Groupon za poslovanje - trebate li koristiti pogodnosti Groupon za promociju svog malog poduzeća?
Groupon ponude postaju službene tek kada se unaprijed određen broj kupaca pridruži ponudi. Potrošači mogu postići veći posao ako su spremni unaprijed platiti novac i čekati u nadi da će se dovoljno ljudi pridružiti tako da je "posao sklopljen". Tvrtke se ugodno nude nevjerojatnim popustima, jer izloženost publici Groupon može izgraditi svijest kod milijuna potencijalnih kupaca. Na primjer, Groupon šalje njihov "Deal of the Day" na popis pretplatnika od 70 milijuna kupaca.
Ponuda posla na Grouponu može imati istu snagu kao skupa marketinška kampanja, ali s nižim troškovima, boljim povratima i većim angažmanom kupaca. To može biti puno, ali nije tako jednostavno kao što se čini. Kako vaša mala tvrtka može utjecati na Groupon da privede kupce bez trošenja novčanih rezervi? Pažljivo razmislite o odluci da se uključite, a zatim pažljivo planirajte svoju kampanju.
razlozi Ne za ponuditi skupnu ponudu
Sudjelovanje u Groupon promociji može dovesti kupce, ali ovaj posao može previsoko zaraditi na vašoj dobiti. U stvari, istraživanje sveučilišta Rice pokazalo je da trećina poduzeća koja su vodila promocije Groupon nisu zaradila novac, a neki su čak izgubili i značajne prihode. Nemojte raditi njihove pogreške. Naučite kako funkcionira plan promocije i analitički razmislite treba li uopće započeti. Ne činite to ako:
1. Vodite tijesnu profitnu maržu
Većina popusta na Groupon odnosi se na oko 50% redovito oglašavane cijene tvrtke. No, iako bi to mogao biti prihvatljiv gubitak za privlačenje novog kupca, Groupon će uzeti 50% prihoda koji vaš posao generira, smanjujući vaš prihod na 25% od vaše uobičajene stope. Taj rezultat može biti financijski poražavajući ako se vaše poslovanje već temelji na malim profitnim maržama.
Na primjer, ako vam naplati 80 USD za jednočasovnu masažu, na Grouponu ćete ga ponuditi za 40 USD. Nakon što Groupon uzme polovicu, preostaje vam samo 20 dolara za prodaju koja bi inače mogla donijeti 80 dolara. Groupon vam može donijeti stotine ili tisuće novih klijenata, ali možete li priuštiti velike gubitke i dovesti do velike količine novih klijenata?
2. Oslonite se na jednokratni prodajni model
Gubici su posebno štetni ako ne očekujete ponovljene kupce. Na primjer, ako izrađujete vjenčanice po mjeri ili pružate dizajn pejzaža, tražite kupce da preporuče vaš rad prijateljima, ali ne očekujete ih da se vrate uskoro. Ako se kupci koje nađete na Grouponu ne vrate, tada će trebati mnogo više da se izgubljeni dobici od vašeg ugovora povrate. Iako ćete eventualno dobiti preporuke, prebrzo ćete potrošiti mnogo svog radnog kapitala da biste iskoristili prednosti.
3. Nemojte imati dovoljno opreme ili osoblja
Promocija Groupon može u kratkom vremenskom periodu donijeti veliki nalet kupaca. To možda zvuči kao sjajna vijest, ali ako pokrenete malo poduzeće s kratkim osobljem, bit ćete uhvaćeni nespremni. Ako nemate dovoljno službenika koji se brinu o trgovini, nećete moći pružiti odgovarajuću uslugu kupcima kako bi se vaši novi kupci vraćali plaćati punu cijenu. Ako svoj posao obavljate kod kuće, poput prodaje pečenih proizvoda iz vlastite kuhinje, brzo možete ponestati zaliha i ostati samo ljuti kupci i prazni regali. Kad vaš povrat posla bude takav, nikad nećete nadoknaditi svoje gubitke. Zapravo, negativna usmena riječ koja slijedi može vas izbaciti iz posla. To je jedna od opasnosti pretjerano brzog rasta malih poduzeća.
