Što učiniti ako sumnjate da ste žrtva krađe identiteta

Moguće je da možete odgovoriti da barem na jedno od tih pitanja. Krađa identiteta (ID) raste alarmantnom brzinom. Prema istraživanju koje je provela Javelin Strategy, neovisna istraživačka tvrtka, krađa identiteta porasla je za 8% u 2017. godini i utjecala na 16,7 milijuna američkih potrošača, na ukupni gubitak od 16,8 milijardi USD.

Krađa ID-a je zločin koji može uništiti vašu kreditnu sposobnost i ugled i dovesti do financijske propasti. To može biti i emocionalno razorno. Prema izvješću Centra za krađu identiteta za 2017. godinu, žrtve krađe identiteta pretrpjele su napade panike, stres, nesanicu, umor i nemogućnost koncentracije. Uz to, 67% ispitanika izjavilo je da su zabrinuti za svoju financijsku budućnost nakon što su im ukrali identitet, a 7% ih je čak smatralo samoubojstvom.

Svi su u opasnosti zbog krađe osobne iskaznice; čak i vašoj djeci mogu biti ukradeni identiteti. A krađa ID-a može doći s bilo kojeg mjesta. Svakog dana prevaranti postaju sve sofisticiraniji, a potrošači sve izloženiji rezultatima internetske kupovine, internetskog bankarstva i internetskog surfanja na mobilnim uređajima.

Dakle, što možete učiniti da zaštitite sebe i svoju obitelj? Pogledajmo.

Što je krađa identiteta?

Krađa identiteta događa se kada netko drugi koristi vaše osobne podatke, bez vašeg dopuštenja, da počini zločin ili prijevaru. Oni će možda koristiti vašu vozačku dozvolu, vaš broj socijalnog osiguranja ili vaše ime i adresu. Korištenjem nezakonito dobivenih informacija, lopovi mogu:

Ukradite novac s vašeg bankovnog računa
Podnesite povrat poreza
Otvori kreditne kartice
Uzmite monetarne zajmove
Otvorite račune komunalnih usluga
Nabavite medicinske usluge pomoću zdravstvenog osiguranja
Dobiti posao
Ostvarite ogroman dug na kreditnoj kartici

Jednom kada lopov ima vašu osobnu iskaznicu, može vam se čak i pretvarati da je uhićen.

Uobičajene ciljeve

Prema LifeLock-u, tri su dobne skupine na koje se najčešće ciljaju djeca, studenti i fakulteti starije dobi.

Tamo gdje živite također možete povećati rizik od krađe identiteta. Analitičari za WalletHub uspoređivali su slučajeve krađe identiteta u svih 50 država i Distriktu Columbia koristeći mjerne podatke kao što je prosječni iznos gubitka. Otkrili su da su 10 najboljih najgorih stanja krađe identiteta:

Kalifornija
Otok Rhode
Distrikt Columbia
Florida
Gruzija
Michigan
Nevada
Teksas
New York
Connecticut

Pa, gdje ste najmanje izloženi riziku? Iowa. Ako vam ne smetaju beskrajni žitni valovi žitarica, Iowa je sjajno mjesto za život ako želite izbjeći da vam ukradu identitet.

Kako vam lopovi ukradu osobnu iskaznicu

Pa, kako lopovi dobivaju vaše osobne podatke? Imaju puno trikova do rukava, uključujući i sljedeće:

