Kako odgovoriti na neovlaštene transakcije na vašem bankovnom računu
Nazovite banku što je prije moguće
Krađa se dogodila u subotu, pa je Bank of America bila na vrhu njihove igre. Upravo sam u petak provjeravao svoj račun na mreži, ali da me nisu zvali, vjerojatno ga ne bih provjerio do ponedjeljka ili utorka. Nakon istraživanja, ustanovio sam da što brže prijavljujete neovlaštene transakcije, banka postaje manje sumnjiva da ste zapravo vi kupovali. Možda postoji određeno vremensko razdoblje u kojem morate zatražiti neovlaštene transakcije, ali ih pozovite i obavijestite što prije!
Razgovarajte s odjelom za prevare banke
Sve velike banke, pa čak i regionalne banke / kreditne unije, više su vjerojatno da imaju poseban odjel krađe identiteta. To su ljudi s kojima trebate razgovarati. Obavezno zapišite sve neovlaštene kupnje i iznose jer će od vas tražiti da navedete sve one koje su bile neovlaštene. Počet će potraživanja za sve te troškove biti poništena, ali za Bank of America nisu mogli započeti postupak zahtjeva dok te optužbe ne budu izbrisane s mog računa. Jedini način na koji ih mogu poništiti prije nego što očiste je kontaktiranje trgovca kako bi ih pokušao zaustaviti da isplata ne prođe. Trgovac je u ovom slučaju bio neki sjenčan web iz Njemačke. Vjerojatno su ga upravljali lopovi.
Ne zaboravite da ispunite prikaze i vratite povratno ovjerenu poštu
Bila sam toliko bijesna da sam obavezujući stavak postavila na svoj Facebook status, a ne čudi što im se u prošlosti dogodilo puno ljudi iz kruga mojih prijatelja. Jednom kada Bank of America vrati novac na vaš račun, to je "privremeni kredit". Ovaj privremeni kredit postaje trajan SAMO kad popunite izjavu da oni pošalju vama, a vi ga pošaljete natrag I oni ga dobiju. Imao sam prijatelja koji je potvrdu poslao natrag u Bank of America, ali izgubila se u zbrci stvari Bank of America, a oni na mail nisu dobili nikakvu vrstu praćenja ili potvrde potpisa, tako da nisu imali načina da dokazavši da su ga poslali natrag u zadanom roku, tako da je Bank of America vratio "privremeni kredit" s računa, a potrošili su mu 200 USD.
Nekoliko kratkih savjeta o neovlaštenim kupnjama
- Ako zaista niste autorizirali kupnju svojim potpisom ili unosom svog PIN broja, imate ZERO odgovornost za te kupovine, bez obzira u kojoj se banci nalazi ili u kojoj ste državi. To je savezni zakon. Ne daj nikome da ti kaže drugačije. Način na koji vas banke zakonski zakopčavaju je putem potvrde koju potpisujete. Ako iz nekog razloga otkriju da lažete i potpišete taj obrazac, mogli biste ući u puno kaznenih problema.
- UVIJEK vratite potvrdu putem preporučena pošta s traženom povratnicom.
- Odmah podnesite upozorenje o prijevari sa sve tri agencije za kreditno izvještavanje. To možete učiniti na sve tri njihove web stranice. Agencije su Equifax, Transunion i Experian. Ovo će upozoriti sve koji imaju kreditni kredit da trebaju potvrditi vaš identitet prije nego što vam posuđuju novac ili izvrše bilo kakvu financijsku transakciju pomoću vašeg broja socijalnog osiguranja..
- Ako su uzeli samo broj vaše debitne kartice, obično možete zadržati svoj bankovni račun. Banka će znati jesu li kupnje dolazile s debitne kartice ili su izvedene s broja bankovnog računa i broja rute.
Što se dogodilo
Iako nisam veliki obožavatelj mega-banaka, mi imamo Bank of America, jer je imam tako dugo, a toliko je računa i direktnih depozita zakačeno da bi to bila kraljevska bol prebacite se na drugi račun. Mislim da mi je u ovom slučaju bila u korist jer se BOA suočio s toliko prijevara da su vrlo brzo bili na vrhu. Dogodilo se u subotu, zahtjeve sam podnio u subotu, transakcije su u utorak izbrisane, a novac je vraćen na naše račune u srijedu, tako da je to prilično dobro vrijeme. Četiri dana bili smo samo bez novca. Nemam pojma kako su dobili moj broj debitne kartice. Napravit ću naknadni post o tome kako zaštititi broj vaše debitne kartice od krađe. Moja teorija zavjere je da je to bilo skimmer kreditne kartice, poput onoga što ga je netko nabavio s benzinske pumpe ili ga je neki poslužitelj u restoranu zapisao i proslijedio nekome tko ga je prodao na crno tržište. Tko zna, ali nekako mi je drago što se to dogodilo, jer će mi to postati puno zaštićenije od moje debitne kartice, kako je koristim i gdje se koristi.
Imate li vi ili bilo koji vaš prijatelj priču o ukradenim informacijama o računu?