Sjajna vremena za sklapanje poslova
Kako možete biti jedan od dvije trećine uspješnih poduzeća sa studija Sveučilišta Rice? Odaberite okolnosti i strategiju za povećanje zarade, proširivanje korisničke baze i pretvaranje kupaca Groupon u stalne kupce. Izvrsno je vrijeme za Groupon kampanju ako:
1. Otvarate novu lokaciju
Mnoge male tvrtke ne mogu priuštiti da se odvoje od prodaje pune dobiti postojećim kupcima, pa rezervišu Groupon ponude za nove kupce, ostavljajući loš ukus u ustima tih vjernih kupaca. Da biste izbjegli ove probleme, korisna je kampanja Groupon kada otvarate novu lokaciju. U ovom slučaju možete upozoriti potencijalne kupce na novom području o vašem proizvodu ili usluzi tako da ih pozovete da isprobaju vaše poslovanje fantastičnom ponudom. Najavljujete svoje novo mjesto i dovodite potpuno nove kupce bez smanjenja profita od postojećih. Samo računajte na profitnu maržu dok sastavljate ugovor.
2. Imajte viška zaliha
Veliki, nedovoljno iskorišten oglasni prostor može negativno utjecati na posao jer predstavlja novac i imovinu koje ne koristite. Osobito u današnjem gospodarstvu, vašoj maloj tvrtki trebaju svu gotovinu koju možete dobiti. Stalni inventar je vaš neprijatelj. Promocija Groupon za pražnjenje viška odličan je način pretvorbe vaših proizvoda u gotovinu. Osobito ako prodajete sezonske proizvode ili hranu kojoj istječe rok trajanja, možete prihvatiti značajniji rez na vašu zaradu samo da biste ostvarili određenu prodaju. Možete si priuštiti da ovu vrstu prodaje ponudite i postojećim i novim kupcima, jer je niža dobit bolja od profita uopće.
3. Za poslovanje utemeljeno na usluzi trebate brzo povećati gotovinu
Banke ne pozajmljuju malim i srednjim poduzećima, tako da ako vodite uslužnu djelatnost, možda ćete očajavati za obrtnim sredstvima tijekom tijesnih tjedana i mjeseci. Ako npr. Vodite poreznu službu, frizerski salon ili obavljate poslove za pisanje knjiga, imat ćete ona razdoblja kad trebate obaviti brzu prodaju samo da biste dobili novac za ispunjavanje obveza na plaćama. Vjerojatno nemate viška zaliha, tako da sve što stvarno možete učiniti je ponuditi određenu povoljnu uslugu i dobiti malo besplatnog oglašavanja.
Tu dolazi Groupon, pogotovo ako ponudite posao koji potiče nove kupce da se kasnije vrate ili kupuju dodatne usluge. Na primjer, pripremitelj poreza na dohodak mogao bi ponuditi popust na pripremu povrata, ali ne uključuje podnošenje. Pisac može ponuditi posao na jednoj stranici sadržaja web stranice i nadati se da je potrošaču potrebno više od toga. A frizura bi mogla ponuditi sniženo sniženje, ali naplaćuje redovitu cijenu za boju. Nemojte obmanjivati potencijalne kupce pomoću mamaca i prekidača; samo odaberite uslugu koja ih potiče da kupuju više od vas.
Savjeti za uspjeh u kampanji
Ako ste donijeli odluku i spremni ste iskoristiti ponudu na Groupon-u, slijedite ovih pet koraka do uspjeha.
1. Cijena je sve
Pažljiv odabir cijene bitan je faktor u odlučivanju hoćete li ili nećete biti uspješni. Ako ne nudite ekskluzivnu uslugu ili prodajete teško pronađene predmete, čini se da korisnici Groupona očekuju uštedu od najmanje 40% prije nego što se obavežu na ponudu. Vjerojatno ćete trebati ponuditi više od polovice kako biste stvarno provjerili ljestvicu i primijetili vas. Ali morate gledati vlastite brojeve kako biste bili sigurni da se ni vi ne predajete previše.
Smanjite brojeve na ponude između 50% i 75% i shvatite koliki gubitak možete prihvatiti zbog privlačenja novih kupaca. Usporedite dugoročni potencijal s kratkoročnim gubicima. Ako su izgledi rizični i gubici potencijalno osakaćuju vaše poslovanje, pokušajte s drugim marketinškim alatom od Groupona.
