista, većina planova zahtijeva barem neka izdvajanja iz vlastitog džepa - poput naknada za uslugu po posjetu, odbitka ili amortizacije - uz mjesečne ili godišnje premije. Vlasnicima planova važno je da te troškove podijele u proračune za održavanje kuće.

7. Nadogradnja je neizbježna

Pružatelji usluga imaju jasne poticaje za prodaju kupaca na modelijim uređajima, godišnjim planovima servisa, preventivnom održavanju i ostalim proizvodima ili uslugama koji nisu uključeni u početni poziv. Ispitajte svoje mogućnosti zamjene uoči poziva i budite čvrsti ispred prodajnih mjesta za koje znate da vam ne trebaju. Pazite na sklapanje bilo kakvih ponavljajućih sporazuma koji dupliciraju pokriće kućnog jamstva.

8. Pokrivanje je suvišno za novije aparate i kuće

Gotovo svi novi uređaji dolaze s jamstvima proizvođača koja traju od jedne do pet godina, a ponekad i duže. Kupovine s premijskim povratnim karticama i kreditnim karticama za putničke nagrade obično uključuju besplatna produžena jamstva u trajanju od jedne do tri godine. Noviji uređaji koji su još uvijek obuhvaćeni ovim jamstvima vjerojatno ne trebaju dodatnu zaštitu.

Isto tako, kuće za novogradnju uglavnom imaju jamstva za graditelje kuća koja pokrivaju uređaje i uređaje do 10 godina.

9. Moguće ograničen izbor davatelja usluga

Nisu sve tvrtke za kućno jamstvo imaju široku mrežu davatelja usluga u svih 50 država. Prije prijave za kućni jamstveni plan, potvrdite da vaše područje dobro opskrbljuju partnerski davatelji.

10. Odbijena potraživanja ne poništavaju naknadu za usluge

Zahtjev za odbijenom kućnom garancijom vjerojatno ne poništava naknadu za uslugu posjete, dodajući neizbježnu naknadu onome što će biti ili obradiv ili potencijalno poguban račun.

11. Otkazivanje može biti skupo

Mnogi planovi kućnih garancija ugrađuju naknade za otkazivanje u svoje ugovore. Ako otkažete nakon 30 dana od datuma početka vašeg plana, čekate otkaz u iznosu od jedne ili dva mjeseca. Također možete odgovarati za pokrivene troškove usluge nastale dok je politika bila aktivna, što potencijalno dodaje stotine ili tisuće dolara na troškove otkaza..

Kako pronaći uglednog pružatelja usluga i izvući više iz svog plana

Prostor za kućno jamstvo izuzetno je konkurentan - i, s gledišta potrošača, nije osobito transparentan. Evo što možete učiniti kako biste pronašli renomiranog dobavljača jamstva za kuću i maksimizirali vrijednost odabranog plana.

1. Ne tražite besplatne ponude ako vam se ne sviđaju prodajni pozivi

Tvrtke za kućno jamstvo su gipke. Ako vam se ne sviđaju preglede ili ignoriranje - prodajnih poziva i e-poruka, ne tražite besplatne citate s web stranica davatelja garancija. Troškove premija i dodataka za svoj dom možete pronaći bez dovršetka postupka generiranja citata.

2. Potražite popuste za prijavu i besplatne mjesece

Posao s kućnim jamstvom je konkurentan. Mnogi pružatelji usluga nude popuste za prijavu (poput 10% popusta na prvu godinu premije) ili besplatne mjesece (jedan do dva su uobičajena). Ako nemate dvije funkcionalno jednake politike, zašto ne biste otišli s većim popustom?

3. Nemojte se bojati pregovora

Posao s kućnim jamstvom robna je industrija s vlasnicima kuća na vozačkom mjestu - barem kada je u pitanju odabir planova. Iako gotovo svaki davatelj usluga omogućuje podnositeljima zahtjeva da odaberu i aktiviraju nove politike na mreži, bez ikakvog razgovora s živom osobom, ne škodi petljanju u predstavnike za prodaju ljudi da biste vidjeli možete li dobiti bolju ponudu od oglašene.