Banke podataka. Zdravstvene ustanove i trgovci također su česta meta jer pohranjuju podatke o potrošačima.
Agencije za izvještavanje o kreditima. U 2017. godini Washington Post izvijestio je o kršenju podataka Equifaxa zbog čega su se osobni podaci 147,9 milijuna potrošača doveli u opasnost. To je gotovo pola zemlje.
Razbojništva i provale. Lopovi vam mogu ukrasti novčanik ili torbicu ili provaliti u vaš dom.
Pošaljite e-prijevare. Prijevare e-poštom su još jedna popularna tehnika koju lopovi koriste za pristup vašim osobnim podacima. Obično se radi o e-porukama koje oponašaju one poslane iz vaše banke ili druge financijske institucije i traže osobne podatke, poput vašeg socijalnog osiguranja ili broja bankovnog računa.
Krađa pošte. Zločinci vam mogu ukrasti poštu, posebice aplikacije za kreditne kartice, bankovne izvode i zdravstvene podatke.
Internetska kupovina. Prema Javelinovom izvješću za 2017., internetska kupovina predstavlja najveći rizik od krađe identiteta. To je sada 81% rasprostranjenije od prevare na prodajnom mjestu - tj., Kad zaposlenik krade od svog poslodavca na mjestu transakcije, kada gotovina mijenja ruke između tvrtke i kupca..
Nezaštićene veze. Lopovi mogu skočiti na nezaštićenu WiFi mrežu i ukrasti sve lozinke koje koristite dok ste na mreži. Sofisticirani hakeri također mogu izvršiti skeniranje porta i dobiti pristup informacijama na vašem računalu ili mobilnom uređaju.
Ronjenje s smećem. Lopovi prosijavaju kante za smeće tražeći osobne podatke koje ste bacili.
pretexting. Zove se i društveni inženjering, ovo je kada lopovi pokreću prevaru da bi vas osobno ili putem telefona razotkrili. To može biti s lažnim otvaranjem posla, dijeljenjem "financijske mogućnosti" ili čak prevara od vrata do vrata. Često su lopovi napravili neko istraživanje i na vama su upravo dovoljno osobnih podataka da bi izgradili osjećaj povjerenja, koji ih upotrebljavaju da biste dijelili osjetljivije informacije.
Školski zapisi. Lopovi mogu provaliti u školu i pristupiti vama ili vašoj djeci informacijama putem školskih računala ili papirnih zapisa. Vjerovatno je da škola negdje ima evidenciju o imunizaciji ili čak brojeve socijalnog osiguranja.
Auto kuće. Lopovi mogu hakirati bazu automobila ili čak provaliti u svoje urede. Trgovci obično svoje posljednje izvješće o kreditu prilažu vašem zahtjevu za kredit za automobil ili ih podatke šalju u elektroničkom obliku.
Prethodni poslodavci. Ugroženi ste i od svih svojih prijašnjih poslodavaca koji imaju vaš broj socijalnog osiguranja, prošle adrese i financijske podatke, kao što su mirovina ili 401 tisuće računa.

Navedeno je samo kratak popis mogućih prijevara i shema koje lopovi mogu koristiti za krađu vašeg identiteta. Sveobuhvatniji popis možete pronaći u Centru za upravljanje identitetom i zaštitu informacija.

Imajte na umu da lopov za identitet ne mora biti haker koji radi puno radno vrijeme ili netko s dugim kriminalnim podacima. Oni mogu biti zaposlenici bolnice ili ureda za putovnice ili službenici u županijskoj evidenciji ureda ili gradskoj vijećnici. Mogli bi ukrasti podatke i preprodati ih drugim kriminalcima ili će jednostavno odlučiti iskoristiti datoteku ostavljenu na stolu. Gdje god su vaši podaci pohranjeni, postoji rizik.

Znakovi da je vaš ID ukraden

Pa, kako reći da li vam je netko ukrao identitet? Potražite neke od ovih znakova:

Iz vašeg je bankovnog računa povučena sredstva koja ne možete objasniti.
Prestali ste primati neke račune, poput kreditne kartice ili komunalnih računa.
Primite račune za medicinske usluge koje nikad niste koristili ili trebali.
Odbijeni ste zbog zdravstvenog osiguranja zbog zdravstvenih stanja koja nemate.
Vaše osiguravajuće društvo odbacuje potraživanja jer ste dosegli ograničenje svoje pogodnosti, iako ove godine gotovo niste koristili nijednu uslugu.
Naplatitelji dugova zovu vašu kuću zbog dugova koje niste stekli.
Na izjavama o kreditnoj kartici možete vidjeti neovlaštene ili nepoznate troškove.
IRS vas kontaktira jer je pod vašim imenom podneseno više poreznih prijava.
Trgovci odbijaju prihvatiti vaše čekove.
Tvrtka s kojom poslujete obavještava vas da su vaši osobni podaci u opasnosti zbog kršenja podataka.
Odbijena vam je kreditna kartica ili kredit zbog lošeg kredita, iako znate da je vaš kredit dobar.
Dobivate upozorenje za provjeru autentičnosti koju niste zatražili. Upozorenje za provjeru autentičnosti pojavljuje se kad vam tvrtka ili usluga - obično banka ili druga financijska institucija - pošalju kôd ili osobni identifikacijski broj (PIN) kako bi se dodatno provjerila vaš identitet.
Na računu vidite male neovlaštene troškove. Hakeri će na vašoj kreditnoj kartici često pokretati male „probne troškove“ kako bi vidjeli hoće li proći i primijetiti ih. Kad se sve čini u redu, kreću se u punom nagibu.

