Pravi razlozi zašto tvrtke i poslovni startupi propadaju
Ovakva statistika možda nije vrlo ohrabrujuća za nove poduzetnike. Ali slučajnost igra samo malu ulogu u sudbini tvrtke. Većina ne uspije zbog nedostatka smjera, lošeg planiranja ili lošeg vodstva, čak i ako je ideja, proizvod ili usluga pobjednik.
Pa kako vaše poslovanje može izbjeći neuspjeh? Pogledati ćemo uobičajene probleme i primjere stvarnih neuspjeha u stvarnom životu kako bismo to saznali.
Važnost dobrog poslovnog modela
Poslovni model je metoda kojom se tvrtka razvija i stvara vrijednost za svoje kupce. To je bitan element temeljne strategije tvrtke. Međutim, ako poslovni model nije solidan ili je prepuno problema, posao je sam po sebi u riziku.
Neki problemi u poslovnom modelu tvrtke mogu uključivati:
- Zasićeno tržište. Ponekad tvrtka može pokušati privući kupce kojima određeni proizvod ne treba više. Kad su kupci zadovoljni onim što imaju, nemaju poticaj za kupnju više, pa se tržište smatra zasićenim. U ovom će se slučaju tvrtka boriti za pronalaženje korisničke baze.
- Previše konkurencije. Što je tržište konkurentnije, to mora teže raditi svaka tvrtka kako bi stekla udio na tržištu. U stvari, etablirani konkurenti vjerojatno će biti vrlo moćni i snalažljivi te mogu lako otjerati nove tvrtke iz poslovanja. Na primjer, veliki trgovci na malo kao što je Walmart krivi su za neuspjeh mnogih manjih poduzeća koja se jednostavno nisu mogla natjecati.
- Prepreke za ulazak. U neke se industrije teško ući. To se može dogoditi zato što su zakonski zahtjevi zabranjeni ili zato što su troškovi pokretanja visoki. Ovo može učiniti postupak ulaska previše glomaznim za mnoge tvrtke, tako da ne uspijevaju i prije nego što sišu s tla. Zapravo, prepreke za ulazak možda nisu odmah vidljive na početku, pogotovo ako su proizvod ili usluga novi ili nisu dovoljno istraženi..
- Loša ideja. Mnogi poduzetnici misle da imaju sljedeću veliku ideju. Vjeruju da će njihov proizvod biti užasan uspjeh odmah nakon što ga implementiraju. Zbog njihovog uvjerenja, ne trebaju vremena da razumiju ciljno tržište ili da na učinkovit način testiraju tržište.
- Teško za implementaciju. Neka poduzeća mogu biti previše optimistična u pogledu onoga što je potrebno da bi se iskazali njihovi planovi. Oni možda ne shvaćaju koliko je njihov proizvod složen ili koliko će im biti teško dizajnirati ili sastaviti. Na primjer, neko poduzeće može privući loptu samo tako da otkrije da nema ni resursa ni talenta potrebnih da to nastavi.
- Zastarela tehnologija. Poduzeća također moraju razumjeti važnost tehnologije u svom poslu. Vrhunski računalni ili proizvodni sustavi mogu usmjeriti konkurencijski posao i uštedjeti ih milionima dolara. No, posao koji se pokušava natjecati sa zastarjelom tehnologijom vjerojatno neće imati konkurentsku prednost ili je malo vjerojatno da će je zadržati dugo.
Loš poslovni model može pokvariti dobru tvrtku. Poduzeća moraju temeljito razumjeti što žele njihovi kupci i kako učinkovito proizvesti i isporučiti svoje proizvode ili usluge. Ključ za izbjegavanje lošeg poslovnog modela je ulaganje vremena i novca u solidna istraživanja i planiranje.
Upravljanje i stav
Čuli ste da je takav stav sve. Pa, možda i nije sve kada krenete u posao, ali pogrešan stav sigurno može upropastiti sve usprkos najboljim planovima.
Pogrešna motivacija
Neki poduzetnici posluju zbog toga što strasno žele proizvod ili uslugu koji žele ponuditi. Iako je strast izuzetno važna za uspješan posao, nažalost, sama strast nije dovoljna.