Popunite aplikaciju za besplatne ponude, pričekajte da vas nazove prodavač i predstavi im atraktivniju konkurentsku ponudu. Ako su spremni pomaknuti se s premijom ili naknadom za uslužnu posjetu, sjajno; ako ne, prijeđite na sljedećeg davatelja usluga.

4. Provjerite reference jamstvenog poduzeća i davatelja usluga

Jedna od lijepih stvari oko kućnog jamstva je ugrađena mreža davatelja usluga. Ne morate provoditi sate istražujući i provjeravajući pružatelje usluga; kućno jamstvo tvrtka to radi za vas.

U svakom slučaju, trebali biste istraživati i pregledati pružatelje usluga, a to biste trebali učiniti i za same garancijske tvrtke. Slijedite ove najbolje prakse:

Koristite ugledne preglede i resurse za zaštitu potrošača. Koristite privatne resurse (poput boljeg poslovnog ureda (BBB) i potrošačke izvještaje) i javne resurse (poput državnog odvjetništva države i povjerenstva za osiguranje) za istraživanja kandidata. Izbjegavajte mjesta za pregled partnerskih organizacija koja funkcioniraju kao proširenja marketinških odjela jamstvenih tvrtki.
Posjetite web stranice jamstvenog poduzeća. Nemojte koristiti partnerske veze da biste se prijavili za kućne garancije bez prethodne provjere stvarnog web-mjesta davatelja usluge. Uz više informacija od odredišnih odredišta, web stranice tvrtki za kućno jamstvo olakšavaju procjenu kvalitete i pouzdanosti tvrtke. I dalje možete slobodno koristiti partnerske veze kako biste dovršili kupnju.
Potražite jamstvene tvrtke s širokim mrežama davatelja usluga. U pravilu, nacionalne tvrtke sa širokim, dubokim mrežama davatelja usluga pouzdanije su i lakše raditi s njima od manjih tvrtki s uskim izborom pružatelja usluga.
Pružatelji usluga istraživanja. Pregledajte popise davatelja usluga i proučite pojedine davatelje kako biste dobili uvid u kvalitetu usluge koju možete očekivati od svog plana. Ako svaki davatelj usluga na popisu tvrtki s garancijskim podacima ima neuspjelu ocjenu BBB i more skiciranih recenzija, to je crvena zastava.

5. Odlučite se za „Napravi svoje“ planove tamo gdje je to prikladno

Kad se pažljivo grade, planovi garancije za gradnju kuće mogu biti jeftiniji od slojevitih planova s uključenjima koja vam vjerojatno nisu potrebni. Idealan plan „izgradite vlastiti“ uključuje samo one sustave i uređaje za koje očekujete da će uskoro trebati servis ili zamjenu.

6. Koristite dodatke razborito

Nisu svi dodaci za kućno jamstvo jednaki. Bazeni i toplice slavno su skupi za održavanje; ako kod kuće imate jedno ili oba, dodavanje istih u vaš plan moglo bi se isplatiti. S druge strane, možda vam se ne isplati dodavati predmete koji dosad nisu koštali puno ili vas ne zanimaju popravljanje - središnji vakuum, bilo tko?

7. Pažljivo pročitajte Fini ispis

Pročitajte sitan tisak na vašem kućnom jamstvenom ugovoru prije nego što ga počinete. Pažljivo potražite potencijalna ograničenja, uključujući:

Razdoblje čekanja prije pokrića garancije (obično 30 do 60 dana od prijave)
Ograničenja pokrivanja po servisnom posjetu, uređaju, godini i / ili tijekom trajanja jamstva
Izuzeci od pokrivanja uređaja i sustava
Stalni zahtjevi za održavanje i dokumentacija

Slobodni ste pokušati pregovarati o određenim stavkama u svom ugovoru, ali na kraju dana, ne biste se trebali prijaviti za plan s kojim vam nije ugodno.

8. Održavajte pokrivene sustave i uređaje

Iako pretjerani zahtjevi za održavanjem mogu biti više problema i troškova nego što vrijede, pridržavanje odredbi o održavanju jamstva smanjuje rizik da će zahtjevi biti odbijeni. Sustavi i uređaji koji se redovito održavaju ionako djeluju bolje, potencijalno smanjujući troškove dugoročnog vlasništva.