Što učiniti ako vam se ukrade osobna iskaznica

Ako sumnjate da vam je netko ukrao identitet, neophodno je da odmah postupite kako biste to zaustavili. Lopovi rade što je brže kako bi podigli troškove prije nego što žrtva otkrije što se dogodilo, pa što prije djelujete, manje štete će vam nanijeti.

1. Obratite se svojoj banci i drugim financijskim institucijama

Obično se lažne aktivnosti prvo otkrivaju u vezi s bankovnim računom ili kreditnom karticom. Ako sumnjate da je netko drugi dobio pristup tim računima, nazovite svaku instituciju i upozorite ih na aktivnost. Zajedno možete odlučiti želite li zamrznuti račun ili ga u potpunosti zatvoriti.

Također morate proći kroz prošle izjave i potražiti sumnjive optužbe; ovo vam može pomoći da utvrdite kada je lopov prvo pristupio vašim podacima.

2. Kontaktirajte agenciju za izvještavanje o kreditima

Vaš sljedeći korak je kontaktiranje jedne od tri agencije za izvještavanje o kreditima: Experian, Equifax ili TransUnion. Zatražite od njih da u vaš kreditni izvještaj stave besplatnu uzbunu. Upozorenje o prijevari poput crvene zastave za vjerovnike; omogućuje drugim tvrtkama da znaju da ste žrtva krađe identiteta i da bi trebali poduzeti dodatne korake kako bi istražili sve koji pokušavaju dobiti kredit pomoću vaših podataka. Upozorenje za prevaru ostat će na snazi 90 dana.

Nakon što jedna agencija postavi upozorenje o prijevari na vaš račun, ta je agencija zakonski dužna kontaktirati druge dvije agencije i zatražiti od njih da učine isto.

Također ćete se htjeti obratiti svakoj agenciji radi kopiranja svog kreditnog izvještaja. Zakon o kreditnom izvještavanju o kreditima jamči vam besplatno kreditno izvješće ukoliko ste žrtva krađe identiteta; ovo je izvješće uz dodatak besplatnog kreditnog izvješća koje svatko ima pravo godišnje od AnnualCreditReport.com.

3. Obratite se Federalnoj trgovinskoj komisiji

Zatim podnesite izvještaj Saveznoj komisiji za trgovinu (FTC) na IdentityTheft.gov. FTC će razviti plan oporavka koji je prilagođen vašoj jedinstvenoj situaciji i čak će pružiti unaprijed napisana pisma i obrasce koje možete koristiti za podnošenje policijskog izvještaja ili tužbe spora s drugim kompanijama ili institucijama.

4. Nazovite policiju

Iako su velike šanse da vaša lokalna policija neće otvoriti istragu, trebat će vam policijsko izvješće za provjeru drugih agencija.

Imajte na umu da će neki dužnosnici zahtijevati da podnesete izvještaj u županiji u kojoj se zločin dogodio, ako znate gdje je to. Da biste to učinili, možda ćete morati nazvati policijsku upravu negdje drugdje u zemlji i podnijeti izvještaj telefonom.

Kako se zaštititi od krađe identiteta

Povreda podataka Equifaxa iz 2017. bila je samo jedno kršenje; resursni centar za krađu identiteta izvješćuje da je u 2017. godini bilo 1.579 kršenja komercijalnih podataka. Mnogi ljudi su ugrozili svoje osobne podatke na nekoj razini. Srećom, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti da zaštitite svoje podatke i smanjite rizik od krađe identiteta.