Mentor je jednom prilikom sa mnom podijelio priču o svom bratu koji je imao strast prema papigama. Mislio je da i ostatak svijeta mora voljeti papige, pa je odlučio pokrenuti posao koji se specijalizirao za prodaju papiga. Međutim, bio je razočaran kad se nije ispostavilo da je tako uspješan koliko se nadao.
Njegova je pogreška bila u prepoznavanju ciljanog tržišta. Ili bolje rečeno, u njenom pogrešnom prepoznavanju. Nije shvaćao da će morati poduzeti dodatne korake da dođe do drugih ljubavnika papiga jer je pretpostavio da se svi osjećaju isto kao i on. Srećom, promijenio je mišljenje o prodaji papagaja i umjesto toga pokrenuo posao pranja pasa. Budući da se radi o usluzi koja se više svidjela njegovom ciljnom tržištu, završio je s zarađivanjem više novca.
Baviti se onim što volite važno, ali ne može vam biti samo razmatranje pokretanja posla. Dobit mora biti osnovni cilj kako bi bilo koji posao opstao. Ako se strast zaustavi na putu pravilnog poslovnog modela ili planiranja, to može biti destruktivno.
Rečeno je da je pravi stav nepristran. Ako možete objektivno ispitati što vjerojatno djeluje, a ne raditi prema svom istraživanju, a ne prema svojim osjećajima, vaše šanse za uspjeh su toliko veće.
Loše istraživanje i planiranje
Uspješne tvrtke osiguravaju da imaju sve patke zaredom prije nego što ikad otvore trgovinu, što znači da proces istraživanja i planiranja često traje mjesecima. Evo nekoliko pitanja na koja je potrebno odgovoriti prije pokretanja tvrtke:
- Tko su kupci? Poduzeće mora identificirati sve potencijalne kupce za proizvod ili uslugu. Oni bi trebali dalje podijeliti kupce na demografsku kategoriju i utvrditi koliko je veliko tržište za svaku skupinu.
- Kako djeluje konkurencija u industriji? Ključno je razumijevanje načina na koji se drugi igrači natječu. Ponekad je dobra ideja suprotstaviti se statusu quo, dok je u drugim slučajevima najbolje ne izumiti kotač. Bilo kako bilo, poduzetnici moraju prepoznati te procese unaprijed i uspostaviti vlastitu strategiju.
- Koju skupinu trebaju ciljati? Poduzeće treba odabrati tržište koje je značajno, ali ne pretjerano ciljano od konkurencije. Nadalje, najbolje je ciljati na razumljivo tržište, možda na tržište čiji su sami vlasnici tvrtki. Natjecanje na tom tržištu također bi trebalo analizirati kako bi se osiguralo da će niša biti profitabilna.
- Koje zakone i odredbe treba slijediti? Poduzeća podliježu državnim i gradskim zakonima, kao i propisima koje postavljaju i za njihove industrije. Nepoštivanje propisa gradskih, državnih ili saveznih državnih agencija može dovesti do tužbi, novčanih kazni, prinudnog zatvaranja, pa čak i zatvora. Tvrtke koje ne uzmu u obzir ove faktore dovode se u ozbiljnu opasnost.
Loše vodstvo
Neke tvrtke vode pojedinci koji imaju sjajan koncept, ali im nedostaju voditeljske vještine. Za postizanje uspjeha tvrtke često su potrebne sljedeće osobine:
- Iskustvo i razumijevanje posla. Dobar vođa će biti dovoljno vremena oko bloka da zna što se može, a što ne. Oni znaju što kupci traže, kako pregovarati o ugovorima i kako riješiti sukobe.
- Sposobnost razmišljanja pod pritiskom. Voditi posao može biti vrlo stresno. Dobar vođa će znati kako se nositi s tim.
- Sposobnost davanja prioriteta. Voditi tvrtku znači više zadataka, što znači odlučiti gdje, kada i kako iskoristiti resurse u više pravaca. Ako se ne sudjeluju najvažniji zadaci, posao će vjerovatno propasti.
- Sposobnost donošenja teških odluka. Ponekad lideri moraju donositi odluke koje su neugodne za sebe ili nekoga drugoga kako bi koristili tvrtki. To bi moglo značiti otpuštanje nekoga, govoreći ne klijentu ili smanjenje plaće. Štoviše, vođa može biti izložen krivicama, kritikama ili frustracijama kao rezultat svojih odluka. Sposobnost učinkovitog rješavanja ove vrste stresa najvažnija je u dobroj sposobnosti vodstva.
