Comcast Xfinity vs. Verizon FiOS pregled

Dva najveća pružatelja usluga su Comcast koji svoje usluge brendira kao Xfinity i Verizon koji koristi proizvod nazvan FiOS. Obje tvrtke nude pakete koji pružaju televizijsko programiranje, pristup internetu i usluge kućnih telefona - što više usluga kupite, to će vam dati veći popust..

Na prvi se pogled obje usluge mogu činiti poprilično iste, iako svaka kompanija ima svoje prednosti kao znatno bolje od ostalih. Dakle, koja tvrtka doista nudi bolju ponudu za kupce kablova?

Usporedite ih na temelju ovih pet ključnih faktora: skupa cijena, televizija, internet, telefon i opća usluga.

Comcast Xfinity

Comcast je dugo vremena stečen na tržištu kabela. S nedavnim spajanjima i akvizicijama oni nude uslugu u 39 država i Distriktu Columbia.

Comcast koristi tradicionalnu kablovsku tehnologiju za internetske, glasovne i visoke razlučivosti digitalnu televizijsku uslugu, no tvrtka je nedavno podvrgnuta velikom re-brandiranju promjenom naziva svoje usluge u Xfinity. Xfinity je ista usluga "Triple Play" koja je tvrtka nudila.

Cijene u paketu. Comcast oglašava svoj program Triple Play uvodnom stopom od 99 USD mjesečno za prvu godinu. Cijena ide i do 129 dolara mjesečno nakon toga. Također nude nove poticaje novim kupcima u obliku unaprijed plaćenih Visa kartica s vrijednošću između 100 i 250 dolara. Ovisno o vašem lokalnom području, možete imati pristup i drugim promocijama, poput besplatnih premijskih kanala na ograničeno vrijeme. Morat ćete potpisati dvogodišnji ugovor, a ostali su paketi dostupni s više televizijskih kanala i većim brzinama pristupa Internetu. Imajte na umu da će se cijene razlikovati ovisno o regiji, pa svakako provjerite cijene i promotivne popuste koji su specifični za vaš grad ili grad.
Televizija. Osnovni televizijski paket u njihovom paketu Triple Play dolazi s više od 80 kanala, uključujući CNN, ESPN i MTV. Izvan paketa Triple Play, Comcast-ova televizijska usluga obično se prodaje za 29,95 USD za prvih šest mjeseci i 49,95 USD za sljedećih 18 mjeseci s dvogodišnjim ugovorom..
Internet. Triple Play uključuje Comcast-ovu razinu performansi internetske usluge, koju reklamiraju kao "do 15Mbps", što je svakako dovoljno brzo za konvencionalne stambene usluge. Izvan paketa Triple Play, ova usluga započinje od 29,95 USD mjesečno prvih šest mjeseci i košta 34,95 USD mjesečno nakon toga.
Telefon. Standardni paket uključuje njihov paket "Neograničen glas", koji uključuje besplatne pozive u Sjedinjenim Državama i Kanadi, govornu poštu i većinu telefonskih mogućnosti, kao što su ID pozivatelja, čekanje poziva i trosmjerno pozivanje. Ova usluga zahtijeva širokopojasnu internetsku vezu, a cijena za obje ovisit će ovisno o vašoj lokaciji. Trenutno Comcast oglašava 19,95 USD za prvih šest mjeseci.
Servis. Comcast ima neke loše ocjene kada je u pitanju njihov ukupni ugled u korisničkoj službi. U stvari, oni često predstavljaju mnoge negativne stereotipe povezane s kabelskim kompanijama. Često nisu u mogućnosti zadržati zakazane sastanke i dugo čekaju na telefonsku službu. Ta usluga kupcima ostavlja nezadovoljavajući rezultat. Međutim, Comcast nudi 30-dnevno jamstvo povrata novca, što vam može učiniti ugodnijim barem im pružiti priliku. Comcast je također poznat da ima kvare i neispravne usluge u nekim dijelovima zemlje, tako da napravite neka istraživanja kako biste bili sigurni da je pouzdan u vašem području..

Verizon FiOS

FiOS je relativno nova komunikacijska mreža s optičkim vlaknima od tvrtke Verizon. Vlaknastetska tehnologija dugo je bila okosnica interneta, ali stambeni kupci su je imali priliku koristiti tek nekoliko godina.

Verizon polako uvećava ovu uslugu, ali još nije dostupan u svim područjima.