1. Provjerite svoje kreditno izvješće godišnje

Kad ste zadnji put pogledali kreditno izvješće kako biste bili sigurni da je sve legalno? Ako ste poput većine ljudi, vjerojatno ste bili godinama prije nego što ste zatražili hipoteku ili kredit za automobil. Prema AARP-u, 52% Amerikanaca ne provjerava svoje kreditno izvješće godišnje. Ali redovito praćenje vašeg kreditnog izvještaja dobar je način da uočite lažne aktivnosti.

Samo je jedno web mjesto odobreno od Savezne vlade za pružanje vašeg besplatnog godišnjeg kreditnog izvještaja: AnnualCreditReport.com. Ako posjetite ovu web stranicu znači da ćete dobiti kreditno izvješće od svake od tri agencije za izvještavanje o kreditima. Prema zakonu imate pravo na jedno besplatno kreditno izvješće svake godine.

2. Zamrznite svoje kreditne izvještaje

Možete i zamrznuti svoja kreditna izvješća. Da biste to učinili, morat ćete se obratiti svakoj agenciji za izvještavanje o kreditima pojedinačno i zatražiti zamrzavanje računa. Ovo je izvrsno sredstvo za sprječavanje krađe identiteta jer nitko ne može otvoriti kreditnu karticu ili dobiti kredit pod vašim imenom kada su kreditna izvješća zaključana.

Međutim, nije glupo. Postoje još neke tvrtke i agencije koje će moći vidjeti vaše kreditno izvješće. To uključuje:

Bilo koja financijska institucija s kojom već poslujete
Federalne, državne i agencije lokalne uprave
Tvrtke koje žele poslati unaprijed odobrene ponude kreditnih kartica
Agencije za sakupljanje
Agencije za osiguranje
Tvrtke koje pregledavaju vašu prijavu za zapošljavanje

Sva tri biroa za izvještavanje o kreditnim izvješćima sada besplatno osiguravaju sigurnosnu blokadu. Svaka donja poveznica dovest će vas izravno do stranice za prijavu kreditne zamrzavanja te tvrtke.

experian
Equifax
TransUnion (pomaknite se do četvrtog bloka prema dolje za informacije o zamrzavanju kredita)

Imajte na umu da TransUnion i Experian imaju i mjesečne usluge zaštite ID-a koje koštaju od 5 do 20 USD mjesečno. Te usluge nadgledanja kredita nisu jednake zamrzavanju osiguranja, koje je besplatno.

Nakon što su kreditna izvješća zamrznuta, možete ih odmrznuti lozinkom ili PIN-om ako želite podnijeti zahtjev za kredit ili kreditnu karticu. Nakon dovršetka i obrade vaše prijave, izvješća možete ponovo zamrznuti.

3. Promijenite svoje lozinke često

Prema časopisu Sigurnost, prosječni poslovni profesionalac prati 191 lozinku. Imate lozinke za posao, za osobnu upotrebu, za svoju obitelj… kad ih počnete zbrajati, lako se osjećate preplavljenim njihovim čistim brojem. A pomisao na promjenu jednog od njih - puno manje svih - može vas frustrirati prije nego što i počnete.

No, trebali biste mijenjati zaporke nekoliko puta godišnje, posebno za bilo koji račun povezan s vašom bankom ili kreditnom karticom. Prema tvrtki za zaštitu podataka Digital Guardian, 44% Amerikanaca mijenja lozinku jednom godišnje ili manje. Pored toga, 61% ispitanika priznalo je korištenje istih lozinki na više web stranica. Što se tiče sigurnosti, to je veliko ne-ne.

Sjajan način zaštite svojih osobnih podataka je sigurna promjena lozinke svaka tri mjeseca. Preuzmite besplatnu aplikaciju poput KeePass-a za radnu površinu; dostupan je i za Android i iOS. KeePass je open-source upravitelj lozinki koji je vrlo šifriran i prati vaše lozinke i web stranice povezane sa svakom od njih. Sve što morate zapamtiti je jedna lozinka za KeePass za pristup svim vašim drugim lozinkama.