2. Odaberite svoj minimum
Također ćete odabrati minimalni broj preuzetih obveza za koje je potrebno da ugovor bude "uključen", a ako nije dovoljan broj korisnika Groupona prihvati ponudu, tada se sve briše. Dobro razmislite koliko novih klijenata trebate da bi posao bio vrijedan za vas. I ne zaboravite da previše može biti loše ako niste spremni ispuniti visoku razinu potražnje. Od lošeg posla ili prevelikog tereta možete se zaštititi odabirom pravog ciljanog broja.
Pogotovo ako imate internetsku trgovinu ili lokalnu tvrtku, pretpostavite da će korisnici Groupona brzo premjestiti kako bi postigli dogovor. Ako ne možete primiti 500 novih kupaca tijekom tjedna, postavite znatno niži minimum.
3. Ponudite pravi proizvod ili uslugu
Ponudite popust na primamljiv artikal, ali ne i vaš najbolji prodavač. Ako je za nekim velika potražnja, nema potrebe da ga popusti. Umjesto toga, koristite Groupon za prodaju usporenog inventara ili nedovoljno korištene usluge. U idealnom slučaju ćete odabrati nešto što može navesti kupca da na kraju kupi visoku kartu ili najprodavaniji proizvod. Na taj ćete način ostvariti novac tako što ćete se riješiti dodatnih zaliha, a kupce ćete osvijestiti o prednostima proizvoda ili usluga koje mogu proći neopaženo. Nadalje, neobičniji predmeti i usluge istaknut će se za korisnike grupe Groupon, kao i osoblje koje odabere stavke za „Ponudu dana“.
4. Prekini to
Udariti i voditi kupce nije ničija ideja graditi stalnu klijentelu, ali upravo će to dobiti u većini prodaja Groupona. Vaš bi cilj trebao biti izgraditi odnose, tako da trebate potaknuti više posjeta od kupaca. Raskidajte svoj posao na način koji zahtijeva da kupci izvrše više od jedne posjete vašoj trgovini, restoranu ili web mjestu. Ako prodajete spa proizvode, a vaš paket uključuje tri usluge, ograničite kupca na jednu uslugu po posjeti.
S vremenom upoznajte svoje nove korisnike Groupona i pobrinite se da svaki cijeni uslugu i stvori dobre odnose s vašim osobljem. To je savršena formula da ih vratite nakon što završe s popustom.
5. Promovirajte sebe
Najjednostavniji korak je namještanje posla i prepuštanje oglašavanja Groupon-u. No iako rade sjajan posao, vlasnici tvrtki koji ostvaruju značajnu zaradu i zadržavaju nove kupce su ti koji šire posao o poslu i sami. Ponuda nevjerojatne ponude putem Groupona odličan je način za angažiranje i napuniti vašu postojeću korisničku bazu. Možete si priuštiti taj pogodak za projicirane prihode postojećih kupaca ako znate da će dovesti dva ili tri nova klijenta. Objavite posao na web lokaciji svoje tvrtke, objesite plakat na vratima i iskoristite besplatno oglašavanje koje od vjernih kupaca dolazi iz usta u usta..
Završna riječ
Kao i kod svake promotivne ideje, Groupon može biti fantastičan način za privlačenje velikog broja novih kupaca. No, kao i u svakom poslovnom pothvatu, lako se prebrzo kretati i napraviti velike pogreške.
Morate biti spremni pogoditi zaradu, posebno nakon što Groupon popusti. I ti mora biti spremni udovoljiti potrebama novih kupaca i nadmašiti njihova očekivanja. Ponuda većeg posla odnosi se na privlačenje i impresioniranje novih kupaca, zato nemojte činiti ako ne možete proći dalje.
Promocije poput aranžmana Groupon nevjerojatan su način da mala poduzeća izjednače igralište i natječu se s velikim igračima. Ali budite pametniji od onih velikih momaka: budite sigurni da možete dugoročno profitirati i graditi odnose sa svojim novim i uzbuđenim kupcima.
Jeste li ikada vodili kampanju Groupon? Koje ste uspjehe ili velike probleme pronašli?