Cijene u paketu. Osnovni paket FiOS je također koji se naziva paketom Triple Play. Uključuje televiziju, internet i telefonsku uslugu. Podriva Comcast ponudu Xfinity počevši s uvodnom stopom od 79,99 USD mjesečno. Ova cijena vrijedi samo za prvu godinu usluge, ali ne morate potpisati ugovor, tako da niste obvezni na skuplju drugu godinu. Premium kanali i više značajki dostupni su za veću cijenu. Kao i uvijek, obavezno istražite cijene i promotivne ponude u vašem području, jer će se specifične cijene razlikovati ovisno o mjestu u kojem živite.
Televizija. Verizon nudi više od 195 kanala u svojim osnovnim uslugama, kao i biblioteku na zahtjev na hiljade pojedinačnih programa i 47 kanala samo za glazbu. Ovaj plan sam po sebi košta 64,95 USD, s više kanala ponuđenih za planove s više cijene.
Internet. Verizon oglašava svoju uslugu kao 15/5 Mbps, što znači da se preuzimanja mogu dogoditi pri brzinama do 15 Mbps, dok se prijenosi vrte na svega 5 Mbps. Kao rezidencijalni korisnik, ne biste trebali primijetiti mnogo problema s sporijom brzinom prijenosa. Ovaj plan, sam po sebi, košta 49,95 dolara mjesečno.
Glas. FiOS uključuje digitalnu kućnu telefonsku uslugu s neograničenim lokalnim i nacionalnim pozivima. Kao i Comcast-ova usluga, Verizon uključuje većinu telefonskih funkcija, kao i pozive u Kanadu bez dodatnih troškova. Glasovna usluga oslanja se na internetsku vezu FiOS i nije dostupna sama po sebi. Paket koji uključuje telefon i Internet iznosi 69,99 USD mjesečno, 20 dolara više od internetske usluge.
Servis. Do sada, čini se da Verizon kupci zaista uživaju u ovom proizvodu. FiOS usluga dobila je blistave kritike od analitičara industrije i trgovačkih publikacija. Zapravo, Izvješća o potrošačima Nedavno je Verizon FiOS dao najbolji rezultat za svoje televizijske i internetske usluge. FiO-ovi su navedeni kao najbolja opcija za bilo koje područje na kojem je usluga dostupna. Samo je AT&T U-verse usluga dobila sličnu ocjenu. Ipak, mnogo ljudi prijavljuje teško iskustvo instalacije s ovom novom vrstom veza.

Presuda

S tehničkog stajališta, Verizon-ov FiOS usluga je naprednija. Tehnologija optičkih vlakana ima inherentno veći kapacitet i većina domova će je vjerojatno iskoristiti. Kvaliteta FiOS slike je bolja od Comcast-ove, a Verizon plan košta manje i dolazi s više kanala.

Nudeći uslugu bez ugovora, Verizon pruža kupcima slobodu otkazati ovu uslugu u bilo kojem trenutku. Uz tu slobodu dolazi i moć da se pregovara o boljem dogovoru svake godine. FiOS je, međutim, prilično nov, što znači da usluga može biti podložna kvarovima i možda ćete morati riješiti neke probleme dok ne postane više mainstream.

Comcast je na drugom mjestu zbog veće cijene, traženja ugovora i pružanja niže razine televizijske usluge. Comcast ne slabi ni ugled za korisničku službu. One su, međutim, učestalije, a jedna od njihovih najvećih prednosti je ta što bez obzira gdje živite, imate dobre šanse za pristup njihovim uslugama..

Što se tiče ukupne kvalitete interneta i telefonskih usluga, obje tvrtke nastavljaju primati mješovite recenzije ovisno o lokaciji.

Završna riječ

Pravi pobjednik iz Verizon-ovog pohoda na tržište kabela ste vi jer imate nove mogućnosti i više konkurencije. To znači da bi usluga i tehnologija trebali znatno pojačati, dok cijene počinju padati. Ako živite negdje gdje su dostupna oba pružatelja usluga, sada imate više pregovaračke moći i možete dobiti bolju ponudu obje kompanije, koje se bore za udio na tržištu i spremne su učiniti sve što je potrebno kako bi zavadile nove kupce. Trebali biste moći pregovarati o nižim cijenama, više sadržaja, pa čak i besplatnim premijskim uslugama.

Što mislite koji je bolji, Comcast Xfinity ili Verizon FiOS?