4. Razmotrite uslugu nadgledanja krađe identiteta

Mnoge su tvrtke sada u „sigurnosti identiteta“. Za mjesečnu ili godišnju naknadu, ove tvrtke nadzirat će vaše kreditne izvještaje, broj socijalnog osiguranja i druge osobne podatke i upozoravat će vas ako se otvore novi računi pod vašim imenom ili ako uoče sumnjivu aktivnost.

Ove usluge mogu vam pomoći uhvatiti krađu identiteta rano i pružaju neprocjenjivu podršku za vođenje kroz proces oporavka ako se dogodi. Neke tvrtke čak pružaju osiguranje od krađe ID-a koje vam nadoknađuje troškove nastale zbog krađe. Međutim, ove usluge mogu biti skupe, pogotovo ako imate u vidu da sami možete poduzeti većinu zaštitnih koraka. To bi moglo reći, ako biste radije plaćali mjesečnu naknadu kako bi te tvrtke obavljale posao umjesto vas, vrijedi razmisliti.

Ispod je popis dviju popularnih službi za zaštitu ID-a.

AAA zaštita od krađe identiteta

Cijena AAA programa zaštite krađe identiteta varira ovisno o razini koji ste odabrali, a u usporedbi s drugim tvrtkama, prilično je pristupačan..

Osnovni paket je besplatan za članove AAA Premier, ali nadzor je ograničen samo na eksperijan. Dobijate i podršku za rješavanje prevara 24/7.
Deluxe paket iznosi 10,95 USD mjesečno i nudi proširene usluge, uključujući praćenje sve tri agencije za izvještavanje o kreditnim izvještajima i nadzor broja socijalnog osiguranja, kao i nadzor mreže na tamnom zaslonu, nova upozorenja o računu, upozorenja o promjeni adrese i upozorenja o preuzimanju bankovnih računa i kreditnih kartica. Također možete dobiti nadzor identiteta djeteta za dodatnih 3,95 USD mjesečno. Možete čak dobiti milijun dolara osiguranja od krađe identiteta.
Premier paket iznosi 15,95 USD mjesečno i uključuje dodatne usluge, poput praćenja društvenih medija, praćenja zajma na plaću (ti zajmovi često ostaju neotkriveni jer ne zahtijevaju provjeru kreditne sposobnosti), provjere limita kredita (u potrazi za povećanjem kreditnog limita) i uspavanog kredita nadzor kartice. Uz Premier praćenje ID-a djeteta je besplatno.

LifeLock

LifeLock postoji od 2005. godine, a mnogi ga smatraju vodećim u industriji u zaštiti ID-a. Tvrtka je izgubila povjerenje potrošača 2015. godine kada ju je FTC istražio zbog obmanjivanja potrošača lažnim oglašavanjem i neuspjehom u zaštiti podataka o potrošačima, pa je na kraju platio 100 milijuna dolara za podmirivanje optužbi. Međutim, LifeLock još uvijek posluje i još uvijek se smatra jednom od najpoznatijih usluga praćenja.

LifeLock ima tri razine zaštite ID-a:

Standardna zaštita je 8,99 USD mjesečno i uključuje socijalna osiguranja i kreditna upozorenja, izgubljenu zaštitu novčanika, provjeru promjene adrese, smanjene unaprijed odobrene ponude kreditnih kartica, nadzor web mjesta crnog tržišta, podršku 24/7 i osiguranje od milijun dolara s 25 000 američkih dolara izdvojenih za naknadu ukradenih sredstava..
Prednost zaštite iznosi 17,99 USD mjesečno i uključuje sve gore navedene usluge, kao i fiktivni nadzor identiteta, skeniranje sudskih evidencija, obavijesti o kršenju podataka, kreditno izvješće jednog kreditnog ureda, upozorenja s kreditne kartice, upozorenja o provjeri i spremanju računa i osiguranje sa 100.000 USD dodijeljenih za ukradeno povrat sredstava.
Ultimate Plus zaštita iznosi 26,99 USD mjesečno i uključuje sve gore navedene usluge, kao i godišnja kreditna izvješća i rezultate iz sva tri kreditna biroa, upozorenja o aktivnosti investicijskog računa, upozorenja o preuzimanju bankovnih računa, praćenje aktivnosti kreditnih istraga, mrežne pretrage datoteka, izvješća o registru seksualnih prijestupnika i mjesečno praćenje kreditnog rezultata.