9. Ne prihvaćajte nadogradnje koje vam ne trebaju

Lokalni pružatelji usluga rade s tvrtkama za kućno jamstvo jer obećavaju stalnu opskrbu zarobljenih kupaca kojima je potrebno popraviti ili zamijeniti njihove uređaje i kućne sustave, pronto. Takvi kupci su idealni prodajni ciljevi. Uostalom, ako ste već posvećeni zamjeni svoje peći ili grijača vode, zašto ne nadograditi na snažniji ili učinkovitiji model?

Naravno, kućno jamstveno društvo neće snositi troškove takve nadogradnje; to je na tebi. Ako ne želite platiti puno više iz svog džepa nego što očekujete ili si možete priuštiti, morat ćete se oduprijeti upornim pokušajima davatelja usluga da vas uvjere u suprotno.

10. Otkažite ili smanjite nepotrebno pokrivanje

Brzo otkažite ili smanjite pokriće kućnog jamstva koje ne plaća sebi. Barem jednom godišnje pregledajte troškove kućnog jamstva - uključujući premije, naknade za usluge i odbitke - u odnosu na uštede. Ako se brojevi ne zbroje, prijeđite na jeftiniji plan ili otkažite prije sljedećeg datuma obnove.

11. Interakcija dokumenta s ispravljačima potraživanja

Dokumentirajte sve interakcije vezane uz zahtjeve sa timom za potraživanja vašeg kućnog jamstva. Preuzmite jeftinu aplikaciju za snimanje poziva, kao što je Automatski snimač poziva ili TapeACall, kako biste sa tim snimili svoje pozive; samo budite sigurni da otkrijete kada snimate poziv jer se zakoni o tome razlikuju od države do države. Snimite "prije" i "poslije" bilo kakve radove izvedene pod kućnim jamstvom. Čuvajte i kopije potvrda o uslugama, obrazaca zahtjeva i bilo koje druge papire vezane uz potraživanja.

12. Eskalirajte potraživanja agresivno

Ako se osjećate kao da vam tim za odštetne zahtjeve za kućnim jamstvom daje prednost, prvo eskalirajte i postavljajte pitanja kasnije. Ako se rezultati ne poboljšaju pri usponu na nadzornu ljestvicu, jasno stavite do znanja da ste spremni podnijeti pritužbe državnom odvjetniku, uredu za zaštitu potrošača i komisiji za osiguranje - a zatim slijedite postupak. Ostavite negativne kritike na popisu tvrtke BBB, kao i na web lokacijama koje generiraju olovo kao što su Angie's List i HomeAdvisor.

Završna riječ

Nakon što smo odmjerili prednosti i nedostatke, supruga i ja smo se na kraju odlučili protiv kupovine kućnog jamstvenog plana.

Znali smo da moramo učiniti nešto kako bismo izbjegli ponavljanje naše termostatske katastrofe, doduše - ne samo fizički šok od povratka kući u frigidnu kuću, već i neočekivani fiskalni šok od predatorskog računa za popravak. Odlučili smo se za „uradi sam“ rješenje: postavljanje fonda za održavanje kuće kako bi se pokrili različiti troškovi s kojima su svi vlasnici kuća na kraju suočeni.

Naš fond za održavanje kuće je kamatni štedni račun u popularnoj internetskoj banci. Svaki mjesec doprinosimo fiksnom iznosu od dolara i povlačimo ga prema potrebi. Njegova bilanca je sada veća od očekivane cijene novog kotla - najstarijeg mehaničkog uređaja u našem domu - ako i kada moramo zamijeniti. (Gotovo sigurno hoćemo; stariji smo nego što jesmo.) U međuvremenu smo iz fonda izvršili najmanje pola tuceta isplate održavanja ili poboljšanja kuće.

Ne postoji plan kućnog jamstva, ali mnogo je jednostavnije upravljati. Ako vam se ne sviđa zvuk kućne garancije, slobodno slijedite naše korake.

Imate li kućno jamstvo? Jeste li zadovoljni njegovim pokrićem?