- Sposobnost inspiriranja i motiviranja. Dobri vođe mogu stvoriti strast i motivaciju u svojim zaposlenicima. Ako vjeruju u svoje zaposlenike, njihovi će zaposlenici vjerojatno vjerovati u njih i podržati smjer u kojem vode tvrtku.
Financijski problemi
Upravljanje novcem i financiranje ključno je za održavanje poslovanja. Ako tvrtke nemaju financije za plaćanje računa, oni će propasti.
Neadekvatni kapital
Mnoga poduzeća ne shvaćaju koliko novca im je stvarno potrebno da bi tvrtka nastavila raditi. Možda će biti pametno pokušati svoje tvrtke "ograničiti" s ograničenim proračunom. Međutim, za uspješno pokretanje poduzeća potrebno je pažljivo praćenje financija.
Prije ili kasnije račune treba platiti i tvrtke koje to ne mogu završiti podnose zahtjev za bankrot. Važno je da vlasnici tvrtki imaju predodžbu o tome koliko će potrošiti prije vremena i u skladu s tim pripremiti se.
Nedostatak novčanog toka
Očito je da je cilj tvrtke maksimizirati prodaju i dobit. Ali čak i tada, vođenje profitabilnog posla ne mora nužno jamčiti opstanak. Mnoga poduzeća imaju visoku količinu prodaje i zdrave marže. Međutim, mogu nastati problemi kada je velik dio te prodaje na kredit. Posao mora pričekati da dobije svoj novac, a neki će kupci vjerojatno platiti zadaću.
U međuvremenu se računi za poslovanje nastavljaju, a za većinu njih vjerojatno je potrebna gotovina. Stoga, ako tvrtke nemaju zdravu količinu gotovine, mogu brzo bankrotirati. Nadalje, ako poduzeće donosi brojne prodaje na kredit, možda će trebati pronaći dobavljača gotovine koji će platiti račune, dok čeka da njihovi klijenti dobro isplate svoje kredite. Novac je ipak kralj.
Ekonomski problemi
Gospodarski čimbenici mogu biti neki od najtežih za suočavanje jer se poduzetnici često osjećaju nemoćnima učiniti bilo što u vezi s njima. Iako to nije nužno slučaj, loša ekonomija može preživjeti znatno otežati. Neka zajednička ekonomska pitanja koja treba riješiti uključuju:
Promjene u potrošnji
Kad potrošači troše manje novca, poduzeća trpe. To stvara domino efekt koji dodiruje gotovo svaki posao. Recesija dolazi i odlazi, ali osobito loše one će biti razorne i propasti mnoge tvrtke u svom slijedu. Oni koji opstanu općenito pronalaze načine za rad na smanjenom proračunu i nude vrijednost svojim klijentima usprkos surovoj ekonomiji.
Jedna pogreška koju posao može učiniti je značajno smanjiti cijene tijekom loših ekonomskih vremena. To može smanjiti profitnu maržu tako da, ako prodaja dodatno padne, neznatni profit prelazi u razorne gubitke. Može biti povoljnije dodavati veću vrijednost proizvodima ili uslugama po istoj cijeni umjesto spuštanja cijena.
Promjene u potrošačkim i industrijskim trendovima
Tržišni se trendovi često mijenjaju, a fads dolaze i odlaze. Neke se tvrtke ne uspijevaju prilagoditi promjenama interesa i očekivanja kupaca, što u najgorem slučaju znači da bi njihova čitava linija proizvoda mogla zastarjeti. U ovom će slučaju možda biti potrebna drastična promjena poslovne strukture i modela. Ali to je prečesto promjena koju mnoge tvrtke ne žele ili nisu u mogućnosti izvršiti.
Može se promijeniti i infrastruktura poduzeća. Primjerice, IBM se našao u položaju u kojem se više nije mogao natjecati u PC industriji u kojoj je jednom dominirao. Srećom, tvrtka je bila dovoljno pametna da prilagodi svoju osnovnu poslovnu strategiju i pronađe novo tržište. To je nešto što mnoge tvrtke nisu u stanju učiniti. Na kraju završe ili voljno zatvaraju trgovinu ili su protjerani iz posla.
Pravni problemi
Pravni problemi mogu biti izuzetno skupi i mogu dovesti do prisilnog zatvaranja poduzeća ili čak bankrota.
