Mala poduzeća, prestanite se ponašati kao da ste veliki posao
Lažno pogrešno predstavljanje posla klijenta
Recimo da je Joe Smith franšizni vlasnik McDonalds-a i unajmio je malu tvrtku za grafički dizajn koja će dizajnirati neke oglase za letke i posjetnice. Tvrtka za grafički dizajn nastoji izgraditi svoj portfelj, pa jednog od svojih klijenata navode kao "McDonalds" i pišu veliku objavu na blogu o tome kako su se "udružili" s McDonaldsom za sve njihove potrebe grafičkog dizajna. Ovo može biti malo zabludu za ostale potencijalne klijente jer mogu misliti da ova tvrtka za grafički dizajn radi grafički dizajn za korporacijsku marketinšku kampanju tvrtke McDonalds. Poanta je ovdje da se definitivno pohvalite dodavanjem velikog imena svom portfelju, ali budite konkretni u vezi s poslom koji ste obavili i koji ste ga obavljali za jednu pojedinačnu franšizu, a ne za sjedište tvrtke.
Stvaranje velikih naslova za sebe
Smijem se kad ovo vidim svaki put. Najdraža mi je ona koju sam nedavno vidio. To je bila marketinška tvrtka za koju znam da činjenica nije velika tvrtka. Jedan od naslova zaposlenika ili vlasnika bio je "glavni kreativni direktor i strateški savjetnik." Što dovraga to znači? Kad vidim takve naslove, odmah pomislim da ta tvrtka ima 2 ili 3 osobe. Iz nekog razloga, mali start-upovi vole dodijeliti velike, duge, kreativne naslove. Kada razgovarate s potencijalnim klijentom ili se predstavljate na svojoj web stranici, u redu je jednostavan naziv poput "Vlasnik", "Suvlasnik" ili "Partner". Nemojte otkrivati ljudima koliko ste mali ako ne pitaju. Mogli bi pitati jer žele znati smatraju li da si sposoban nositi se s poslom. Lako je lagati u tim situacijama i ponašati se kao da možete podnijeti veliki posao, ali ponekad to stvarno ne možete podnijeti. Već sam naučio da je bolje odustati od ogromnih poslova i biti iskren nego prihvatiti ih, ne ispuniti rok projekta i zapaliti mostove s dobro povezanim klijentom koji neće vršiti razgovor o vama s vršnjacima i kolegama. Razmislite o tome sljedeći put kad budete tražili posao.
Stvaranje previše troškova
Dobar primjer nekoga tko bi u početku mogao stvoriti previše za sebe je odvjetnik. Odvjetnici žele i trebaju izgledati profesionalno kako bi se zaposlili za posao, ali neki odvjetnici koji se odluče na solo izboriti će prekoračenje svojih troškova bez primanja. Ako odvjetnik koji otvara vlastitu tvrtku iznajmljuje visoku kancelariju, zaposli tajnicu i pravnog pomoćnika, kupi novi uredski namještaj i zakupi ljepši automobil samo kako bi potencijalnim klijentima pokazao da je "profesionalac", on to nikada neće učiniti proteklih nekoliko mjeseci. Kad ste početnik ili tek započinjete kao profesionalac, u redu je pokazati malo da tek počinjete. Ono što je najvažnijim potencijalnim klijentima najvažnije je vaša služba za korisnike, vaše znanje i poznavanje teme, i ako ste iskreni s njima. Iskrenost će vas dugo voditi kada je riječ o pokretanju posla, jer ljudi mrze dobijati lažna obećanja i slikati sliku koja nije stvarnost.
Ozbiljno, prestanite se ponašati kao da ste tvrtka vrijedna 100 milijuna dolara. Nisu svi ljudi uplašeni zbog malih poduzeća i start-up tvrtki. Neki to zapravo više vole jer znaju da ćete za njih jako naporno raditi i prijeći će vam dodatni kilometar da biste ih zadovoljili jer vam ugled toliko znači kada prvi put počnete. Budite profesionalni, ponašajte se profesionalno, ali prestanite se previše truditi da izgledate profesionalno.
(foto kredit: 1up)