Kao što vidite, LifeLock nije jeftin, ali često možete pronaći kodova kupona za 10% niže ako provjeravate stranice poput RetailMeNot.

5. Osigurajte da su djeca i stariji sigurni

Djeca i stariji ljudi česta su meta krađe identiteta.

Seniori su često skloni krađi ID-a putem e-pošte i krađe identiteta. Budući da njihova generacija nije odrastala s ovom tehnologijom, možda im je teško reći razliku između legitimne e-pošte i krađe identiteta..

Srećom, znanje je moć. Razgovarajte sa starijim osobama u svom životu i pobrinite se da znaju znakove tipične prijevare putem e-pošte. TechRepublic predlaže potražiti sljedeće naznake:

E-adresa sadrži slab pravopis i gramatiku.
E-adresa traži osobne podatke.
E-pošta vas obavještava o dobicima za natjecanje koje niste prijavili.
Pošiljatelj traži da pošaljete novac za pokrivanje "troškova".
E-adresa prijeti vam negativnim posljedicama ako ne pošaljete svoje osobne podatke.
Čini se da je poruka e-pošte stigla od vladine agencije. Državne agencije obično ne upotrebljavaju e-poštu kao početnu kontaktnu točku.
Čini se da je e-pošta ili ponuda previše dobra da bi bila istinita.

Djeca su izložena velikom riziku za krađu osobne karte jer imaju čistu ploču. Imaju broj socijalnog osiguranja, ali s obzirom na to da nemaju kreditne kartice i bankovne račune, roditelji mogu proći godinama prije nego što otkriju da im je ukraden identitet djeteta. Postoji puno koraka koje možete poduzeti kako biste zaštitili identitet svog djeteta; zamrzavanje njihovih kreditnih izvještaja jedan je od najjednostavnijih načina da se osigura njihov identitet.

6. Ostanite na vrhu prevare

Drugi način da ostanete sigurni je da povremeno budete čitani o trenutnim prijevarama i lopovima koje lopovi koriste za pristup osobnim podacima. FTC objavljuje obavijesti o prijevari nekoliko puta mjesečno.

7. Isključite pret-odobrenje

Kao što je spomenuto, jedan od načina kako lopovi mogu pristupiti vašim financijama jest krađa ponude kreditnih kartica, posebno unaprijed odobrenih ponuda kreditnih kartica, pomoću kojih otvaraju novu karticu u vaše ime i zatim kradu karticu iz vašeg poštanskog sandučića kad stigne..

Ovo možete spriječiti isključivanjem ovih ponuda. Posjetite OptOutPrescreen, službeno web mjesto Industrije za izvještavanje o potrošačkim kreditima kako biste odustali od ponude kreditnih kartica i osiguranja. Usluga je besplatna, a nakon što je odustanete, pet ćete godina biti uklonjeni s popisa pošte.

Završna riječ

Krađa identiteta jedna je od onih stvari za koje mislimo da nam se nikad neće dogoditi. Međutim, istraživanje i pisanje ovog članka za mene je bio ogroman poziv na buđenje. Nakon što sam pročitao grozne priče žrtava kojima su njihovi životi uništeni krađom lične karte, zamrznuo sam sve svoje kreditne izvještaje i učinio isto za svoju djecu.

Trezno je razmišljati o tome kako brzo lopov može ukrasti vaš novac i uništiti vaš ugled; danas je potrebno samo nekoliko pritiska tipki. Međutim, poduzimanje nekoliko preventivnih mjera poput zamrzavanja kreditnih izvještaja i periodične promjene lozinki može ići dug put ka očuvanju imovine i vaše reputacije u sigurnom.