Tužbe i istrage
Poduzeća su ovdje ugrožena iz svih uglova. Na primjer, tužba koja proizlazi iz toga da kupac padne na pod može osakatiti tvrtku, bez obzira na to pobjeđuje li ili gubi posao. Ili se tvrtka može zatvoriti zbog kršenja državnih zakona, poput kršenja zdravstvenog kodeksa ili propisa SEC-a.
Pored samih sudskih troškova, pravne bitke mogu imati dugotrajne posljedice. Nakon što je posao tužen ili procesuiran zbog povrede, oni mogu izgubiti povjerenje sa kupcima, vjerovnicima i zaposlenicima, a od njih će se morati platiti više u vidu operativnih troškova, kao što su osiguranje.
Promjene propisa
Poduzeća su također osjetljiva na promjenu vladinih propisa. Ako se vlada odluči pooštriti određene prakse, možda će usvojiti politike koje će povećati troškove za mnoge tvrtke. Te prakse nisu namijenjene otjeranju tvrtki iz poslovanja i većina će preživjeti u redu.
Međutim, neke tvrtke mogu biti osjetljivije na takve promjene zbog svoje veličine ili načina poslovanja. U kombinaciji s drugim čimbenicima, promjene u vladinim propisima mogu uzrokovati ili pridonijeti neuspjehu tvrtke.
Velike tvrtke nisu imune
Iako mala poduzeća imaju visoku stopu otkaza, i velike tvrtke mogu bankrotirati. Posljednjih godina, veliki kvarovi poduzeća uključuju:
- General Motors. General Motors je 2009. bankrotirao nakon što je radio više od jednog stoljeća. Tvrtka nije uspjela iz različitih razloga, možda je najkritičniji bio taj što nije stvorio vozila koja bi mogla konkurirati svjetskoj ekonomiji.
- Enron. Enronov skandal bio je jedan od najvećih u povijesti. Enron je počinio 98 slučajeva prevare, uključujući pranje novca, trgovanje insajderima i stvaranje lažnih novčanih izvještaja. Nakon parnice protiv zvižduka, tvrtka je bankrotirala. Enron je zadivljujući primjer onoga što se događa kada se tvrtka uključi u neetično ponašanje.
- Moj prostor. MySpace bio je jedno od prvih mjesta na društvenim mrežama. U početku je mjesto predstavljalo veliki uspjeh. U 2006. je to bilo najpopularnije web mjesto za društvene mreže u SAD-u. Međutim, u roku od dvije godine MySpace je srušio njegov glavni konkurent, Facebook. MySpace se nije uspio prilagoditi promjenjivom okruženju na društvenim mrežama i njegova je usluga brzo izgubila bilo koje karakteristike.
- Napster. Napster je bio mjesto za dijeljenje datoteka peer-to-peer. Bilo je jedno od prvih takvih vrsta, ali su i druge stranice poput Bearshare, Frostwire, Gnutella, Freenet i Limewire došle i pojele velik dio tržišne potražnje. Štoviše, Napster se našao u nevolji zbog kršenja autorskih prava, što je u konačnici prisililo tvrtku da u potpunosti obnovi svoju poslovnu strategiju.
- granice. Borders je nekada bio jedna od najvećih knjižara u Sjedinjenim Državama. Međutim, bio je prisiljen zatvoriti i likvidirati 2011. zbog velikog duga; Granice su posudile preko 40 milijuna dolara po vrlo visokim kamatama. Boreći se da otplati dug i pronađe način da se natječe s elektroničkim knjigama i mrežnim trgovcima, granice su bile prisiljene na likvidaciju.
Završna riječ
Čak i ako posluje dobro na većini razina, jedan veliki problem može dovesti do njegovog propadanja. Ili kombinacija višestrukih manjih problema može biti previše za posao. Teško je biti jedan od rijetkih koji preživi; potrebno je vodstvo, adekvatno financiranje, dobro definirani ciljevi, učinkovite poslovne prakse i više od malo sreće.
Jedan moj stari profesor profesora jednom mi je rekao da razmišljam o poslu poput automobila. Ako jedan dio prestane raditi, cijela se stvar može zaustaviti.
Koji su još neki razlozi zašto tvrtke propadaju? Jeste li iskusili neko od ovih iz prve ruke?